Rekordní počet lidí mění dodavatele
Zvoní vám u dveří neohlášený prodejce energií? Slibuje hory doly a chce podepsat smlouvu hned na místě? Energetický regulační úřad (ERÚ) v tiskové zprávě varuje před rostoucím počtem podvodných praktik takzvaných energošmejdů, kteří cílí na domácnosti, ale i obce a firmy.
Energošmejdi přijdou neohlášení, slíbí vám obrovské úspory za elektřinu či plyn a pak tlačí na okamžitý podpis smlouvy, ve které jsou úplně jiné podmínky, než vám naslibovali.
„Problém je, když spotřebitel zprostředkovateli podepíše plnou moc a energošmejd mu na základě ní sjedná nového dodavatele, aniž by se ohlížel na trvající závazek u dodavatele stávajícího. Ten pak vyměří oprávněnou smluvní pokutu a po spotřebiteli požaduje její uhrazení,“ vysvětluje Markéta Zemanová, členka Rady ERÚ. Zprostředkovatelé často lživě tvrdí, že za vás vyřeší pokuty za předčasné ukončení stávající smlouvy, ale opak je pravdou – pokuta zůstane na vás a oni si navíc mohou účtovat svou provizi.
Paušál za nic a trest za odchod
Další trik? Skryté paušální poplatky za zprostředkování nebo péči, o kterých se prodejci ani nezmíní. „V poslední době se setkáváme s případy, kdy si zprostředkovatelé vyúčtují za každý rok či měsíc paušální částku, i když pro klienta nic neudělají,“ dodává Martin Bortlík, ředitel sekce kontroly ERÚ.
Setkat se můžete i s „trestem“ za odchod. Může se stát, že se vám zprostředkovatel po letech „připomene“ s několikatisícovou pokutou za to, že jste změnili dodavatele. To se týká hlavně smluv z doby před létem 2022, než došlo k regulaci činnosti energošmejdů.
Jak se chránit? Buďte obezřetní!
Nikdy nic nepodepisujte hned na místě. Vždy si vyžádejte čas na prostudování dokumentů. Pokud na vás prodejce tlačí, je to varovné znamení.
Staré smlouvy? Zrušte je! Mnoho starých smluv uzavřených před červnem 2022 však automaticky zaniklo, pokud nebyly uvedeny do souladu s novou legislativou.
„Nenechte se zaskočit nečekanými návštěvami a nátlakem. Vaše energie jsou vaše věc, věříme, že každý má právo na férové podmínky,“ říká Kristýna Bajer z Energie srozumitelně. „Pokud máte jakékoli pochybnosti nebo potřebujete poradit, jsme tu pro vás. Pomůžeme vám zorientovat se v nabídce energií a vyhnout se pastem energošmejdů.“
Potřebujete pomoct s kontrolou smlouvy, nebo se zorientovat v nabídce energií? Obraťte se na Energie srozumitelně. Stačí napsat na na es@encall.cz nebo zavolat na +420 800 606 808.
Bezplatný srovnávač naleznete na Energie srozumitelně.
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Rychlejší výpovědi, delší zkušební doba a brigády od 14 let. Co se od června změnilo v zákoníku práce?
