Komplikace pro lidi, kteří shání dárky. Internetový obchod Alza měl výpadek

Internetový obchod Alza.cz měl výpadek na svých webových stránkách. Zákazníci si nemohli prohlédnout ani objednat zboží. Důvodem měla být technická chyba. Podle většiny dopravců už nakupujícím moc času nezbývá, na nákupy mají poslední den, pokud chtějí mít jistotu, že jim objednané zboží přijde před Štědrým dnem.

Výpadek na webových stránkách trval několik minut. V současné době je web opět zprovozněn. „Nefunkční spojení. Omlouvám se, na serveru došlo k chybě ve spojení s databází. Chyba byla zaznamenána a my už pracujeme na jejím odstranění,“ informovala Alza.cz na svém webu.

Není to přitom poprvé, co tento internetový obchod hlásí výpadek v období před Vánoci. V loňském roce byla mimo provoz těsně před Štědrým dnem prodejna v Holešovicích. 22. prosince tam byla nahlášena bomba, tu však policie naštěstí nenašla. Tím ale problémy neskončily. Prodejně posléze spadl systém. Podle mluvčí firmy Danily Chovancové totiž došlo během evakuace k nahromadění objednávek pro výdej a nebylo tak možné přidat další obejdnávky.

Čas na nakupování vánočních dárků se krátí a mnozí dopravci již avizovali, že bychom neměli s nákupy příliš otálet. V některých případech nám totiž zbývá jen pár dnů. „U nás je zásadní, na jakém místě zákazník tu zásilku pro e-shop podává. Pokud je to výdejní místo, mluvíme o pátku 17. prosince. Pokud zásilku podává na některém z našich výdejních nebo podacích dep, tak je to do pondělí 20. prosince,“ vysvětlil mluvčí Zásilkovny Kamil Chalupa.

Podle generálního ředitele DPD Miloše Malaníka by dopravci ocenili, kdyby lidé vše objednali už tento týden. „Aby měli zásilku jistou pod stromečkem,“ řekl Malaník. Krajní termín je podle něj v pondělí 20. prosince. „Potřebujeme, aby nám e-shopy nejpozději 20. prosince předaly zásilky a my je v klidu stihli do 23. prosince doručit,“ uvedl Malaník.