Předvánoční nákupy bez rizika: Podvodníci útočí tam, kde nečekáte. Jak bezpečně nakupovat online?
ilustrační foto Zdroj: profimedia.cz
S blížícími se vánočními nákupy a Black Friday se miliony Čechů vydávají do online obchodů, ale právě tento čas je pro kybernetické podvody nejrizikovější. Podle bezpečnostních expertů z ESETu a Policie ČR podvodníci zneužívají spěch, nepozornost i strach z toho, že nám unikne výhodná nabídka. Přinášíme praktické rady, jak bezpečně nakupovat online a vyhnout se finančním ztrátám.
Bezpečné online nakupování je téma, které nyní nabývá na významu, zejména s ohledem na nadcházející Black Friday a předvánoční shon. „Přesně tak. Stejně jako toto předvánoční období nebo Black Friday je důležité pro obchodníky, tak ze stejného důvodu je důležité i pro ty, kteří se snaží podvádět, protože jim to dává velkou příležitost své aktivity zamíchat mezi ty legitimní a opravdové a zneužít nepozornosti nakupujících k tomu, aby je okradli,“ upozorňuje Ondřej Novotný ze společnosti ESET.
Podplukovník Ondřej Kapr z Policie ČR doplňuje, že lidé během shonu mnohdy podcení rizika: „Člověk, který by normálně chybu neudělal, může v tomto období sednout na lep podvodníkům a jedna z objednávek se může ztratit mezi tisíci ostatními. Stačí malá chvilka nepozornosti a člověk přijde o velké peníze.“ Podle Kapra sice statistiky nenaznačují výrazný nárůst v jednotlivých měsících, dlouhodobě však online podvody rostou a letošní rok proti loňsku vykazuje nárůst o téměř 14 %. „Lidé často přeceňují svoje schopnosti a vědomosti a říkají si, že se jim to stát nemůže, proto se nevzdělávají. A právě toto je pro podvodníky živná půda,“ dodává policista.
Jak podvodníci lákají oběti
Mezi nejčastější taktiky podvodníků patří lákavě nízké ceny, falešné e-shopy a podvodné nabídky na online bazarech a tržištích. „Ta první věc, na kterou podvodníci cílí, je nízká cena. Ta bývá výrazně nižší, než je v ostatních obchodech, takže za tu cenu výrobek nelze normálně prodávat,“ vysvětluje Novotný. Dále varuje před falešnými e-shopy, které kopírují vizuál legitimních obchodů: „Platební údaje, které tam člověk zadá, padnou do rukou podvodníka a oběť nic nedostane.“
Podplukovník Kapr upozorňuje na fenomén reverzních inzertních podvodů, kdy se pachatel snaží získat údaje přes phishingové stránky pod záminkou, že pošle peníze. „Nejčastěji se setkáváme s podvodnými inzeráty na bazarech a zastavárnách. Často vám nedorazí zboží, nebo přijde jiné než objednané. Může jít i o vstupenky na koncerty či pronájem nemovitostí – cílem je finanční zisk pachatele.“
ESET 3za2 – tři roky za cenu dvou
Kdy: 1. 9.–31. 12. 2025
Pro koho: domácnosti, malé i velké firmy
Co získáte: vybraná bezpečnostní řešení na 3 roky za cenu 2 let (sleva 33 %). Akce zahrnuje jak produkty pro domácí zařízení (ESET Home Security Premium/Ultimate, Small Business Security), tak firemní nástroje (ESET PROTECT, šifrování, ESET Inspect) a také služby MDR (spravovaná detekce a reakce).
Výhody: dlouhodobá ochrana bez kompromisů, s možností kombinace s výhodami pro veřejný a neziskový sektor.
Více: na webu https://www.eset.com/cz/
Jak ověřit legitimitu obchodu
Při nákupu je zásadní ověřit si recenze a identitu e-shopu. „Doporučuji ověřit recenze na různých serverech a zkontrolovat, zda se nápisy a loga shodují s adresním řádkem. Při platbě je dobré využít 3D Secure, aby platbu bylo třeba potvrdit na dalším zařízení, často mobilním telefonu,“ radí Novotný. Podvodníci se snaží vytvářet i falešné recenze, ale ty mají obvykle jeden společný znak – stoprocentní doporučení bez negativních komentářů.
Podplukovník Ondřej Kapr z Policie ČR doporučuje nakupovat spíše na zavedených e-shopech s historií a ověřenou reputací. „Podvodníci dovedou napodobit zavedené obchody k nerozeznání, často lákají přes sociální sítě, e-maily nebo SMS. Proto je důležité si ověřovat URL adresu, správnost češtiny a kontaktní údaje a nevěřit rychlým klikům na limitované nabídky,“ vysvětluje policista.
Hosté pořadu RESET: Ondřej Novotný ze společnosti ESET, bezpečnostní expert a pplk. Ondřej Kapr z Policie České republiky. Zdroj: CNN Prima NEWS
Bezpečné placení a ochrana platebních údajů
U online plateb je doporučeno neukládat čísla karet do prohlížeče. „Banky nabízejí 3D Secure – údaje se vyplňují na stránce prostředníka a potvrzují se ještě na dalším zařízení. Zkontrolujte částku a název obchodníka, pokud informace nesedí, platbu zamítněte,“ radí Novotný.
Podplukovník Ondřej Kapr z Policie ČR doplňuje, že je vhodné používat virtuální karty s nastavenými limity, aby případný útok neznamenal velkou finanční ztrátu. Pokud dojde k podvodné transakci, je klíčové okamžitě kontaktovat banku, nevyrábět si falešné informace a zaznamenat veškerou komunikaci s podvodníkem. „Pak kontaktujte Policii ČR. Peníze jsou často vybírány během minut, takže rychlá reakce je zásadní,“ upozorňuje policista.
Získejte rok online bezpečí navíc Zdroj: Se souhlasem společnosti ESET
Bdělost a prevence jako nejlepší ochrana
Bezpečné nakupování online vyžaduje bdělost, ověřování obchodů a opatrnost při zadávání platebních údajů. Oba odborníci se shodují, že vzdělávání a prevence jsou klíčové: „Je důležité si uvědomit existenci hrozeb a zjišťovat informace dřív, než dojde k nákupu. Podvodníci využívají strachu, rychlých akcí a efektu FOMO – čím lépe jsme připraveni, tím větší šanci máme, že nám nepřipraví finanční ztrátu,“ uzavírá Novotný.
Celý rozhovor najdete ve videu.
