Letáková válka obchodních řetězců: Lidl porovnává ceny s ostatními, Penny ostře reaguje
Než začnete číst Co byste měli vědět, než začnete číst
Lidl v letácích srovnává ceny s konkurencí.
Penny Market kampaň označuje za průhlednou.
Řetězec odmítá útok, cílí na trvalé zlevnění.
Jak na srovnávání reaguje obchodní síť Albert.
Obchodní řetězec Lidl v posledních týdnech nabízí v letácích cenové srovnání zboží s jinými značkami. Nejčastěji porovnává produkty od společností Penny Market a Albert, které vycházejí dráž. Zástupci Penny Marketu pro CNN Prima NEWS uvedli, že člověk nemusí být marketingovým expertem, aby podobnou kampaň prohlédl. Lidl reagoval tím, že nejde o útok, ale o snahu o dlouhodobé snížení cen potravin.
Společnost Lidl vyrukovala na podzim s kampaní Ceny v klidu, kdy porovnává cenu s jiným obchodem u stejného výrobku. Lidé se proto mohli na začátku října dozvědět, že máslo Madeta pořídíte v prodejně Lidlu za 46,90 koruny a v konkurenčním Penny Marketu za 49,90 koruny. Podobné srovnání je i u aviváže Silan, která je v Lidlu o deset korun levnější než v prodejně Albert. Kromě ceny a celkové úspory společnost uvádí, kdy a kde kontrolní nákup provedla.
MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT: Naprostá zrada Ukrajiny. Na Trumpa se valí kritika kvůli „dohodě s vrahounským diktátorem“
Kampaň ale pokračuje i nadále a v aktuálním týdnu rostlinného tuku a čističe Savo. Na českém trhu působí pouze pár velkých obchodních řetězců, které se mezi sebou v minulosti minimálně vymezovaly. Srovnávání cen zboží proto může ostatní obchodníky poškozovat. „Není třeba být marketingovým expertem, aby člověk tuto kampaň prokoukl. Akční cena je pro zákazníka výhodnější než běžná, neakční cena. Tečka. Tvrdit opak podle nás nedává smysl,“ řekl pro CNN Prima NEWS šéf strategického marketingu Penny Vít Vojtěch.
Leták řetězce Lidl Zdroj: Lidl
Podle něj zástupci Lidlu moc dobře vědí, kdo je na tuzemském trhu lídrem v oblasti price perception. „Je to Penny, a to především tím, že zákazníkům nabízíme nejlepší letákové akce. Tuto pozici si držíme již několik let po sobě. Nepotřebujeme žádné složité kampaně ani marketingové konstrukce. Jednoduše se soustředíme na silnou nabídku pro českého zákazníka,“ řekl dále Vojtěch.
Čtěte také
Ten také uvedl, že společnost sleduje efekt kampaně na zákazníky. „Jak by řekl Lidl, jsme úplně v klidu. O tom, že samotný koncept není zcela konzistentní, svědčí i skutečnost, že Lidl opakovaně nabízí v akci produkty, jejichž ceny mají být v klidu,“ uvedl Vojtěch s tím, že Penny podobné kampaně vůči konkurentům nemá zapotřebí a má více prostoru se věnovat podpoře mazlíčků.
Zástupci společnosti Albert se ke srovnání odmítli vyjádřit a kampaň nekomentují.
Není to boj s konkurencí, brání se Lidl
Lidl staví kampaň Ceny v klidu na trvale snížených běžných cenách u zboží každodenní spotřeby. Podle vyjádření společnosti neslouží jako náhrada slevových akcí nebo tematických týdnů. Mezi produkty zařazuje základní potraviny, nápoje, zvířecí krmivo nebo drogerii.
Mluvčí Lidlu Veronika Říhová Nová pro CNN Prima NEWS uvedla, že cílem kampaně není boj s konkurencí, ale právě dlouhodobé snížení cen. „Naším cílem je ilustrovat, že u nás mohou zákazníci nakoupit běžné potraviny výhodněji i bez nutnosti čekat na akční slevy. Jde o naši dlouhodobou cenovou strategii, nikoli pouze o krátkodobou nabídku nebo reakci na jednotlivé pohyby konkurence. Chceme tak nabídnout jistotu trvale výhodného nákupu v prostředí jinak silně promočně orientovaného trhu,“ řekla zástupkyně společnosti.
Čtěte také
Podle ní je hlavním argumentem maximální transparentnost a férovost. Do srovnání jsou proto vybrány identické značkové produkty nebo výrobky privátních značek se srovnatelnými vlastnostmi či parametry. Mezi ty se řadí kvalita, hmotnost, objem nebo složení. Porovnávací nákup je prováděn co nejblíže datu vydání letáku. „Samozřejmě nemůžeme vyloučit, že konkurence cenu srovnávaného produktu následně změní nebo ho zařadí do akce, to však nemůžeme předem vědět nebo to jakkoliv ovlivnit. Ostatně v reklamě transparentně uvádíme, že cílem srovnání je doložit výhodnost nákupu v Lidlu ke konkrétnímu datu a že ceny u konkurence se mohou v čase měnit,“ řekla Říhová Nová.
Kampaň je dle vyjádření společnosti dlouhodobá strategie a případné protiakce ze strany konkurence ji nijak neovlivní.
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Případů zneužívání dávek pro uprchlíky přibývá. V Plzni policie řeší přes sedmdesát podvodů
Věnuje se převážně ekonomickým tématům z oblasti bydlení, energetiky a mobilních operátorů. Rovněž sleduje politické dění na tuzemské scéně. Vystudoval mediální studia na Metropolitní univerzitě v Praze. Od roku 2016 působil jako redaktor v Echo24, Týdeníku Echo a Business Monitor 24. Do redakce CNN Prima NEWS nastoupil v polovině roku 2022. (Ladislav.Sustr@iprima.cz)
