Nová samoobslužná prodejna TREFA
Přínosem samoobslužných pokladen je nejen rychlejší odbavení zákazníků, kteří u nich platí, ale také uvolnění kapacity pokladen obsazených pokladními. Zavedením těchto pokladen se Trefa České Budějovice snaží ještě více zkrátit dobu čekání u pokladen. Je možné na nich platit bezhotovostně platební kartou nebo dárkovou kartou Terno. Členové Zákaznického klubu mohou také u těchto pokladen uplatnit zákaznickou kartu.
Nová prodejna Trefa České Budějovice na Lidické ulici představuje revoluci v nakupování. Díky samoobslužným pokladnám, které fungují 24/7, si zákazníci mohou nakupovat kdykoliv – i v noci, o státních svátcích nebo víkendech. V rozhovoru s ředitelem marketingu a rozvoje Jednoty České Budějovice Pavlem Primusem a teamleaderkou inovací ČSOB Kateřinou Šmídovou zjistíte, jak tato technologie funguje a jaké jsou její hlavní výhody.
Právě tyto výhody oceňují i zákazníci. „Ráno tady nebyl otevřený jediný obchod před šestou hodinou, takže je to opravdu super. Už mám tu aplikaci,“ říká Vojtěch Hronek, spokojený zákazník, který bydlí nedaleko prodejny.
Prodejna využívá moderní technologie, kdy se zákazník přihlásí přes bankovní identitu pomocí mobilní aplikace. „Aplikaci Do kapsy máme, která umožňuje vstup do obchodu v režimu 24/7,“ dodává Kateřina Šmídová, teamleaderka inovací ČSOB. Podle ní je tento systém velkou výhodou, protože zákazníkům postačí jednoduše se přihlásit přes chytrý telefon a mohou tak pohodlně nakupovat i mimo standardní obchodní hodiny.
Ředitel marketingu a rozvoje Jednoty České Budějovice, Pavel Primus, dále vysvětluje, jak prodejna funguje: „Když je otevřená prodejna v běžném režimu, má samozřejmě obsluhu a personál. Avšak po odchodu personálu, například v sobotu v poledne, se prodejna přepne do samoobslužného režimu. Díky vstupu pomocí bankovní identity můžeme zajistit bezpečný provoz a v případě incidentu okamžitě identifikovat pachatele.“ Tato automatizace zvyšuje bezpečnost i efektivitu obchodu.
Dalším významným bonusem pro zákazníky je široká nabídka regionálních produktů. „Více než třetina tržeb našich je inkasována za zboží z našeho regionu. Tím se velmi odlišujeme,“ uvádí Pavel Primus. Regionální lahůdky, uzeniny, pečivo a další produkty tak přinášejí zákazníkům nejen pohodlné nakupování, ale také podporují místní podnikatele.
Díky samoobslužným pokladnám a moderním technologiím Trefa České Budějovice mění způsob, jakým lidé ve městě nakupují. Zákazníci si mohou užívat flexibilitu a svobodu výběru, a to bez ohledu na denní dobu. Pro více informací o prodejně a jejím konceptu navštivte oficiální web Trefa Supermarket.
