Jedna je zubařka, druhá dentální hygienistka. Z kamarádství vybudovaly vlastní kliniku
Začalo to přátelstvím zubařky a dentální hygienistky, pokračovalo nápadem na vlastní kliniku a dnes jejich práce zasahuje i do večerů, víkendů a někdy dokonce do brzkých ranních hodin. Kristýna Horvátová a Karolína Jasmína Matějovská stojí za Dentaly Jasmin. Proč se jejich profese tak dobře doplňují, co podle nich nejvíc škodí dětským zubům, kterým internetovým radám by se lidé měli vyhnout a proč se jedna z nich sama zubaře bojí?
Spojilo je přátelství a také společná představa o tom, jak by měla vypadat péče o chrup. Zubařka Kristýna Horvátová a dentální hygienistka Karolína Jasmína Matějovská chtěly vytvořit místo, kde pacient nebude muset řešit jednotlivé části péče odděleně.
„My jsme chtěly vytvořit místo, kde pacienti najdou úplně tu kompletní péči,“ vysvětluje Karolína Jasmína Matějovská. Právě propojení zubního lékaře a dentální hygienistky podle ní dává velký smysl. Zatímco hygienistka může pacienta připravit, odstranit zubní kámen a plak a naučit ho správně o chrup pečovat, zubař může řešit samotné onemocnění zubů a v případě potřeby zasáhnout i při náročnějším ošetření.
Dentaly Jasmin dnes nabízí dentální hygienu pro dospělé i děti a také ordinační a domácí bělení. Klinika sídlí v pražské City Empiria a klade důraz také na to, aby návštěva nebyla spojena se zbytečným stresem.
Nejtěžší nebyla ordinace, ale lidé kolem ní
Vybudovat vlastní kliniku ale podle spoluzakladatelek nebylo jen o odbornosti. Jednou z nejtěžších částí bylo najít lidi, na které se mohou skutečně spolehnout.
„Nejtěžší bylo na začátku najít tým schopných lidí, kteří opravdu dodržují termíny, dodrží to, co slíbí, a je na ně opravdu spolehnutí,“ popisuje Karolína.
Podobnou zkušenost měly také s marketingem. Najít tým, který by dokázal dlouhodobě pracovat nejen se sociálními sítěmi, ale také s webem nebo rezervačním systémem, podle ní nebylo jednoduché. Dnes už mají člověka, který se o tuto oblast stará komplexně, a podnikání je díky tomu podle Karolíny výrazně jednodušší.
Jedna vymýšlí, druhá dotahuje
Jejich spolupráce má přitom poměrně jasné rozdělení rolí. Kristýna Horvátová sama sebe označuje za vizionářku, která přichází s novými nápady. Karolína je naopak podle ní člověk, který je dokáže proměnit v realitu. „Já jsem asi spíš ten vizionář, co má vždycky spoustu nápadů. A Jasmínka má zase tu schopnost, že ty moje nápady umí dotáhnout do konce,“ říká Kristýna Horvátová.
Právě v tom podle ní spočívá síla jejich spolupráce. „Myslím si, že v tomhle jsme se my dvě opravdu hledaly, až jsme se našly.“
Pracovní doba prakticky neexistuje
Když se dvě kamarádky stanou zároveň kolegyněmi a spolumajitelkami kliniky, hranice mezi prací a soukromím se může rychle rozplynout. U Kristýny a Karolíny to platí doslova. „My jsme asi případ, kdy pracovní doba asi neexistuje, protože my práci řešíme prakticky pořád, nonstop, takže klidně i u večeře,“ přiznává Kristýna.
Jejich rozdílný režim tomu navíc nahrává. Kristýna je podle svých slov noční sova, zatímco Karolína ranní ptáče. „Když mě třeba něco napadne, tak Jasmínce klidně napíšu i v jednu hodinu ráno. A protože ona je zase ranní ptáče, tak mi ve čtyři hodiny ráno odpoví,“ směje se Kristýna.
Práce tak podle ní někdy prostupuje do soukromí a osobní témata zase do pracovních porad. Přesto právě jejich otevřenost považují za jednu z věcí, které jejich spolupráci drží pohromadě.
Hádka? Spíš cesta k lepšímu nápadu
Neshoda podle Karolíny nemusí být problém. Důležité je podle ní umět si říct, proč má každá z nich jiný názor. „Když máme opačné názory, tak to nebereme právě jako kritiku. Společně si to vykomunikujeme, řekneme si pohled obou dvou stran,“ popisuje. A někdy z rozdílných pohledů vznikne dokonce lepší řešení, než s jakým původně přišla kterákoli z nich.
