Důchodci berou banky útokem (zdroj: CNN Prima NEWS)
Roste počet seniorů s bankovním účtem nebo platební kartou. Nejrychleji rostou platby kartou ve věkové skupině osob starších 80 let, v České spořitelně vzrostly o 70 procent.
Pro důchod na poštu a zásadně v hotovosti. Tradiční rituál velké části seniorů se kvůli pandemii mění. Počet seniorů, kteří si zakládají internetové a mobilní bankovnictví, významně roste. Banky si v tomto směru nemohou nouzový stav vynachválit.
V Česku je asi 2,5 milionu lidí pobírajících starobní důchod. Často nemají internetové připojení a on-line službám příliš nedůvěřují. Pro banky jsou to ale potenciální klienti a neváhají do nich investovat. „Díky pandemii se nám podařilo přesvědčit 100 tisíc klientů ze zhruba 300 tisíc seniorů, aby namísto hotovosti začali platit kartou. Na všech našich velkých pobočkách jsme zřídili seniorní poradce,“ uvedl mluvčí České spořitelny Filip Hrubý.
Vůbec nejrychleji rostou platby kartou ve věkové skupině starších osmdesáti let. V České spořitelně je to o 70 %. Přírůstek seniorů zaznamenala i Komerční banka. Využívání mobilního bankovnictví seniory vzrostlo v Komerční bance dvojnásobně. „Pandemie celý proces urychlila, je otázkou, zda se po jejím skončení senioři zase nevrátí do svých zajetých kolejí,“ řekl hlavní ekonom skupiny Roklen Pavel Peterka.
Ilustrační foto Zdroj: ČTK
