Problémy s eReceptem v cizině. Pavla v Chorvatsku obíhala lékárny, pomohl až prostý trik
Výběr redakce
Co dělat, když jedete na dovolenou a léky na předpis zapomenete doma? Bez problému můžete použít eRecept vydaný v Česku, tvrdí Státní ústav pro kontrolu léčiv. I to však může mít háček. Pokud totiž máte eRecept na jméno dítěte, které nemá občanský průkaz, tak vám na něj například v Chorvatsku nikdo nic nevydá.
Jako příklad může sloužit i případ maminky Pavly, která s rodinou odcestovala do Chorvatska. Zapomněla však doma speciální léky pro svou dceru. „Bylo potřeba, aby nám paní doktorka poslala eRecept z České republiky. Já jsem spoléhala na to, že bude fungovat, tak jak bylo slibováno,“ uvedla Pavla pro CNN Prima NEWS.
Oběhnout musela tři lékárny v různých městech, kde narážela na stále stejný problém. „Zkoušeli jsme zadat všechna možná rodná čísla, všechny pasy, zdravotní kartičky a nefungovalo nic. Pak jsme zjistili, že nelze eRecept vyzvednout na dítě v cizině, které nemá občanský průkaz,“ pokračovala Pavla.
MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT: Invaze žraloků. U pobřeží New Yorku plavalo hejno 50 predátorů, v týdnu došlo i k útokům
Popsaný případ přitom podle Asociace cestovních kanceláří není nijak ojedinělý. „Někteří klienti to řeší s našimi delegáty. Radíme klientům jediné, spojit se se svým obvodním lékařem a pokusit se to vyřešit nějakým způsobem na dálku,“ popsal místopředseda Asociace cestovních kanceláří Jan Papež.
Čtěte také
Problém se nakonec podařilo vyřešit i Pavle. „Paní doktorka zrušila původní eRecept na dceru a napsala ho na mě, jakožto matku s občanským průkazem,“ sdělila s tím, že jedině tak mohla potřebné léky vyzvednout. Státní ústav pro kontrolu léčiv podle reportérky CNN Prima NEWS Moniky Beránkové pacientům radí, aby se v případě problémů s eReceptem v zahraničí spojili telefonicky s Národním kontaktním místem pro elektronické zdravotnictví ČR.
Celý problém ohledně nemožnosti vydat léky psané na dceru za použití pasu byl přitom podle Národního kontaktního místa pro elektronické zdravotnictví technickou chybou, kterou už se podařilo odstranit. „Od spuštění přeshraničního eReceptu evidujeme úspěšné výdeje léků jak v Chorvatsku, tak v Polsku,“ řekla tisková mluvčí Státního ústavu pro kontrolu léčiv Klára Brunclíková.
Nyní by podle koordinátorky přeshraničních služeb eHealth v České republice Kláry Jirákové mělo být možné použít i cestovní pas. „Již je možné pro děti vyzvedávat léky na český eRecept s využitím občanského průkazu nebo i pasu,“ řekla Jiráková. Ještě nedávno však byl podle tvrzení Pavly v příslušných materiálech vyfocen pouze občanský průkaz.
Léky s využitím eReceptu si lidé podle Beránkové mohou vyzvednout kromě Chorvatska i v jiných evropských zemích, jako jsou Polsko, Španělsko nebo Portugalsko.
