Více než jen krabičky s léky: Jak Alphega lékárny mění českou prevenci
Hostem mobilního studia CNN Prima News na pražském Forbes Business Festu byl ředitel sítě Alphega lékáren v České republice, doktor farmacie Tomáš Lukš. Zdroj: CNN Prima NEWS
Návštěva lékárny už dávno nemusí znamenat pouze rychlé vyzvednutí předepsaných receptů nebo nákup volně prodejných přípravků. Role lékárníků prochází v posledních letech hlubokou transformací. Z tradičních výdejních míst se stávají vysoce dostupná poradenská a diagnostická centra, ze kterých mohou lidé odcházet s detailním přehledem o svém základním zdravotním stavu. O tom, kam se posouvá moderní farmacie, jaké nové služby tuzemské lékárny nabízejí a proč je osobní kontakt s lékárníkem stále nenahraditelný, hovořil v mobilním studiu CNN Prima News na pražském Forbes Business Festu doktor farmacie Tomáš Lukš, ředitel lékáren Alphega v České republice.
Prevence na dosah ruky a boj proti duplicitním lékům
Lékárny představují jedno z nejuniverzálnějších a nejrychleji dostupných zdravotnických zařízení v zemi. V celé České republice jich funguje přes 2 600, přičemž se zdaleka nenacházejí pouze ve velkých aglomeracích, ale i v menších městech a obcích, kde by lidé specializovanou lékařskou péči často marně hledali. Společně s vysokou dostupností roste i touha samotných pacientů aktivně pečovat o své zdraví. Standardem se tak stávají preventivní programy, které dříve v lékárnách vůbec nebyly běžné. Lidé mohou do sítě lékáren Alphega přijít nejen pro radu, ale i na standardizované měření krevního tlaku tonometrem, měření hladiny cukru v krvi či cholesterolu. Velmi progresivním krokem je pak probíhající pilotní projekt testování očkování přímo v lékárnách, což je praxe, která v mnoha evropských zemích již zcela běžně a úspěšně funguje.
Díky modernímu propojení lékárenského systému s centrálním úložištěm receptů navíc lékárníci získali silný nástroj pro ochranu zdraví pacientů před nežádoucím nadužíváním léků. V praxi se totiž často stává, že pacient navštíví několik různých lékařů, kteří mu nezávisle na sobě předepíší léky se stejnou účinnou látkou, ale pod zcela odlišnými obchodními názvy. Farmaceut na kartě pacienta v systému okamžitě vidí kompletní přehled aktuálně užívaných preparátů a může dotyčného včas varovat, že nevědomky užívá nebezpečné duplicitní dávky.
Jaký je váš cévní a plicní věk? Odhalte kondici svého těla za pár minut
Mezi nejzajímavější moderní preventivní programy, které Alphega lékárny nabízejí, patří měření cévního a plicního věku. Tyto služby jsou navrženy tak, aby pacientům poskytly rychlou a srozumitelnou zpětnou vazbu o stavu jejich těla. Měření cévního věku probíhá velmi podobně jako klasické měření tlaku. Po nasazení speciální manžety přístroj citlivě vyhodnocuje průtok krve cévami a výsledný algoritmus určí, zda je cévní systém pacienta mladší, nebo naopak starší, než odpovídá jeho reálné biologické hodnotě.
„U plicního věku je princip velmi podobný, pacient však namísto manžety pouze fouká do specializovaného přístroje. Zařízení na základě způsobu dýchání a pokročilého výpočtu bezpečně rozpozná, v jaké kondici se plíce nacházejí. Informace o těchto programech sdílíme s našimi pacienty prostřednictvím letáků do schránek, e-mailových newsletterů a především formou přímého doporučení přímo u lékárenského pultu,“ vysvětluje fungování inovativní diagnostiky ředitel Tomáš Lukš.
Lidský faktor a kritické myšlení versus diagnózy z internetu
V dnešní digitální době se lékárny stále častěji potýkají s fenoménem, kdy lidé své zdravotní problémy konzultují s internetovými vyhledávači, sociálními sítěmi nebo nástroji umělé inteligence. Do lékárny pak přicházejí s hotovými diagnózami a jasnou představou o tom, jaké léky vyžadují. Alphega lékárníci však v těchto situacích uplatňují kritické myšlení a mnohem širší medicínskou perspektivu, kterou žádný online vyhledávač nabídnout nedokáže. Na základě osobního rozhovoru, znalosti pacientovy dlouhodobé anamnézy a detailního dotazování dokáže farmaceut navrhnout řešení ušité přesně na míru konkrétnímu člověku.
Největší výzvou pro moderní lékárníky tak zůstává práce s motivací samotného pacienta. Ať už jde o komplexní programy na odvykání kouření, nebo o bezpečné snižování tělesné hmotnosti, úspěch celé terapie stojí a padá s vůlí klienta. Klíčem k úspěchu je v tomto ohledu dlouhodobé budování osobního vztahu, důvěry a pravidelný kontakt. Lékárník s pacientem aktivně pracuje, domlouvá si s ním kontrolní schůzky na další týdny a průběžně vyhodnocuje, zda navržený postup skutečně funguje a přináší očekávané výsledky. Osobní komunikace a stará dobrá lékárnická tradice se tak i v moderní digitální éře ukazují jako naprosto nenahraditelný pilíř celého českého zdravotního systému.
