Co brzdí růst firem? Úzké hrdlo bývá v marketingu, lidech i samotném majiteli
Účastníci bootcampu Double Academy získají nejen nové znalosti z oblasti marketingu a AI, ale i silnou komunitu pro sdílení podnikatelských zkušeností. Zdroj: Se souhlasem Double Academy
I úspěšná firma s kvalitním produktem a solidním obratem se v jisté fázi dostane do bodu, kdy přestane růst. V byznysové terminologii se tomuto jevu říká úzké hrdlo. Stejně jako úzký krk lahve brání plynulému průtoku vody, slabé místo uvnitř podniku blokuje jeho další rozvoj. Jak ukázala reportáž v pořadu Prima ROK z prostředí vzdělávací platformy Double Academy, tyto překážky se objevují napříč všemi obory od stavebnictví přes módní průmysl až po online služby. Cestou k odblokování bývá pohled zvenčí, úprava komunikace, využití umělé inteligence i schopnost majitele přiznat si vlastní limity.
Největší překážkou bývá hantýrka i sám zakladatel
Úzká hrdla v podnikání mají různé podoby. Často spočívají v neefektivním náboru lidí, špatně nastavené nabídce nebo nesrozumitelné komunikaci se zákazníky. Odborníci z praxe upozorňují, že profesionálové velmi často sklouzávají k oborovému žargonu, kterému potenciální klienti nerozumí, což vede ke zbytečným ztrátám zakázek. Dalším častým mýtem bývá přesvědčení, že cestou k růstu je neustálé rozšiřování sortimentu. Výsledkem je však roztříštěná nabídka směrovaná na příliš široké publikum. Tím vůbec nejčastějším úzkým hrdlem ale bývá samotný majitel firmy. Zakladatel snadno podlehne iluzi, že musí všechno kontrolovat a dělat sám.
„Problém je, že se podnikatel do firmy čím dál více zamotává. Nehledě na to, kde to úzké hrdlo je, většina problémů jde za ním a nikam se neposouvá. Ve finále ten, kdo firmu vybudoval, ji v určité fázi začne sám brzdit. Přiznat si to a uvědomit je těžké, ale jakmile to majitel udělá, je to pro firmu zásadní moment, kdy může jít opět krásně nahoru,“ vysvětlují Jan Vašourek, zakladatel Double Academy, v pořadu Prima ROK.
Diagnostika zvenčí, týmové statistiky a fyzická kondice
Podnikatelé bývají špičkovými odborníky ve svém oboru, při řízení firmy však často narážejí na neznalost základních byznysových zákonitostí. Když se růst zastaví, majitelé se zpočátku domnívají, že problém leží v marketingu nebo v celkovém útlumu trhu. Hloubková analýza celé firmy s odstupem zvenčí však většinou odhalí trhlinu na úplně jiném místě – například v nedotaženém obchodním procesu, chybějícím průzkumu potřeb zákazníků nebo nefungujících vztazích v týmu.
Slabinou mohou být i zaměstnanci, což lze odhalit nejen podle měřitelných výsledků a statistik, ale i podle celkové atmosféry na pracovišti. Řešení spočívá v přesně definovaných pracovních pozicích a profilu ideálního kandidáta ještě před vypsáním inzerátu. Zajímavým aspektem akcelerace podnikání je podle metodiky Double Academy i fyzická kondice majitele. Pokud podnikatel zanedbává pohyb, platí skrytou daň v podobě úbytku energie, což se přímo promítá do jeho rozhodovacích schopností a výkonu firmy. Součástí bootcampů jsou proto pohybová cvičení, která účastníky vrací do přítomnosti a zvyšují jejich soustředění.
Zapojení umělé inteligence i únik ze samoty podnikatele
Při odhalování a odstraňování úzkých hrdel dnes podnikatelům výrazně pomáhá umělá inteligence. Výukový modul v rámci bootcampů převádí praktická cvičení do online prostředí, kde specializovaná AI vyhodnocuje zadaná data. Algoritmy dokážou majitele okamžitě upozornit na slabá místa v business plánu, pomoci s přípravou nabídek, tvorbou marketingových textů i vizuálního obsahu.
„Když jsem začala používat specializovanou AI platformu od Doublu, hned první den mi to ušetřilo minimálně čtyři hodiny práce. Navíc mi AI sama nabízela další souvislosti a úhly pohledu, které by mě samotnou vůbec nenapadly,“ sdílí svou zkušenost jedna z účastnic kurzu.
Vedle samotného vzdělávání řeší intenzivní kurzy a bootcampy další palčivou výzvu – pocit izolace. S rostoucím obratem a odpovědností má totiž podnikatel paradoxně méně spojenců, se kterými by mohl klíčová rozhodnutí bezpečně konzultovat. Sdílení zkušeností uvnitř komunity stejně smýšlejících lidí tak přináší nejen odbornou zpětnou vazbu, ale i důležitou psychickou podporu.
