Šílená dovolená v Řecku. Kvůli chybě úřadů strávila rodina třetinu pobytu v karanténě

Manželka Jana Maška na dovolenou do Řecka se sestrou a dvěma dětmi vyrazila minulý víkend. Zprvu se nezdálo, že by něco nemělo být v pořádku. „Bezprostředně po příletu udělali manželce antigenní test, který dopadl negativně. Šla na snídani, vybalila si věci a říkala si, že si bude s dětmi užívat bezproblémovou dovolenou. Kolem poledne přišla recepční, která jim řekla, že je jakýsi problém,“ popsal situaci Mašek.

Problémem byl údajně pozitivní výsledek testu. Rodinu tak nakonec čekaly čtyři dny za plotem – v karanténě mimo turistické středisko. „Pochopitelně začnou pracovat emoce a lidé jsou zoufalí. Absolutně nechápou a nevěří tomu, že taková situace může nastat,“ pokračoval Mašek.

Pomohla řecká ambasáda

Panu Maškovi se ale situace nezdála. Snažil se ji na dálku vyřešit i přesto, že mu jak úřady, tak cestovní kancelář tvrdily, že nemá šanci a jeho rodina v karanténě musí vydržet. Vytrvalost se mu vyplatila – ve středu úřady izolaci zrušily.

Do problémů pana Maška se nakonec vložila i řecká ambasáda. Podle jejích zástupců je situace ojedinělou chybou a velmi rychle se vyřešila. Na kameru ale vyjádření dát nechtěla. „Šel jsem na řeckou ambasádu v Praze, kde byl velice příjemný pán. Chtěl mi pomoci. Bez něj bych to určitě nezvládl,“ vysvětlil Mašek.

Žádost o odškodné

A že je takový případ neobvyklý, potvrzují i cestovní kanceláře. „Setkáváme se s tím, že lidé dostanou pozitivní výsledek a pár dnů nato jsou negativní, ale s takovým případem, že by někdo dostal zprávu o negativním testování a následně na to byl požádán, aby šel do karantény, s tím jsme se ještě nesetkali,“ uvedl místopředseda Asociace cestovních kanceláří ČR Jan Papež. „Samozřejmě doporučuji, aby se obrátili na laboratoř, která jim takhle zkazila dovolenou, a žádali odškodnění,“ dodal Papež.