PŘEHLEDNĚ: Cestovka může zdražit zaplacený zájezd. Jak se v takové situaci bránit?
Drahé pohonné hmoty nestraší jen řidiče, ale také cestovatele. Hrozí totiž další zdražování leteckého paliva. To už nyní prodražuje letenky a některé destinace jsou o desítky procent dražší než loni. Nepříjemnosti se navíc nemusí vyhnout ani těm, kdo už mají sjednaný zájezd přes cestovní kancelář. Ta totiž může ve výjimečných případech sáhnout ke zdražení již sjednané cesty. Jak se proti tomu bránit a na co mají klienti nárok?
Reklama na slevu je až v polovině případů klamavá. Jak se nenechat napálit?
Obchodníci stále chybují při informování zákazníků o nabízených slevách. Česká obchodní inspekce (ČOI) loni odhalila pochybení ve více než polovině kontrol. Celková částka za pokuty se jen kvůli nesprávně uvedeným akcím vyšplhala na téměř 40 milionů korun. Nejvíc však na špatně uvedených slevách doplácejí zákazníci, kteří se mohou cítit podvedeni. Jak se nenechat napálit a na jaké triky obchodníků si dát pozor?