Logo CNN Prima News
Aktuální trendy
Volební výzkumy
Donald Trump
Kalkulačka cen energií
Ukrajina
Prima Česko
Krimi
Počasí
ShowTime
Sportovní komentáře
Jak na energie
Hlasy zločinu
Kariéra
Partie
Témata
  • Menu
  • Domácí
  • Kraje
  • Zahraničí
  • Volby 2025
  • Jak ušetřit
  • Pořady
  • Ekonomika
  • Ukrajina
Přihlášení
  • Můj profil
  • Odhlásit se
  • Vyhledávání
  • Můj profil
    • Nastavení účtu
      Účet
    • Odhlásit se
    • Jste tu poprvé?
      Zaregistrujte se
    • Máte již účet?
      Přihlaste se
App Živě Menu Zavřít TV živě
Asijský „obr“ dorazil do Česka: Včela překvapuje nezvyklým chováním. Je nebezpečná?

Asijský „obr“ dorazil do Česka: Včela překvapuje nezvyklým chováním. Je nebezpečná?

26. července 2025 19:28
Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

26. července 2025 19:12
Počasí zítra: Česko čekají vydatné deště i bouřky. V řadě regionů bude platit výstraha

Počasí zítra: Česko čekají vydatné deště i bouřky. V řadě regionů bude platit výstraha

26. července 2025 18:59
Lázně na Písecku přitahují hosty: Paní Helena je navštěvuje 60 let. Vítá ji už i ředitel

Lázně na Písecku přitahují hosty: Paní Helena je navštěvuje 60 let. Vítá ji už i ředitel

26. července 2025 15:02
Hromadná nehoda na dálnici D8: Havárie u Ústí nad Labem si vyžádala pět zraněných

Hromadná nehoda na dálnici D8: Havárie u Ústí nad Labem si vyžádala pět zraněných

26. července 2025 13:23
Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

26. července 2025 12:43
Potravinový skandál v Itálii: Do jídelen mířil pančovaný olej, policie zajistila tisíce litrů

Potravinový skandál v Itálii: Do jídelen mířil pančovaný olej, policie zajistila tisíce litrů

26. července 2025 18:41
Tragédie na rallye ve Francii: Závodnice vletěla autem mezi diváky, tři lidé zemřeli

Tragédie na rallye ve Francii: Závodnice vletěla autem mezi diváky, tři lidé zemřeli

26. července 2025 18:05
Kontroverzní nákup slovenské armády: Pořídila si herní konzole i Kingdom Come. Pobouřila opozici

Kontroverzní nákup slovenské armády: Pořídila si herní konzole i Kingdom Come. Pobouřila opozici

26. července 2025 17:50
KOMENTÁŘ: Letní kampaň je jen klidem před bouří. Babiš ani Fiala nezahálí, STAN láká na buřty

KOMENTÁŘ: Letní kampaň je jen klidem před bouří. Babiš ani Fiala nezahálí, STAN láká na buřty

26. července 2025 06:35
Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

25. července 2025 09:59
Léto plné politických slibů: Strany před volbami tvrdě bojují o voliče. Co chtějí změnit?

Léto plné politických slibů: Strany před volbami tvrdě bojují o voliče. Co chtějí změnit?

25. července 2025 05:21
Nová povinnost pro majitele fotovoltaických elektráren. Na jaké změny si dát pozor?

Nová povinnost pro majitele fotovoltaických elektráren. Na jaké změny si dát pozor?

25. července 2025 07:18
Energošmejdi opět útočí ve velkém. Jak se proti stále důmyslnějším podvodníkům bránit?

Energošmejdi opět útočí ve velkém. Jak se proti stále důmyslnějším podvodníkům bránit?

22. července 2025 06:24
Kalkulace a úspory za energie: Kolik nás stojí letní komfort v domácím bazénu?

Kalkulace a úspory za energie: Kolik nás stojí letní komfort v domácím bazénu?

