Ceníky energií mohou být pro některé spotřebitele nepřehledné Zdroj: ČTK / Profimedia.cz
Po turbulentních letech, kdy energetická krize otřásla trhy a mnohým domácnostem přinesla nejistotu, se situace začíná stabilizovat. Přesto řada zákazníků váhá: zvolit fixní cenu energií, nebo ponechat cenu plovoucí? O výhodách fixace i o tom, pro koho je vhodná, mluvil v podcastu Energy Walk Radek Fišer, vedoucí prodeje energií pro domácnosti ze společnosti E.ON.
Fixace ceny elektřiny nebo plynu se nejvíce vyplatí ve chvíli, kdy se očekává, že ceny energií na trhu nejspíš porostou, případně už začínají růst. Díky fixaci se totiž růstem cen nemusíte trápit – během období, na které se fixujete, budete platit stále stejně, ať už se na trhu stane cokoliv.
Ukázkovým příkladem byla energetická krize z přelomu let 2021/2022, kdy tržní ceny elektřiny i plynu během pár měsíců několikanásobně stouply. Kdo se ještě na začátku tohoto růstu stihl zafixovat, ten takřka celou energetickou krizi přečkal s velmi dobrými cenami.
Fixace přináší především jistotu. Klient ví, kolik bude platit, a nemusí sledovat výkyvy na trhu. Podle Fišera je ale zásadní i důvěra mezi zákazníkem a dodavatelem: „Ve starém světě platilo, že slovo chlapa je slovo chlapa. U nás to stále platí. Smlouva je zákon a my ji ctíme. E.ON je na trhu od 90. let a nemůžeme si dovolit takovou důvěru porušit.“ V E.ONu nabízí několik produktů s fixovanou cenou, který bude právě pro vás nejvýhodnější, si můžete spočítat v kalkulačce.
Fixovaná cena je podle Radka Fišera jednoduchou dohodou mezi zákazníkem a dodavatelem. „Na začátku si obě strany jasně domluví pravidla – cenu a délku trvání smlouvy. Během její platnosti už se tato cena nemění,“ říká.
„Je to jako u hypotéky – domluvíte si úrok a víte, jak dlouho bude platit, než přijde čas na nové podmínky.“
Fixovat či nefixovat
„Pro většinu lidí je fixace synonymem pro klid,“ říká Fišer. V době, kdy ceny energií kolísaly až extrémním způsobem, se stala fixace bezpečným přístavem. „Dnes máme možnost nabídnout zákazníkům férové ceny na delší období. Například produkt za 2 400 nebo 2 500 Kč za MWh, který je výhodnější než aktuální ceny na trhu.“
Fixace ceny elektřiny nebo plynu se nejvíce vyplatí ve chvíli, kdy se očekává, že ceny energií na trhu nejspíš porostou, případně už začínají růst. Díky fixaci se totiž růstem cen nemusíte trápit – během období, na které se fixujete, budete platit stále stejně, ať už se na trhu stane cokoliv.
Fixace navíc přináší i přidané benefity – například servisní služby v ceně smlouvy. „Zákazník může mít zahrnutou opravu kotle nebo revizi elektroinstalace. Když se doma něco stane, zavolá, přijedeme, opravíme. To je něco, co naši klienti oceňují,“ doplňuje Fišer.
Každý závazek je dvoustranný. Pokud se zákazník rozhodne smlouvu předčasně ukončit, mohou přijít sankce. „Slovo sankce nemám rád, ale ano – pokud klient poruší podmínky, něco to stát bude,“ vysvětluje Fišer.
Dalším možným úskalím je vývoj cen: „Během dvouleté fixace může trh nabídnout levnější produkt, který se zákazníkovi bude zdát výhodnější. V takových případech ale připomínáme, že právě fixace je o jistotě. Navíc se blíží nové prolongační období, kde často přinášíme ještě výhodnější nabídky.“
Co se děje po skončení fixace
U E.ONu mají systém jasně nastavený. „Zákazníkům se ozveme zhruba čtyři až pět měsíců před koncem fixace. Nabízíme nové produkty, obvykle v kombinaci s dalšími službami,“ popisuje Fišer.
Cílem je, aby klient dostal opět výhodnou nabídku a mohl plynule pokračovat. Pokud si nový produkt nevybere, dojde k automatické prolongaci, tedy prodloužení smlouvy.
A co když se ceny na trhu náhle změní? Turbulence na trhu se nedají předvídat. „Loni jsme například nabídli mimořádnou refixaci zákazníkům, kteří měli staré fixace s vyššími cenami. Bylo to výjimečné, ale je to možné – záleží na dohodě a okolnostech.“
Energetická skupina E.ON Zdroj: Profimedia.cz
Komu fixaci doporučit a komu ne
„Doporučil bych ji každému, kdo nechce energiemi trávit čas,“ říká Fišer bez váhání. „Osobně ji mám také. Mám klid.“
Pro ty, kdo se o energetiku více zajímají, mohou být zajímavější produkty s cenou odvozenou od trhu – takzvané spotové tarify. „To je ale zatím řešení pro menší skupinu zákazníků, kteří se v energetice orientují do detailu.“
A vyplatí se fixovat právě teď? „Ano. Trhy jsou stále nervózní, ať už kvůli situaci na východě, nebo vývoji za oceánem. Pokud dnes někdo dostane nabídku na tříletý fix s postupně klesající cenou, doporučuji ji využít. A nejen já – shodují se na tom i nezávislí odborníci,“ uzavírá Fišer.
E.ON myslí na firmy i domácnosti
Společnost E.ON nabízí široké portfolio produktů nejen domácnostem, ale i firmám. Kompletní péče o energetiku pod značkou City Quarter Solutions zahrnuje:
- Fotovoltaiku pro firmy (s dotacemi)
- Energetický management a studie
- Úsporné osvětlení (vnitřní i venkovní)
- Vzduchotechniku a klimatizace na míru
- Bateriová úložiště, kogeneraci a trafostanice CO₂ neutralitu a záruky původu energií
- Záložní zdroje napájení
- E.ON Drive pro elektromobilitu
