AI NEWS: Umělá inteligence určitě změní pracovní trh. K lepšímu, říká Petr Polák ze společnosti Visa
CNN Prima NEWS představuje svou první virtuální moderátorku. Zdroj: CNN Prima NEWS
Umělá inteligence, zkráceně AI, je už neodmyslitelnou součástí dnešního světa. A také vysílání CNN Prima News, které si pro vás připravilo nový videopodcast s příznačným názvem — AI News. V něm se dozvíte ty nejzajímavější informace, které vás o AI mohou zajímat. Ve vůbec prvním díle byla řeč o tom, jak platná je v moderním bankovnictví. Mimo jiné třeba o tom, jak každý den, každou minutu hlídá peníze nás všech. Mimochodem, pozornost byste od první vteřiny měli věnovat také moderátorce Noře.
S kým jiným se bavit o AI než se samotnou umělou inteligencí? To je jedna z myšlenek tvůrců pořadu AI NEWS. Ti stvořili speciálně vyškolenou AI moderátorku Noru. „Její podobu, hlas i gesta vytvořila AI. A my jsme použili ty nejmodernější a nejpokročilejší nástroje. I samotná Nora se bude proměňovat tím, jak se ty nástroje budou zlepšovat,“ prozrazuje Lukáš Benzl, ředitel České asociace umělé inteligence, zákulisní informace o moderátorce Noře.
Nora, speciálně vyškolená AI moderátorka Zdroj: archiv CNN Prima News
Podle Petra Poláka, country manažera společnosti VISA pro Českou republiku, vůbec prvního hosta nového videopodcastu, se dá AI přirovnat k jiným technologickým vynálezům, které v dějinách lidstva dodnes představují zásadní milníky.
Umělá inteligence je z mého pohledu nástroj stejně jako jiné nástroje, které ovlivnily vývoj světové historie nebo vývoj ekonomiky, jako je spalovací motor nebo mobilní telefon. I ty se staly jakýmsi prodloužením efektivity pracovníků a nás i jako občanů, a umělá inteligence je přesně stejný nástroj.
Primárním cílem při využívání umělé inteligence je podle Petra Poláka efektivita. „Dostáváme ji do ruky proto, aby zefektivnila náš život jak soukromý, tak samozřejmě pracovní. A v tom pracovním prostředí jsou očekávání pochopitelně vyšší, protože i nároky na efektivitu zaměstnanců se samozřejmě v průběhu času zvyšují a firmy mají tendenci jim dávat ty nejlepší nástroje, které jsou momentálně k dispozici.“
AI není v bankovnictví žádným nováčkem.
Leckoho asi překvapí, že ve sféře bankovnictví není umělá inteligence tak převratná jako pro většinu běžných lidí. Podle Petra Poláka s ní společnost pracuje už déle než třicet let. „V té době se jí samozřejmě neříkalo ještě umělá inteligence, bylo to spíše strojové učení,“ říká zkušený profesionál a pokračuje uvedením jednoho z nejzásadnějších úkolů, které má AI v bankovnictví na starost.
„Analyzuje veškeré transakce, které procházejí jejím platebním systémem, a v reálném čase je vyhodnocuje. Umělá inteligence se učí na transakcích, které se ukazují být podvodné. V reálném čase předchází tomu, aby podobné transakce byly použity kdekoliv jinde. Velkou výhodou toho je, že to skutečně probíhá jednak v reálném čase a jednak globálně. Často dávám takový příklad, že když se nová verze podvodu objeví někde v Brazílii a je odhalena, tak se síť tento podvod okamžitě naučí. Pokud se o nějaký podobný útok pokusí někdo v České republice, tak síť už je na to připravena, to znamená, že ona dává všem bankám a všem obchodníkům okamžitě tuto informaci, samozřejmě ne aktivně, a začíná s ní pracovat, a tomu podvodu je obratem zabráněno.“
Revoluce v zaměstnanosti
Dalšími oblastmi, kde bankéři AI využívají, je například zpracovávání analýz, vyhodnocování dat či vývoj při psaní kódů. Je tedy obava mnohých, že nás AI jednou nahradí, reálná? Country manažer pro český trh ve společnosti VISA má za to, že AI pracovní trh určitě změní. „Těžko říct, jaká vezme, jaká nevezme. Já jsem dával ten příklad se spalovacím motorem nebo mobilním telefonem, těžko říct, kolik kočí anebo správců stájí přišlo o práci. V minulosti jsme neviděli příliš protestujících opravářů telefonních budek někde v ulicích s transparenty, že jim mobilní telefony sebraly práci. K nějaké změně určitě dojde, nicméně za mě ta změna je určitě pozitivní.“
Podle průzkumu společnosti Eurostat aktuálně AI používá jen desetina českých podniků. Proč jsou hlavními tahouny v používání umělé inteligence právě bankovní domy? A kde je hranice mezi autonomií AI a nenahraditelností člověka? Sledujte videopodcast AI NEWS a zjistíte nejen to.
