Operační pracovník muži ze Slovenska garantoval, že výsledky PCR testu obdrží do 24 hodin. To se však nestalo. Zdroj: Profimedia.cz
Kvůli problémům se zuby musel Ivan ze slovenského Záhoří podstoupit operační zákrok u stomatologa. Předtím však potřeboval doložit negativní test. Ačkoliv ho operační pracovník ujistil, že výsledky obdrží do 24 hodin, nestalo se tak. Muž proto musel v bolestech docházet do práce a čekat na nový termín. Kde se stala chyba?
„Pracovník mě objednal a řekl mi, že na test půjdu v pondělí v 8:20. V úterý dopoledne jsem měl mít zákrok u zubaře. On mě uklidňoval, že mi výsledky na 100 procent přijdou do 24 hodin,“ svěřil se televizi Markíza Ivan.
Vše si proto naplánoval a v pondělí ráno se nechal otestovat. Z odběrového místa však odcházel s novou informací. „V buňce mi řekli, že mi výsledek přijde do 36 hodin,“ pokračoval. Nakonec výsledek testu obdržel další den kolem oběda. Kvůli tomu musel se svou zubařkou hledat nový termín operace.
Do práce v bolestech
„Pracoval jsem s bolavým zubem, nemohl jsem se pořádně soustředit,“ přiblížil. Čekací lhůty na výsledky PCR testů mají laboratoře různé. Odběrové místo, ve kterém se nechal testovat Ivan, garantuje výsledky do 36 hodin. Operátor mu však řekl něco jiného.
Příslibem, že výsledky předoperačního PCR testu bude mít muž do 24 hodin, odkazoval na ujištění laboratoří. Ty upřednostňují předoperační testy a skutečně garantují, že výsledky budou do této doby hotové.
„V tomto případě jsme doručení výsledku zvládli do 24 hodin od dodání vzorku do laboratoře. Což je v souladu s příslibem Národnímu centru zdravotnických informací,“ uvedla mluvčí laboratoře. Podle jejího prohlášení je ovšem nutné ke 24 hodinám připočítat čas, který vzorek stráví v odběrovém místě.
Ivan však tvrdí, že kdyby mu takovou informaci operátor poskytl, mohl se vyvarovat zbytečným komplikacím.
