Komerční banku čeká čtyřdenní odstávka. Dotkne se poboček i několika oblíbených produktů
Komerční banka informuje o plánované odstávce některých svých služeb z důvodu technologických úprav interních systémů. Od pátku 23. do pondělí 26. ledna tak bude omezeno zobrazování informací o produktech na bydlení v aplikacích uživatelů. Odstávka se mimo jiné dotkne i poboček a poradenských center banky. Zároveň nebude možné jakkoliv čerpat úvěr na bydlení. Co dalšího může klienta Komerční banky na konci ledna překvapit?
Komerční banka na svých stránkách uvádí: „Od pátku 23. ledna do pondělí 26. ledna 2026 plánujeme technologickou úpravu interních systémů Komerční banky a Modré pyramidy stavební spořitelny.“ V kontextu toho varuje před možnými komplikacemi u některých produktů. A to primárně těch, které jsou spojeny s bydlením.
Konkrétně jde o služby Hypoúvěr, Půjčka na bydlení a Stavební spoření. V aplikaci KB+ tak zákazníci nebudou moct nahlížet do dat o čerpání či peníze využívat. Dostupná taktéž nebude aplikace MP Home a novým zájemcům nebude zpřístupněna ani kalkulačka hypoték, úvěrů a stavebního spoření v aplikaci.
ČTĚTE TAKÉ: Brigáda miliardářů kosí Putinovu armádu. Boháč založil obávanou jednotku, která deptá Rusy
„Odstávka systémů pro správu produktů na bydlení se týká i poboček Komerční banky a KB Poradenských míst. Chceme však, aby odstávka systémů byla co nejkratší,“ připomíná banka na svých stránkách s příslibem, že odstávka nebude trvat déle než dva pracovní dny. Klienti během ní nemusí činit žádné kroky, samotných produktů se technologická odstávka nijak nedotkne.
Výjimkou je čerpání úvěru na bydlení. Této služby nebude možné využívat v průběhu zmíněných čtyř dní. Pokud by přeci jen někdo potřeboval čerpat v tomto období, musí se co nejdříve obrátit na poradenské centrum před začátkem odstávky.
Zákazníci se pak již od 27. ledna mohou obracet na pracovníky poradenských center banky s případnými dotazy. Ostatních služeb, které nejsou spojeny s bydlením, se odstávka žádným způsobem nedotkne.
NEPŘEHLÉDNĚTE: Policie odhalila osobní motiv střelce v Chříbské, popsala detaily zásahu