Upřímnost je podle Karolíny důležitá nejen v podnikání, ale i v jejich přátelství.
Dvě kamarádky, jedna klinika a práce i ve čtyři ráno. Tak vznikla zubní klinika Dentaly Jasmin. Zdroj: Se souhlasem společnosi Dentaly Jasmin
Z ordinace až na titulní stranu
Odbornost se snaží obě ženy přenášet také mimo samotnou kliniku. Kristýna Horváthová píše články a věnuje se osvětě, mimo jiné v dětských časopisech. Spolupráce postupně přerostla až v pravidelnou rubriku a titulní stranu. „Já totiž ráda lidem radím a ráda jim předám moje zubařská moudra, hlavně když to někomu pomůže,“ vysvětluje.
Právě u dětí má podle ní podobná osvěta ještě jeden zajímavý efekt. Když pak malí pacienti přijdou do ordinace, často už obě odbornice znají z časopisu. „Už jsme jakoby takoví kamarádi,“ říká Kristýna.
Proč mají české děti tolik problémů se zuby
Jedním z témat, která zubařka řeší s rodiči, je podle jejích slov množství sladkostí a slazených nápojů v dětském jídelníčku. Za problém považuje především to, že sladké se stalo běžnou součástí dětských svačin. „Přijde mi, že z té sladkosti se stala jakoby běžná dětská svačinka,“ říká. Děti podle ní často dostávají sladké pití, kapsičky, křupky nebo jiné sladké pochutiny během dne.
Samotné čištění zubů dvakrát denně pak podle ní nemusí být při častém vystavení zubů cukrům a kyselým potravinám dostatečné. „Když ty zuby budou pořád naložené v něčem sladkém nebo kyselém, tak to samotné čištění zubů dvakrát denně, to ne u každého dítěte bude potom stačit,“ upozorňuje.
Na některé internetové rady raději zapomeňte
Sociální sítě přinášejí nejen osvětu, ale také nejrůznější „zaručené“ návody na bělejší zuby. Právě tady by ale podle Karolíny Jasmíny Matějovské měli být lidé velmi opatrní.
Za rizikové považuje především některé domácí metody bělení a různé přírodní recepty, které kolují internetem. Zmiňuje například používání kyseliny citronové nebo některých jílovitých produktů. U nevhodných postupů podle ní může dojít k poškození skloviny. „Různé ty internetové rady na domácí bělení bych nikdy nezkoušela,“ říká.
Zubařka, která se sama bojí zubaře
Možná nejpřekvapivější přiznání ale přichází od samotné zubařky. Kristýna Horvátová totiž přiznává, že když si má sama sednout do křesla, rozhodně není bez obav. „Já se sama bojím zubaře a mám enormní strach z jehel. Takže já jsem hrozný pacient,“ říká s nadsázkou.
Právě vlastní zkušenost se strachem z ošetření podle ní pomáhá pochopit pacienty, kteří přicházejí do ordinace s obavami. A co její kolegyně Karolína? „Kdo je větší strašpytel, tak za mě to nakonec bude stejně Jasmínka,“ směje se Kristýna.
Zuby už nejdou „vypnout“
Profesionální deformace se podle Kristýny projevuje i mimo kliniku. Když se na někoho podívá, jeho zuby si prý všimne téměř automaticky. A netýká se to jen lidí, které potká osobně. „Bohužel to nejde nijak vypnout. Třeba i když doma koukáme na televizi, na film, tak já prostě vidím zuby,“ přiznává.
V ordinaci se jí dokonce stává, že některé pacienty pozná dříve podle rentgenového snímku než podle jména.
Co chtějí, aby si pacient odnesl?
Přes všechna témata, která s fungováním kliniky souvisejí, se obě spoluzakladatelky shodují na jedné věci: návštěva zubaře by neměla být pro pacienta zbytečným zdrojem stresu. „My chceme, aby se pacienti hlavně cítili bezpečně, komfortně a pohodlně,“ říká Karolína.
Ideálem je podle ní prostředí, ve kterém člověk nemá pocit, že vstupuje do chladného lékařského prostředí, ale naopak na příjemnou návštěvu. Právě na komfort a přátelské prostředí klade důraz také samotná klinika Dentaly Jasmin.
A možná právě tady se jejich profesní příběh uzavírá do kruhu. Z přátelství vznikla společná práce, z práce vlastní klinika – a z ní místo, kde se snaží spojit odbornou péči s pocitem, že návštěva zubaře nemusí být něco, čeho se člověk předem obává.
