Nová pravidla pro cestující Ryanairu. Změna se dotkne téměř všech letů do zahraničí
Společnost Ryanair zavádí nová pravidla týkající se všech cestujících. Aerolinka bude od listopadu přijímat pouze on-line palubní vstupenky z její mobilní aplikace, papírové výtisky tak přestanou téměř ve všech případech platit, informuje web The Independent. Výjimkou budou cesty do Albánie a Maroka.
Letecká společnost Ryanair od 3. listopadu přestává přijímat papírové palubní vstupenky. Místo toho žádá cestující, aby předkládali letenky z její mobilní aplikace. Aerolinka tak eliminuje téměř všechny poplatky za odbavení, umožní rychle informovat pasažéry o změně letu a ročně tím ušetří přibližně tři sta tun papíru, píše web Daily Mail.
DÁLE ČTĚTE: Drama na letu z Prahy. Posádka zachraňovala cestujícího ve vážném stavu, musela přistát
Výjimkou budou pouze dva státy: Albánie a Maroko. „S albánskými úřady jsme se dohodli, že od příštího března přejdou rovněž na digitální formu. Maročané stále trvají na papíru. V takovém případě budeme samozřejmě přijímat papírové palubní vstupenky,“ uvedl pro deník The Independent generální ředitel Ryanair Michael O’Leary.
Změna u cestujících vyvolává řadu otázek, například co nastane ve chvíli, kdy se jim vybije telefon nebo ho ztratí. „Pokud ztratíte telefon, není to problém. Pokud jste se odbavili před příchodem na letiště, vystavíme vám papírovou palubní vstupenku,“ upřesnil O’Leary.
„To samé nastane i při vybité baterii. Jestliže jste odbaveni, budeme mít číslo vaší vstupenky u brány. Nikdo si nemusí dělat starosti. Jen se ujistěte, že jste odbaveni před příchodem na letiště a pak bude vše v pořádku,“ dodal.
Pomoc pro starší cestující
Objevily se i obavy ohledně starších cestujících, kteří nevlastní chytrý telefon. „Cestující, kteří nemají chytrý telefon, mohou požádat své přátele či rodinu, aby jim letenky stáhli. Na místě jim následně rádi pomůžeme,“ dodal mluvčí společnosti.
Ryanair je tak první aerolinkou, která trvá na tom, aby se cestující odbavili předem, jinak si budou muset připlatit. Pokud se pasažéři budou chtít odbavit až na místě, musí zaplatit poplatek 55 liber (přibližně 1 500 korun).
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Německá policie našla u Čecha pepřový sprej. Čeká ho tučná pokuta i zápis na seznam kriminálníků