21. července 2025 08:14
Trump dostal „výprask“. Šéf Fedu veřejně zpražil hlavu státu, sociální sítě se tím baví

Trump dostal „výprask“. Šéf Fedu veřejně zpražil hlavu státu, sociální sítě se tím baví

25. července 2025 14:24
Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

25. července 2025 09:59
Nejlevnější pohonné hmoty jsou na jihu Čech. Benzin mírně zdražil, i tak je levnější než loni

Nejlevnější pohonné hmoty jsou na jihu Čech. Benzin mírně zdražil, i tak je levnější než loni

24. července 2025 13:37
Momenty války: „Coca-cola“ z Mariupolu a zraněný Ukrajinec, který se plazil z fronty tři dny

Momenty války: „Coca-cola“ z Mariupolu a zraněný Ukrajinec, který se plazil z fronty tři dny

26. července 2025 08:01
Setkání Putina a Zelenského? Poslední krok k dohodě. Ten je ale velmi daleko, uvedl Kreml

Setkání Putina a Zelenského? Poslední krok k dohodě. Ten je ale velmi daleko, uvedl Kreml

25. července 2025 12:22
Ukrajince chrání jejich řeky, Rusové v nich umírají jako mouchy. Chybí jim zásadní dovednost

Ukrajince chrání jejich řeky, Rusové v nich umírají jako mouchy. Chybí jim zásadní dovednost

25. července 2025 08:13
Domácí
  • Volby 2025
  • Politika
  • Koronavirus
  • Počasí
  • Praha
  • Středočeský kraj
  • Moravskoslezský kraj
  • Liberecký kraj
Zahraničí
  • Ukrajina
  • Slovensko
  • Rusko
  • Izrael
  • Evropská unie
  • Německo
  • Čína
Byznys
  • Finance
  • Kryptoměny
  • Hypotéky
  • Daně
  • Ekonomika
  • Energetika
  • Média
Sport
  • MMA
  • Fotbal
  • Hokej
  • Tenis
  • Moto
Lifestyle
  • Cestování
  • Zdraví
  • Historie
  • Kultura
  • Věda a technologie
  • Filmy
  • Seriály
Krimi
  • Soudy
  • Nehody
  • Požáry
  • Vraždy
  • Krimi v TV
Pořady
  • Partie
  • Hlavní zprávy
  • 360°
  • Nový den
  • Interview
  • K věci
Prima+
  • Prima Fresh
  • Prima Zoom
  • Prima Ženy
  • Prima COOL
  • Prima DOMA
  • Prima Living
  • ShowTime
  • Svět zvířat
  • Gaming
  • Auto
  • TV program
  • Pořady
Sledujte nás Facebook X.com Instagram YouTube
Andrej Babiš
Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry
Více informací
Vraždy
Policisté obvinili muže podezřelého z vraždy v Praze: Kvůli surovosti činu mu hrozí doživotí
Více informací
Donald Trump
OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA
Více informací
Počasí
Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy
Více informací
Evropská unie
Orbán vytáhl proti EU: Hrozí zablokováním rozpočtu, pokud nedostane zmrazené peníze
Více informací
Krimi
Poplach v Praze. Kvůli hrozbě bomby policisté prohledávali několik obchodních center
Více informací
Počasí
VÝSTRAHA: Silné bouře brzy udeří v Česku. Mapa ukazuje, kde hrozí náhlé krupobití a velká voda
Více informací
Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné

Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA

OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA

CNN Prima News ■ Zprávy Domácí

Česká pošta nestíhá. Doručení balíku trvá i tři týdny, lidem docházejí nervy

  • Téma: Domácí
  • Dáša Šamanová
  • 17. prosince 2020 16:59
Česká pošta nestíhá. Doručení balíku trvá i tři týdny.

Česká pošta nestíhá. Doručení balíku trvá i tři týdny. Zdroj: twitter.com

  • Zavřít
Česká pošta nestíhá. Doručení balíku trvá i tři týdny.

