Vodafone postihl rozsáhlý výpadek. Nefungovalo volání, mobilní data ani SMS

ČTK
Petr Šilhán
  • Akt. 16. říj 2024, 11:16
  • • 16. říj 2024, 08:37

  • Mobilní síť operátora Vodafone se během středečního rána potýkala s mohutným výpadkem. Potíže se týkaly mobilního internetu, volání i posílání SMS. Zástupkyně tiskového mluvčího pro CNN Prima NEWS uvedla, že na vině má být noční výměna jednoho z prvků sítě. Problém by v současné době již měl být vyřešen.

    Zákazníci hlásili výpadky již od brzkých ranních hodin. „Už potřetí restartuji mobil. Signál jde asi dvě minuty a pak spadne s tím, že telefon hlásí, že mobilní síť je nedostupná,“ stěžoval si uživatel LuKu na sociální síti X. Před sedmou hodinou hlásilo problémy zhruba 1 200 zákazníků, informoval web iDnes.cz.

    ČTĚTE TAKÉ: Zima telefonům nesvědčí. Podívejte se, na co si dát pozor a jak váš smartphone chránit

    Zástupkyně tiskového mluvčího Kateřina Šantorová pro CNN Prima NEWS uvedla, že dočasnou nedostupnost 2G a LTE služeb způsobila noční výměna jednoho z prvků sítě. „Tento prvek jsme odpojili. Po restartu mobilního telefonu nebo zapnutí a vypnutí letového režimu budou zákazníkům služby fungovat okamžitě, i bez tohoto kroku budou služby postupně dostupné všem. Za nepříjemnosti se zákazníkům omlouváme,“ sdělila.

    Vodafone má v Česku 4,02 milionu mobilních zákazníků a 611 tisíc pevných internetových přípojek. Firma patří do globální skupiny Vodafone Group.

    MOHLI JSTE PŘEHLÉDNOUT: Muskův obří úspěch: „Super raketu“ na Zemi chytila speciální chapadla. Loď dopadla do oceánu