Firmy investují čas i rozpočet do obsahu na sociálních sítích – jenže lajky nejsou leady. Zdroj: Se souhlasem společnosti Telefonická Komunikace
Firmy investují čas i rozpočet do obsahu na sociálních sítích – jenže lajky nejsou leady. Viditelnost je důležitá, ale sama o sobě nestačí. Firmy, které propojí online komunikaci s aktivní telefonickou strategií, výrazně zvyšují své obchodní šance. Právě v osobním oslovení často leží rozhodující moment pro vznik důvěry a konkrétní spolupráce.
Firmy se dnes předhánějí v tom, kdo vytvoří lepší příspěvek na Linkedin, kdo natočí atraktivnější video, nebo kdo vymyslí chytlavější e-book. Budování značky v online prostředí je už dnes skoro samozřejmostí. Jenže v praxi se stává, že u slibně vypadajících leadů chybí to nejzásadnější – přímé oslovení.
„Sleduji vás už delší dobu.“
„Četla jsem váš příspěvek, byl fakt inspirativní.“
„Kolega mě kdysi posílal odkaz na váš Linkedin.“
Obchod v B2B prostředí stále stojí na jedné klíčové dovednosti, a to umět navázat vztah. Zdroj: Se souhlasem společnosti Telefonická Komunikace
Takové reakce dokazují, že zájem o firmu už dávno existoval. Ale bez navázání přímého kontaktu zůstane všechno jen v rovině sympatií. Obchod v B2B prostředí stále stojí na jedné klíčové dovednosti, a to umět navázat vztah. Firmy, které investují do své značky na Linkedin nebo Instagramu, často připravují ideální podmínky pro navázání kontaktu.
Právě tady přichází ke slovu telefonická komunikace. Když se klientovi ozvete včas, s respektem a dobrou kontaktní strategií, často ho nejen mile překvapíte, ale také získáte informace, které byste ze zprávy či e-mailu nikdy nezjistili. Klíčové je přitom pochopit, v jaké fázi nákupního rozhodování se nachází a nabídnout mu relevantní další krok.
Kombinace online viditelnosti s cíleným telefonickým kontaktem výrazně zvyšuje obchodní úspěšnost a otevírá cestu ke konkrétním zakázkám. Zdroj: Se souhlasem společnosti Telefonická Komunikace
Ze zkušeností společnosti Telefonická komunikace vyplývá, že firmy, které dokážou propojit kvalitní obsah na sociálních sítích s aktivním osobním oslovením po telefonu, výrazně zvyšují šanci na navázání reálných obchodních vztahů. Podle dat z desítek projektů se při správně nastavené strategii daří oslovit relevantní cílovou skupinu a u 20 až 35 % kontaktovaných firem domluvit osobní schůzku. Právě kombinace online viditelnosti s cíleným telefonickým kontaktem výrazně zvyšuje obchodní úspěšnost a otevírá cestu ke konkrétním zakázkám.
Telefonická komunikace s.r.o. pomáhá firmám z různých oborů proměnit prvotní zájem ve skutečné obchodní příležitosti. Díky zkušeným konzultantům, individuální práci s každým projektem a důrazu na přirozený rozhovor bez skriptů, dokáže oslovit potenciální klienty v pravý čas a domluvit relevantní obchodní schůzky. Ať už jde o akvizici nových zákazníků, reaktivaci starších kontaktů nebo práci s databází z kampaní, přináší Telefonická komunikace konkrétní výsledky tam, kde jiné nástroje končí.
Ovládněte umění telefonické komunikace a budete připraveni na reálné hovory a telefonování s jistotou a úspěchem.
Telefonická komunikace s.r.o. pomáhá firmám z různých oborů proměnit prvotní zájem ve skutečné obchodní příležitosti. Zdroj: Se souhlasem společnosti Telefonická Komunikace