Česká pošta nestíhá. Doručení balíku trvá i tři týdny. Zdroj: twitter.com

Balíky doručené po třech týdnech a komunikace na bodu mrazu. Pošťáci bez zvonění vhazují lidem do schránky lístky o nepodařeném pokusu o doručení, občas ani to ne. Lidem docházejí nervy. Kvůli pandemii koronaviru a blížícím se Vánocům nápor Česká pošta nestíhá. Jsou však i místa, kde si lidé její služby chválí.

Seznam.cz banner

Například Václav Z. redakci CNN Prima NEWS popsal svůj příběh, kdy si objednal balík, který mu ani po dvou týdnech prostřednictvím České pošty nepřišel. „Začal jsem se po zásilce pídit. Když jsem rozkliknul trasování, pořád se mi ukazovalo, že je balík na cestě,“ vyprávěl Václav. Zavolal tedy do internetového obchodu, kde mu řekli, že zásilku prověří u České pošty. Po třech dnech se dočkal odpovědi. „Pošta internetovému obchodu řekla, že balík je doručený a mám ho mít doma. To jsem ale vůbec neměl,“ kroutil hlavou Václav.

Ježíškův otrok, hlásá nápis na dveřích jednoho z poštovních vozů, který právě čeká na další zásilky v depu Rudná u Prahy.
3 fotografií

Chcete balík od České pošty? Leda si ho přivezte sami. Se zákazníky nikdo nemluví

Domácí

Dovolat se na linku České pošty bylo téměř nemožné. Když se mu to po více než půlhodině povedlo, řekli mu, že zásilka může být jedině na Balíkovně. Tam ale nebyla. Nakonec Václav vystál půlhodinovou frontu na poště v místě bydliště, kde balík byl, ale pošta ho neměla v evidenci. „Takže dalších deset minut spekulovali, jak mi ho můžou vydat. Museli ho znovu zadat do systému,“ popsal shledání se svým balíkem po třech týdnech Václav Z.

On-line sledování zásilky nefunguje

Podobnou zkušenost v článku popsala i editorka CNN Prima NEWS Štěpánka Čechová. Té přišel e-mail o chystaném doručení zásilky po třech dnech od doby, kdy balík Česká pošta převzala. Místo něj ale dostala jen další e-mailovou zprávu. V té se uvádělo, že adresátku pošta nezastihla a zásilka je uložena v depu. Nikoli na poště v místě bydliště, ale v místě vzdáleném 25 kilometrů.

Z depa zásilka na adresu příjemce rovněž nebyla odeslána. Po šesti dnech se tam proto zákaznice vydala. Na místě jí ale sdělili, že balík je zrovna na cestě na poštu v místě bydliště, i když on-line systém sledování zásilky trval na svém a i přes opakovanou aktualizaci tvrdil, že se balík nachází v depu. Další den, tedy po deseti dnech od předání zásilky poště a po vystání fronty svůj balíček konečně dostala.

Pošta (ne)zklamala

Podobných příběhů jsou plné sociální sítě. Například uživatelka Twitteru Andrea popsala, že na poště čekala ve frontě od tří hodin odpoledne. „Ve čtyři hodiny vylezla paní a řekla, že zavírá. Mě a další tři lidi vybídla, ať přijdeme zítra,“ uvedla Andrea a tázala se: „Je takový problém nepouštět tam od určité doby další lidi? Nebo je problém obsloužit ty, kteří čekají už hodinu?“ ptá se Andrea.

Podobně to vidí i uživatel Pavel M. „Konkrétní e-shop neměl jinou volbu doručení, jinak bych samozřejmě volil cokoliv jiného než poštu. Všechny vánoční nákupy jsem řešil on-line, otestoval jsem prakticky všechny dopravce a nikdy nebyl problém. Jen pošta samozřejmě obligátně (ne)zklamala,“ okomentoval svou zkušenost.

