dTest

Letošní výrazné zdražování zasáhlo do rozpočtů většiny domácností. Částečnou kompenzací by jim od ledna mohlo být několik novinek z dílny ministerstva práce a sociálních věcí. Týkají se státní podpory, minimální mzdy nebo důchodů.

Ne vždy se Ježíšek trefí do vkusu. Pokud jste pod stromečkem našli příliš velké tepláky, nehodící se náušnice nebo kuchyňského pomocníka, kterého už dávno máte, přichází čas na výměnu či vrácení zboží. Podmínky pro reklamaci se ale mnohdy liší obchod od obchodu, jak se tedy vyznat ve změti pravidel, na co si dát pozor a jaké změny přinese nový rok?

České e-shopy i kamenné prodejny se budou řídit novými pravidly. Díky novele zákona, která má zlepšit ochranu spotřebitele, by zákazníci již neměli být vystaveni zavádějícím slevám ani falešným recenzím. Drobné změny se týkají také procesu reklamačních řízení.

Doručovatelé mají pár týdnů před Vánoci plné ruce práce. Denně rozveze jeden řidič okolo 250 zásilek. Někteří u toho ale ani nevystupují z dodávky a balíky házejí adresátům za plot. Těm se to, až na výjimky, moc nelíbí.

Telešmejdi přitvrdili. Přibývá totiž stížností na podvodné nabídky zboží po telefonu. A to i přesto, že už čtyři měsíce platí nová pravidla postihující takové jednání. Nefér praktiky nevymizely. Ba naopak, nejčastějším cílem jsou stále senioři. Jak takové nezákonné jednání může vypadat a jak se bránit?

Energetická krize začíná na lidi tlačit ze všech stran. Češi se proto v domácnostech snaží šetřit, co to jde. Někteří si například i počítají, na kolik je vyjde jedno uvaření čaje. Někdo ale neví, jak si doma spotřebu elektřiny spočítat. Poradíme, jak na to.

Od začátku listopadu do konce března byste neměli vyjíždět s autem na silnici bez zimního obutí. Ať už kvůli riziku pokuty, nebo, a to především, z důvodu nepoměrně větší bezpečnosti vaší jízdy. Je prokázáno, že při poklesu teploty pod 7 stupňů zimní pneumatiky mají nepoměrně lepší vlastnosti než jejich letní „sestry“. Kdy přezout a jak vybrat ty správné?

Pokud patříte mezi více než milion Čechů, kteří hledají nového dodavatele energie, máme pro vás pár rad, kterými se vyplatí řídit. Pozor byste si měli dát i na podvodníky.

Lidi se dostali do situace, v níž neví, jak mají řešit problémy s dodávkami energií. Měli by co nejrychleji najít na kratší dobu nového dodavatele, dokud se ceny elektřiny a plynu za pár let nezklidní. V pořadu 360° to řekl expert na energetiku a menšinový akcionář ČEZ Michal Šnobr. Společně se šéfem právního oddělení organizace dTest Petrem Šmelhausem varoval před ukvapeným podepisováním kontraktů. Situace na trhu totiž nyní využívají podvodníci.

Internetové obchody jsou jednoznačnými vítězi koronavirové pandemie. Češi v nich letos zatím nechávají o třetinu více peněz než před rokem. Jenže obliba nakupování v e-shopech má i své stinné stránky. Zákazníci často neznají svá práva a obchodníci na to občas zahřeší.

Počet úvěrů se v předvánočním čase každoročně zvyšuje o třicet procent oproti běžným měsícům v roce. Na vánoční dárky si podle průzkumu společnosti Fair Credit půjčí 8,5 procenta Čechů, to je skoro devět lidí ze sta. Nejčastěji se jedná o muže mladší generace s nižším vzděláním. Lidé přitom riskují povánoční úvěrovou kocovinu.

Pražský podnikatel Jan Alt se rozhodl prodávat roušky přes e-shop. Nechal si za ně si poslat peníze a pak přestal reagovat. Alt, který ještě donedávna provozoval internetový obchod Prevence 2020, tímto způsobem poškodil desítky zákazníků. Problém svedl na technickou chybu a slíbil, že peníze vrátí.