Energetický regulační úřad

Problémy s vyřizováním reklamací, vyúčtováním nebo nedodržováním fixních cen. To jsou prohřešky, za které Energetický regulační úřad vyměřil za první půlrok rekordně vysoké pokuty. Historicky nejvyšší sankci dostala společnost Armex Energy, která měla agresivně přesvědčovat zákazníky k nevýhodným tarifům. Celkem úřad rozdal pokuty za 12 milionů korun.

Řada domácností se letos setkala s nabídkami energošmejdů. Energetický regulační úřad eviduje více než čtyři stovky takových případů. Dodavatelé elektřiny a plynu snižují své nabídky, a toho právě energošmejdi využívají. Obce se často neumějí před podomním prodejem účinně bránit, ostražité proto musejí být samotné domácnosti. Před čím si dát pozor a jak energošmejda poznat?

Ačkoliv energetické společnosti stále zákazníkům nabízejí výhodné nabídky, cena na velkoobchodních burzách s elektřinou stoupá. Podle analytiků bylo totiž zlevňování příliš prudké a elektřina nyní bude hledat svůj standardní strop. To je pro domácnosti nemilá zpráva, protože na konci roku mohou přijít potíže s dražšími účty za energie. Nastává tedy vhodná doba řešit fixaci?

Desetitisíce domácností využívají výhodných nabídek a mění dodavatele energií. Ne vždy se ale lidé mohou setkat s bezproblémovým přechodem k jiné společnosti. Energetický regulační úřad doporučuje, aby si lidé dvakrát rozmysleli podpis plné moci při zprostředkování změny. Objevují se totiž zákazníci, kteří musí řešit nečekané potíže. Na co si dát pozor?

Desetitisíce domácností letos změnily dodavatele plynu a elektřiny. Lidé se totiž poohlížejí po výhodnějších nabídkách, které energetické společnosti od začátku roku přinášejí. Při změně lze ušetřit i několik tisíc korun ročně. Energetický regulační úřad přináší velké srovnání nabídek na trhu. Jaké jsou nejvýhodnější a před kterými si dát pozor?

Lidé využívají výhodnějších nabídek od energetických společností a často mění dodavatele. Některé společnosti jim ale účtují vysoké pokuty spojené s náhradou ušlého zisku. A to v případě porušení smlouvy. Jak přejít k jinému dodavateli bez sankce a v jakých případech je to možné?

Seniorovi Aloisi Rypovi odmítal dodavatel energií Elgas Energy vrátit dlouhé měsíce přeplatek, který činil více než sedmnáct a půl tisíce korun. Jeho příběh se však pohnul dobrým směrem po odvysílání reportáže CNN Prima NEWS. Společnost sice stále nekomunikuje, ale přeplatek muži hned poslala na účet.

Máte tisícové přeplatky za energie, ale dodavatelská společnost vám je nehodlá vrátit? Právě takový případ už přes dva měsíce řeší pan Ryp se společností Elgas Energy, která mu odmítá vyplatit přes 17 tisíc korun.

V lednu a únoru se nově nastavují zálohy za elektřinu a plyn. Je to důležité období, protože výše měsíčních poplatků může ovlivnit případný nedoplatek, či přeplatek na konci roku. Někteří dodavatelé přeplatky zadržují a nechtějí je spotřebitelům vrátit. Energetický regulační úřad nyní řeší stovky stížností. Jak správně zálohy nastavit a jak poznáme, že jsou přiměřené?

Češi v době energetické krize omezili svou spotřebu a šetřili elektřinou a plynem, vyplývá z dat dodavatele energií EG.D. Jeho klienti užili nejméně plynu za posledních deset let. Protože cena regulované části energií dál roste, musí se lidé připravit, že mohou v budoucnu platit výrazně vyšší částky.

Začátkem roku dochází k novým výpočtům záloh a celkových cen za energie. Řada domácností proto může přemýšlet nad změnou dodavatele. Cena silové elektřiny na světových burzách klesá a lidé tak mohou počítat s výhodnějšími nabídkami. Energetický regulační úřad proto přišel s velkým srovnáním nabídek, které by vám mohly nejvíce vyhovovat. Jak na to?