Uživatel pod přezdívkou mikmik z doručování své zásilky dokonce udělal veřejný seriál. Po čtrnácti dnech se podle něj „hnuly ledy“ a svůj balík dostal.

Chyba se stát může, přiznává mluvčí

Mluvčí České pošty Matyáš Vitík CNN Prima NEWS přiznal, že nápor na poštu je v posledních týdnech obrovský. „Lidé kromě klasických vánočních dárků objednávají i zboží běžné potřeby, protože v době pandemie koronaviru radši využívají e-shopy. To je důvod náporu, který zažíváme. Loni jsme měli rekord, když jsme v jeden moment přepravovali 500 tisíc balíků. Letos to bylo po Black Friday milion sto tisíc balíků. I na tom je vidět obrovský nárůst,“ uvedl Vitík.

Česká pošta vykazuje v posledních letech velké ztráty

Dostat od pošty svůj zaplacený balík? Skoro jako mise pro detektiva

Reportáž

Na adresu je podle něj doručeno 92 procent balíků. „U zbylých osmi procent lidé nejsou doma nebo toho má balíkář tolik, že není v jeho silách vše rozvést, tak to uloží na poštu. Nejsme z toho nadšeni, ale máme pocit, že kvalita je pořád na vysoké úrovni,“ tvrdil začátkem prosince mluvčí.

Šéf České pošty Roman Knap začátkem prosince webu Seznam Zprávy řekl, že když se podívá na celé Česko, tak se přiblíží k 87 procentům úspěšnosti doručení a největší problémy se podle něj objevují v Praze, kde pomáhají třídit zásilky i lidé z administrativy.

Nemusíte čekat v plné místnosti

Na sociálních sítích se ale mezi vlnou kritiky najdou i pozitivní zprávy. „U nás je Česká pošta tak výborná, že by měli zvážit, zda nechtějí z vedoucího pobočky udělat šéfa celého podniku,“ napsala na Twitter Barbora s tím, že pošťáci jsou milí, vždy zvoní a u nich v obci dokonce změnili otevírací dobu tak, že jsou tam dva dny v týdnu do 18. hodin. „Na vesnici to není úplně běžné,“ podotkla Barbora. Může se ale jednat o Poštu Partner, kterou spravuje obec. Minimálně pošťačka za přepážkou je tedy zaměstnankyní obecního úřadu.

Jiní si například chválí aplikaci Pošta Online. Tam mají lidé přehled o zásilkách a vyvolávání pořadových čísel jim oznámí i notifikace na telefonu. Na přepážku tak lidé nemusí čekat v místnosti plné lidí.

Dorazí zásilka do Štědrého dne?

Ve středu navíc Česká pošta prodloužila „rozhodné dny“, do kdy musí lidé nebo e-shopy podat balík tak, aby jej stihla doručit do Štědrého dne. Na pobočkách s režimem Balík Na poštu a Balík Do Balíkovny by měli odesílatelé zásilku odevzdat nejpozději do pondělí 21. prosince, zatímco Balík Do ruky by měli odeslat nejpozději do soboty 19. prosince.

Ve čtvrtek státní podnik na svém webu zveřejnil i novou otevírací dobu v období svátků. Na Štědrý den bude na pobočkách otevřeno nejpozději do 12 hodin, ale jen v některých krajích. Nadcházející dva svátky vánoční budou všechny pobočky České pošty zavřené, stejně tak na Nový rok. Na Silvestra však budou pobočky ve všech krajích otevřené minimálně dopoledne, například v Ostravě nebo v Třinci dokonce otvírací doba skončí až v 17 hodin.

