Velký výpadek digitální identity: Lidé se nemohli přihlásit do systémů

ČTK
ČTK
  • Akt. 1. dub 2026, 12:55
  • • 1. dub 2026, 11:24

  • Nástroj k identifikaci občanů v on-line komunikaci s úřady byl ve středu dopoledne zhruba dvě hodiny částečně nedostupný. Vyplývá to ze sdělení Digitální a informační agentury (DIA) na sociální síti X. Její mluvčí Jakub Palata řekl, že problém se objevil kolem 09:00 a podařilo se ho vyřešit kolem 11:00. Se středečním spuštěním jednotného měsíčního hlášení zaměstnavatelů nesouvisel, dodal.

    Částečně nedostupná byla služba Národní identitní autority (NIA), problémy podle DIA ovlivňovaly přihlašování například i přes bankovní identitu. „Dostupnost NIA byla plně obnovena, přihlášení k digitálním službám státu je již funkční. Systém nadále monitorujeme,“ uvedla DIA po 11:30. Podle Palaty agentura příčiny problémů prošetřuje. „Nelze říct, že by něco přestalo fungovat, šlo spíše o souběh několika drobnějších problémů,“ řekl.

    ČTĚTE TAKÉ: Lidé registrovaní do Nové zelené úsporám mohou žádat o kompenzace. Někteří se cítí podvedeni

    Kvůli problémům s fungováním digitální identity nebylo možné se přihlásit do systému sociální správy, potvrdil mluvčí ministerstva práce a sociálních věcí Jakub Slavík. Samotný systém elektronického měsíčního hlášení zaměstnavatelů podle něj potíže neměl. Využívat nešlo ani systém pro vyřizování dávek Jenda, do nějž se žadatelé přihlašují také přes digitální identitu.

    Výpadek během voleb

    Problémy měla NIA také na konci loňského října. Trvaly tehdy zhruba 12 hodin, částečně je způsobil výpadek služby Azure americké firmy Microsoft. Během loňských říjnových voleb do Poslanecké sněmovny kvůli vysokému počtu požadavků nešlo aktualizovat eDoklady a prokazovat se jimi ve volebních místnostech. Tehdejší ředitel DIA Martin Mesršmíd kvůli výpadku rezignoval, nahradil ho jeho zástupce Petr Kuchař. Toho v březnu odvolala nová vláda, ve funkci ho vystřídal dosavadní ředitel odboru provozu informačních a komunikačních technologií DIA Bohdan Urban.

    NIA je systém sloužící k bezpečnému prokazování totožnosti občanů při on-line službách státní správy. Takzvaná NIA ID umožňuje dvoufaktorové přihlašování (uživatelské jméno, heslo a jednorázový SMS kód) k portálům, jako jsou eDoklady, Portál občana nebo datová schránka.

    Jednotné měsíční hlášení zaměstnavatelů nahrazuje dvě desítky výkazů a formulářů pro různé úřady. Zaměstnavatelé budou údaje o pracovnících, výdělcích, daních či odvodech posílat elektronicky už jen České správě sociálního zabezpečení. Údaje by státu mělo poskytovat přes 400 tisíc zaměstnavatelů.

    MOHLI JSTE PŘEHLÉDNOUT: Havířov zavírá oblíbenou školku, rodiče se bouří a sepisují petici. Město návrhy odmítá