Displeje nových skládacích iPhonů praskají po dni provozu. Zákazníci líčí zlověstné lupnutí

Než začnete číst Co byste měli vědět, než začnete číst

  • První majitelé hlásí praskliny u nového iPhonu Duo.

  • Závadě předchází mechanický odpor a slyšitelné lupnutí.

  • Experti z iFixit odhalili možnou vadu v mechanismu kloubu.

  • Ke škodě Applu už kauza získala i název Crackgate.

Více

Dlouho očekávaný vstup společnosti Apple do segmentu skládacích telefonů firmě nevyšel podle představ. Někteří z prvních majitelů nového iPhonu Duo hlásí, že jim vnitřní 7,6palcový displej praskl podél středového ohybu. Závadě podle svědectví předcházel nezvyklý odpor v pantu následovaný lupnutím. Experti z iFixit již rozebrali konstrukci a poukazují na možné mechanické vady vnitřních mechanismů.

Krátce po pátečním startu prodejů prvního skládacího telefonu společnosti Apple s názvem iPhone Duo začali hlásit první majitelé fatální problém – poškození vnitřního 7,6 palcového displeje jen po několika málo otevřeních přístroje. Jak upozornil třeba server 9to5Mac, závadě většinou předcházelo citelné prasknutí v oblasti kloubu.

ČTĚTE TAKÉ: Umělá inteligence ničí online randění. Uživatelé seznamek popsali své zkušenosti

Diskuzní fóra, včetně speciálního vlákna na Redditu, začala zaplavovat fota poškozených vnitřních displejů nového otevíracího iPhonu – většina z nich má prasklinu podél pantu doprovázenou tlustým vodorovným pruhem bílých pixelů, který pokračuje blízko středu displeje až k jeho pravému okraji.

Uživatelé uvádějí, že k poškození došlo během prvních hodin užívání prémiového telefonu, někdy dokonce ještě před dokončením úvodního nastavení. Při otevírání telefonu se prý náhle objevil jemný mechanický odpor a po jeho překonání se ozvalo slyšitelné lupnutí, načež se objevila prasklina doplněná zmíněným pruhem pixelů.

„Používal jsem iPhone Duo asi šest hodin a otevřel jsem ho asi tak dvacetkrát. Ukazoval jsem ho kamarádovi, ucítil jsem něco kolem vnitřního pantu. Ozvalo se prasknutí, pak vada na displeji podél pantu, i když žádná viditelná prasklina hned vidět nebyla,“ popsal na Redditu uživatel Midnight_Slump. Apple přitom prezentoval telefon, jehož cenovka začíná v Česku na 55 tisících Kč a končí na 91 tisících, s velkým sebevědomím. Jde totiž o jediný skládací smartphone s certifikací IP68, značící odolnost proti prachu i možnost telefon ponořit do vody.

Experti zřejmě našli vadnou součástku

Možnou příčinu odhalili experti na rozebírání a opravitelnost telefonů z kanálu iFixit. Novince Applu sice udělili poměrně vysoké skóre opravitelnosti 5/10 (dosud nejvyšší u skládacích telefonů) a ocenili třeba propracovanou nanotexturu vnitřního displeje, ale všimli si rovněž, že ve složitém mechanismu kloubu se jedna z podpěr při zavírání nemusí zasunout dostatečně hluboko. Přímo nad tímto kritickým bodem poblíž hrany baterie navíc prochází propojovací kabel, který se může dostat pod displej, vytvořit tlak a způsobit trvalé poškození zobrazovacího panelu.

Podle zpráv portálu PhoneArena mají výhodu země se značkovými prodejnami Apple Store, kde je dosud obsluha vstřícná a obratem vymění poškozené iPhony za nové. Bohužel problémem bývají verze s vyššími kapacitami úložiště, kde už jsou vyčerpány skladové zásoby. Není divu, zákazníci si při aktuální objednávce iPhonu Duo počkají na jeho dodání obvykle až do začátku příštího roku.

Apple stojí před kauzou, která už v komunitě získala označení Crackgate, ačkoli by se měla týkat jen několika procent kusů. Zástupci společnosti se k problému dosud nevyjádřili, ale s rostoucím počtem případů, které zachytil třeba i magazín MacRumors, zřejmě bude muset přijít oficiální reakce.

MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT: Historický úspěch pro Slovensko: Zpěvačka Adéla vystoupila v legendární show