Obchodní řetězec Billa Zdroj: Profimedia.cz
Billa zavírá některé své pobočky. Některé obchody lidé už nenajdou ani v mapách. Nepříjemné překvapení zažili například zákazníci v Praze nebo v Kladně. Lidé si na sociálních sítích stěžují, že o situaci řetězec neinformoval včas. Vysvětlení, že se tak děje z technických důvodů, jim nestačí.
„Mám dotaz. Na Proseku zavřeli ‚malou‘ Billu. Je tam napsáno ‚Z technických důvodů‘, ale pobočka už není ani v seznamu prodejen na Billa.cz ani třeba na mapách na Seznamu. Nevíte někdo, zda úplně skončila? To by mě mrzelo, ve ‚velké‘ se člověk mnohem víc zdrží (a mnohem víc utratí),“ vznesla dotaz na Facebooku jedna z obyvatelek pražského Proseku.
ČTĚTE TAKÉ: Zákazníkům v Kladně zavřeli před nosem. Billa tam nečekaně ukončila provoz a zmizela z mapy
„Je sice hezké, že Billa informuje o akčních slevách, ale už neinformuje o tom, proč postupně bez upozornění zavírá prodejny. 13. 7. 2024 zavřeli prodejnu Radimova na Praze 6, prodejnu v Kladně a jiné. Odpověď je z technických důvodů. To o těch ‚technických důvodech‘ nevěděli dřív?“ rozhořčila se další zákaznice.
Řetězec uvedl, že jde o běžný postup. „Uzavírky z technických důvodů jsou běžné a není neobvyklé, že se občas přihodí ve stejné době. Celý tým našich techniků aktivně pracuje na odstranění a díky tomu jsou čtyři ze šesti uzavřených prodejen už opět v provozu. Věříme, že k brzkému otevření dojde i v Kladně a na Praze 6,“ napsal v odpovědi zákaznici tým společnosti Billa.
Na další problémy se pak musí připravit lidé v Praze na Krakově. Řetězec na svých webových stránkách upozornil, že prodejnu čeká v červenci rekonstrukce, která si vyžádá její uzavření. „Posledním prodejním dnem bude úterý 23. července. Na zákazníky se pak v nově rekonstruované prodejně těšíme opět na konci srpna. O přesném dni otevření vás budeme informovat,“ uvedla společnost.
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Nákupy potravin před expirací? Motivace zákazníků je prostá, experti radí pravidlo „tří O“
