Zrušený zájezd na Blízký východ? Klienti mají tři možnosti, poradili experti
Ještě před měsícem populární cíl dovolené, dnes zakázaná zóna. Cestovní kanceláře dál ruší zájezdy na Blízký východ, do některých míst až do června. Co dělat v případě, že zájezd už máte koupený a dozvíte se, že nikam neletíte?
Oblíbených dovolenkových destinací na Blízkém východě, které zasáhl válečný konflikt, je hodně. „V tuto chvíli máme zrušené všechny charterové lety do SAE do 30. dubna. V ostatních destinacích, jako jsou Omán, Bahrajn a Katar, je zimní sezóna ukončená, ať už se mělo létat do května nebo do června,“ řekl pro CNN Prima NEWS mluvčí CK Fischer a CK EXIM tours Jan Bezděk.
ČTĚTE TAKÉ: Perská ropa nepoteče delší dobu, USA tankery chránit nebudou. Experti mluví o pohřebišti
Pokud cestovní kancelář zájezd zruší, klient má tři možnosti. Tou první je změna termínu. „Pokud si vybere jiný termín, ale třeba si vybere jinou vyšší sezonu, jako jsou Vánoce nebo Silvestr, měl by doplatit rozdíl ceny,“ upozornil místopředseda Asociace cestovních kanceláří Jan Papež.
Druhou možností je změna destinace. I v tomto případě platí, že pokud si vyberete dražší destinaci nebo vyšší standard služeb, je potřeba počítat s tím, že si za takovou volbu připlatíte.
Cestovky nabízí novou garanci
Poslední možností je pak vrácení peněz. „V tuto chvíli, pokud klienti mají odlet do 5. dubna, mohou zažádat o bezplatné storno a peníze mají na účtu do 14 dnů,“ uvedla mluvčí CK Blue Style Simona Fischerová.
„U klientů, kteří mají nebo měli přestupovat na letištích, která jsou zasažená tímto konfliktem, záleží na rozhodnutí letecké společnosti a na možnostech konkrétního letiště,“ zmínila mluvčí CK Čedok Klára Divíšková.
Některé cestovní kanceláře nově nabízejí za poplatek garanci, že se cena odloženého zájezdu už nezvýší, například kvůli dražším pohonným hmotám. „Pokud si chcete koupit nějakou garanci, tedy že si přeložíte termín a cena vám nebude zvýšena, tak by u toho mělo být i to, co se stane, když ta cena bude nižší. Za mě je to marketing,“ kritizoval Papež. Takovou nabídku ale klienti přijmout nemusí.
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Cena plynu teď exploduje, tvrdí Babiš. Izraelský útok na íránská těžební pole nechápe
