Z 0 na 250: Sen o trafice přerostl v celorepublikovou síť. A ještě nekončíme, říká Daniel Tomeš
Jak šel čas se společností Traficon: Úplně první trafika Daniela Tomeše poblíž libereckého nádraží. Zdroj: Se souhlasem společnosti Traficon
Od jedné trafiky v Liberci k síti poboček, kterých je po celém Česku aktuálně 250. Tak by se dal shrnout příběh společnosti Traficon, kterou přesně před 30 lety založil podnikatel Daniel Tomeš. Nezůstalo přitom pouze u prodeje tabákových výrobků a tisku. Aktuálně se společnost chlubí českým prvenstvím — zavedením AI technologií, které pomohou nejen přizpůsobovat reklamu na míru konkrétním zákazníkům. Ale také dokážou pokladní upozornit na potřebu kontroly plnoletosti v případě, že systém vyhodnotí, že kupující ještě není plnoletý.
Do podnikání Daniel Tomeš nevstupoval s vidinou království trafik. Vize měl, ale jak daleko společnost Traficon, kterou zakládal ve druhé polovině devadesátých let, dojde, ho nenapadlo. „Chtěl jsem mít čtyři nebo pět trafiček v Liberci, protože jsem rodilý Liberečan. Ale že bych si představoval, že jednou budu mít 250 prodejen, to určitě ne. Ale stalo se skutečností a myslím, že nekončíme,“ říká s optimismem v hlase.
30 let rozvoje a inovací
Pojďme si ale příběh jedné z největších trafikových sítí u nás odvyprávět od začátku. Přesně před 30 lety, v roce 1996 Danielu Tomešovi padla do oka trafika u libereckého nádraží, kde také nechal vizitku se vzkazem, že v případě prodeje by o ni měl zájem. Tehdejší prodavačka se jeho nabídce sice zasmála, jenže už za půl roku mu stánek takzvaně říkal „pane“. Aby si ho mohl dovolit, musel nejdříve prodat byt. To se ovšem vyplatilo — po roce podnikání měl vyděláno na nový byt a vlastnil druhou trafiku. Byla to ale náročná cesta plná výzev a nástrah — třeba hned pátý den provozu první trafiku vykradli, takže se do ní nastěhoval se spacákem a malým přímotopem, aby ji v případě potřeby mohl chránit. „Zásadní je houževnatost,“ říká Daniel Tomeš. „A cílevědomost. Jsem trošičku blázen, všechno dělám na 120 %. Člověk se taky nesmí vzdávat, musí bojovat a chtít to někam dotáhnout,“ dodává, když se ho zeptáte, jakým vlastnostem za svůj úspěch vděčí.
Zakladatel DT-holdingu Daniel Tomeš Zdroj: Se souhlasem společnosti DT-holding
A zřejmě i proto se on i firma dočkali dalších zásadních milníků:
2000 — počet prodejen přesáhl desítku
2008 — spuštění franšízového modelu
2018 — celorepublikové pokrytí
2022 — změna majitelského řízení na manažerské, CEO Traficonu se stává Jiří Puršl
2024 — rebranding a představení nového konceptu prodejen s novým čistým designem a sázkou na příjemný zážitek z nákupu
2025 — spuštění věrnostního programu Traficon
2026 — otevření jubilejní 250. prodejny, představení nového konceptu MINI
Novinkou letošního roku je také spuštění technologie, která v rámci prodejen tabáku v Česku nemá obdoby. Je jí systém, který s pomocí AI přizpůsobuje reklamu příchozím zákazníkům. A především má měnit obyčejný nákup na zážitek, jak uvádí CEO Traficonu Jiří Puršl.
Přestali jsme otevírat trafiky a začali jsme otevírat specializované prodejny. Chtěli jsme, aby byly odlišné pro zákazníky, obsluhu i dodavatele. A také aby byly něčím výjimečné. A právě tu výjimečnost jsme promítli do digitální technologie, kterou jsme v prodejnách začali instalovat..
Společnost Traficon v číslech:
250 prodejen
3,4 mld. obratu za rok 2025
30 let na českém trhu
13,3 mil. zákazníků
zdroj: Traficon.cz
A jak doplňuje, v praxi to znamená, že příchozí zákazníky snímají kamery. Systém přitom vyhodnocuje, zda se jedná o ženy či muže a přizpůsobuje jim reklamy. A co víc, umí rozpoznat i nezletilé návštěvníky. „Pokud systém vyhodnotí, že na prodejnu vstoupí osoba mladší 18 let, to je všechno konfigurovatelné, jsme schopni automaticky změnit reklamu, která nesouvisí s tabákem. Současně nás systém na pokladním panelu na mladého zákazníka upozorní a doporučí provést dvojí kontrolu věku,“ vysvětluje Jiří Hromada, key account manažer ze společnosti Hikvision, která systém vyvinula. A jak dodává, je zcela v souladu s GDPR a plně respektuje soukromí zákazníků. „Data jsou anonymizovaná, neuchováváme ani snímky obličejů. Uchovávají se pouze informace o věku a pohlaví zákazníka a o samotných obchodech.“
Další cíle, další vize
To ale není zdaleka všechno, čeho chce vedení sítě Traficon letos dosáhnout, jak dále uvádí Jiří Puršl. „Máme plán otevřít 40 nových prodejen, 40 jich zremodelovat, tak abychom drtivou většinu z nich měli v novém designu. A v příštích letech budeme i nadále chtít zvyšovat podíl na trhu, jak počtem prodejen, tak především uspokojením potřeb zákazníků — novými produkty, službami i zážitky.“
A jaký sen má strůjce všeho zmíněného, tedy zakladatel DT-holdingu, do něhož Traficon spadá? „Chtěli bychom dále růst, rozšiřovat retailové hřiště, podporovat vlastní byznys, synergii vlastních firem,“ uvádí Daniel Tomeš. A pokračuje: „Rád bych jednou všechno vložil do svěřenského fondu, aby v tom moje děti a vnoučata jednou mohly pokračovat a podnikat nejenom v ČR.
