PŘEHLEDNĚ: Zlomená noha po uklouznutí nebo zničený mobil. Jak postupovat při vymáhání škody?
Počasí posledních dnů představuje komplikace nejen pro řidiče, ale i pro chodce. Na zledovatělých či zasněžených chodnících se každoročně zraní spousta lidí. Co je potřeba dodržet a jak postupovat při vymáhání škody po vlastníkovi neošetřeného chodníku?
Chodníky by měly být ošetřené, aby žádný úraz nehrozil. Pokud ale nejsou, jejich majitel má za případné zranění odpovědnost a musí uhradit dotyčnému finanční náhradu. Aby však žádost o odškodnění byla úspěšná, je třeba dodržet několik kroků, ať už si zlomíte nohu, nebo si jen při pádu roztrhnete bundu či zničíte mobil.
ČTĚTE TAKÉ: Námraza na skle. Jaké triky použít? Vyzkoušeli jsme fólie, kartony i octovou vodu
Jak postupovat?
Dokumentace místa
Nejdůležitější je zajistit co nejvíce důkazů, že byl chodník skutečně neodklizený nebo zledovatělý bez posypu. Ideální je místo důkladně zdokumentovat, klidně i na video. „V případě, že poškozený neumí prokázat, že chodník byl opravdu neudržovaný, případně nemá důkaz o tom, že k úrazu došlo na místě, za které odpovídá pojištěný, mohlo by dojít k problémům při plnění,“ uvedla pojišťovna UNIQA.
Důležité je rovněž zachytit svou obuv, aby bylo jasné, že jste na sobě měli zimní boty, a ne tenisky či lodičky. Fotografie hrubé podrážky vyfocená hned po pádu hraje ve váš prospěch.
Zajištění svědků
Pokud pád někdo viděl, vezměte si na něj kontakt. Svědky mohou být i záchranáři v případě, že se jednalo o vážnější úraz. „V případě vážnějšího úrazu doporučujeme přivolat i městskou policii, která stav povrchu chodníku zdokumentuje,“ radí pojišťovna.
Lékařská zpráva
Klíčová je poté lékařská zpráva, která musí obsahovat několik věcí. „U lékaře explicitně zmiňte, že úraz je důsledkem pádu na neudržovaném chodníku. Trvejte na tom, aby personál tuto skutečnost uvedl i do lékařské zprávy,“ doporučuje společnost Vindicia, která se na odškodnění specializuje. Na škodu není ani to, když se do zprávy dostane i přesná lokace, kde ke zranění došlo.
Zjištění vlastníka
V Česku vlastní chodníky většinou obec nebo město. Některé části ale spravují městské služby, určité úseky chodníků nebo vozovky mohou patřit soukromému majiteli. Vlastníka si můžete ověřit v katastru nemovitostí podle parcely na nahlizenidokncuzk.cz..
Výzva
Posledním krokem je pak kontaktovat vlastníka či správce, ať už skrze právního zástupce či soukromě. „V této části řešení mu bude z naší strany zaslána předžalobní výzva, která má své pevné místo v případě soudního uplatnění nároku,“ uvádí web Náhrady škody, který vyčíslí vzniklou újmu.
Možné je i kontaktovat majitele přímo. Doporučený dopis nebo datová zpráva by měly obsahovat popis události, dokumentaci, důkazy, vyčíslení škody a výzvu k náhradě škody.
Co můžete žádat?
Pokud má obec/město/soukromý vlastník uzavřené pojištění odpovědnosti za škodu, odškodnění je možné obdržet z této pojistky, která kryje škody na životě, zdraví a majetku způsobené jiným osobám, píše UNIQA.
Nárokovat si můžete bolestné, ztrátu na výdělku, náklady účelně vynaložené na léčení, ztížení společenského uplatnění. Zraněný má nárok i na náhradu škody na majetku – jedná se například o poškozený mobil nebo oblečení, doplňuje pojišťovna.
Výjimky
Odpovědnost obce nebo města ale není absolutní. Každý chodník totiž nemusí být uklizený hned, jak nasněží. Vlastníci si mohou stanovit určitý časový plán, kdy kterou ulici budou uklízet. Méně frekventovaná místa většinou přicházejí na řadu později. Navíc mají právo některé ulice v zimě vůbec neudržovat – taková místa jsou označena dopravním značením.
Vlastník chodníku se může své odpovědnosti zprostit, pokud prokáže, že nebylo v mezích jeho možností závadu (tedy například sníh či náledí) odstranit. A to platí i pro komunikace, které jsou v plánu úklidu na prvním místě. Klasickým případem je situace, kdy nad ránem začne padat mrznoucí déšť a chvilku poté na namrzlém chodníku někdo uklouzne a zraní se. V takové chvíli totiž nebylo v možnostech obce chodník uklidit tak, aby byl bezpečně schůdný.