K tématu

Domácí
Depo České pošty v pražských Malešicích

Zásilkovny před Vánoci pod palbou kritiky. Zákazníci si stěžují, že pošta nestíhá

K tématu

360°
Česká pošta

Že nestíháme, je nesmysl. Česká pošta zachrání letošní Vánoce, tvrdí její mluvčí

Tagy:
Česká pošta Vánoce zásilka CNN Prima NEWS balík Matyáš Vitík koronavirus internetový obchod Roman Knap Štědrý den silvestr pandemie covidu-19 Černý pátek místo trvalého pobytu
Dáša Šamanová

Dáša Šamanová

redaktorka CNN Prima NEWS

Všechny články autora
Sdílejte článek Facebook X.com

Právě se děje

19:28

Asijský „obr“ dorazil do Česka: Včela překvapuje nezvyklým chováním. Je nebezpečná?

19:12

Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

18:59

Počasí zítra: Česko čekají vydatné deště i bouřky. V řadě regionů bude platit výstraha

18:41

Potravinový skandál v Itálii: Do jídelen mířil pančovaný olej, policie zajistila tisíce litrů

18:05

Tragédie na rallye ve Francii: Závodnice vletěla autem mezi diváky, tři lidé zemřeli

Další zprávy

Mohlo by vás zajímat

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Návrhy pro vás

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

prima-cnn-news

Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

prima-zeny

Marka Lamboru a Dariju Pavlovičovou spojila láska ke koním i mimo natáčení Jaká jste princezna podle horoskopu? Objevte své královské já! Emma Smetana jako těhotná Eliška. Zprávou šokuje i Damiána, který o miminku netuší

prima-zoom

Krásná rostlina zabíjí krutým způsobem Z největší hydroelektrárny světa může být ničivá zbraň. Indie vysvětlila, co Čína gigantickou stavbou způsobí Žralok při krmení stáhl turistku za prsty do vody. Z videa naskakuje husí kůže

prima-fresh

Rýžový salát s tuňákem a avokádem – zdravý a chutný oběd do krabičky Sekaná z Lokálu: tradiční rodinný oběd i oblíbená svačina na výlet Základní recept na salátovou zálivku vinaigrette. Jaký olej a ocet vybrat?

prima-cool

Arnold se vrátil do Predátora Konečně bude hraný Wolfenstein. Tvůrci na něj lákají jedinou větou, která nemá chybu Fanoušci Kingdom Come rekordně zvyšují návštěvnost památek. Čísla mluví jasně

playboy

Co vás čeká v magazínu Playboy červenec – srpen 2025? Playboy v Česku pokračuje. Letní vydání s Lyndah Célin Broda potvrzuje sílu značky Věční dramatici a mistři výmluv: Pět znamení emocionálních analfabetů

lajk

Kvůli mojí tvorbě musel táta na kobereček, říká Řezník a představuje Martyho frky Amanda Bynes chce shodit. Přiznala užívání léku na hubnutí, který frčí mezi celebritami Xholakys chce seknout se svlékáním. V nové kariéře chce lidem pomáhat duševně

prima-living

Vladimír Polívka zvelebuje dům po rodičích na Moravě: Nová kuchyň s vinotékou Bydlení Charlotte Štikové: S manželem se odstěhovali na obrovský statek a pečují o slepice Sídlo Karla III. hledá nového majitele. Král sem ale může kdykoliv dorazit rybařit

Populární témata

Jak zhubnout Nejlepší filmy 2024 Nejlepší horory TV program Změna času Partie Počasí Kdy budou volby ZOO Nové začátky Auto – katalog 7 pádů Honzy Dědka Volby 2025 Svařené víno Tatarák podle Pohlreicha Aloe vera Pěstování lichořeřišnice Výpočet ascendentu Tvarohové knedlíky Nejlepší palačinky Švestkový koláč

O FTV Prima Management Volná místa Press Reklama Castingy a výzvy HbbTV Kontakty Podmínky užívání Zpracování osobních údajů Cookies Nápověda Vlastník FTV Prima spol. s r.o. Redakce Nahlásit chybu Nastavení soukromí
App Store Google Play
© FTV Prima spol. s r.o.