Piloti formulí, kteří ohrožovali řidiče na českých dálnicích, překvapivě zůstali bez trestu
reklamace
Výpis příspěvků ke štítku „reklamace“
Karlovarská kolonáda má problémy. Rekonstrukce stála 95 milionů, přesto bude v létě zavřená
Karlovarská Mlýnská kolonáda měla být toto léto ozdobou města a lákadlem přístupným široké veřejnosti. Uvažovalo se dokonce o střešní kavárně. Rekonstrukce historické budovy stála devadesát pět miliónů korun, jenže krátce po jejím dokončení se objevily závady, které nyní karlovarský magistrát reklamuje. Velkolepé plány se zatím odkládají.
Společnost Tesla má na krku další malér. Zaměstnanci tajili stížnosti na nespolehlivost aut
Skandál s obviněním ze zneužívání záznamů z palubních kamer ještě neutichl a americký výrobce elektromobilů Tesla už čelí dalšímu maléru. Německý deník Handelsblatt získal přístup k interní firemní instrukci jak zatajovat zákaznické reklamace. Ty se měly týkat hlavně problémů se systémem autonomního řízení.
Dárek k Vánocům objednala včas, ani po pěti měsících se ho ale nedočkala. Zasekl se na cestě
Redakci CNN Prima NEWS se ozvala žena, která čeká na doručení vánočního dárku v hodnotě dvou a půl tisíce korun. Zákaznice tvrdí, že balíček jí měla doručit Česká pošta. Té se to ale ani po pěti měsících nepodařilo.
Konec falešných slev i recenzí a nová pravidla reklamací. České obchody čekají změny
České e-shopy i kamenné prodejny se budou řídit novými pravidly. Díky novele zákona, která má zlepšit ochranu spotřebitele, by zákazníci již neměli být vystaveni zavádějícím slevám ani falešným recenzím. Drobné změny se týkají také procesu reklamačních řízení.
Reklamace spotřebičů by se lidem mohly zkomplikovat. Na vině je návrh Evropské komise
Víte, co je to kazítko? Jestli se vám porouchal nějaký spotřebič, například těsně po záruce, možná jste se s ním setkali. Evropská unie jde takovým spotřebním zmetkům už dlouho po krku. Jenže nový návrh míří i proti zákazníkovi. A to kvůli jedinému slovu. Reklamace by se vám tak nemusela podařit, i kdybyste zboží vraceli v záruční lhůtě.
Ženě volali z ČEZ kvůli smlouvě, šlo ale o shodu jmen. Kde vzal dodavatel osobní údaje?
Energetická společnost ČEZ zavolala ženě z Plzně, která chtěla vypovědět smlouvu. Aspoň si to pracovnice kontaktního centra firmy myslely. Jenže omylem zavolaly její jmenovkyni z Hradce Králové, která se navíc narodila ve stejný den. Ta ale smlouvu s touto firmou uzavřenou nemá a nechápe, odkud má dodavatel energie její osobní údaje.
Odstartovaly povánoční slevy. Kdy lze zlevněné zboží reklamovat a na co si dát pozor?
Hned po Štědrém dni odstartovala první vlna povánočních slev. Za výrazně nižší ceny lze pořídit především oděvy, pozadu není ani vybraná elektronika. Povánoční výprodeje často bývají výhodnější než předvánoční slevy, a to včetně akcí typu Black Friday, upozorňuje hlavní ekonom Trinity Bank Lukáš Kovanda. Společně se slevami ale mnohdy přicházejí i trable s reklamací zboží. Kdy je možné zlevněné zboží vrátit a na co si dát pozor?
Ženě se rozbila televize, chtěla ji vrátit. Moc jste se na ni koukala, tvrdí pojišťovna
Vykoukala jste televizi, a proto nemáte nárok na odškodnění. Takto neuvěřitelně zdůvodnila pojišťovna své rozhodnutí, když se na ni obrátila její klientka. Žena chtěla uplatnit rozšířenou záruku poté, co se jí na obrazovce začaly objevovat tmavé pruhy.
Cesta do Chorvatska byla utrpení. Klienti RegioJetu si stěžují na zápach a nepořádek
Zápach moči ve vagonech, nefungující klimatizace, netekoucí voda a mnohahodinové zpoždění vlaku. To jsou zkušenosti některých cestujících, kteří se na dovolenou vydali vlakem společnosti RegioJet do Chorvatska. Ta se hájí, že zpoždění nabírá kvůli výlukám na tratích v kombinaci s kontrolou dokladů a proticovidovými opatřeními. Přiznává, že vlaky pak nejsou dostatečně připravené na další cestu.
Reklamace roku: České vojsko vrací 31 tisíc vadných přileb tuzemskému výrobci
Obchod za 435 milionů korun se zadrhl. Královéhradecká firma Argun musí předělat všechny helmy, které nedávno dodala armádě, a to kvůli plastovým držákům.
S nechtěnými dárky jsou letos větší starosti. Jak je vrátit, když obchody zavřely?
V Česku opět platí opatření pátého stupně protiepidemického systému. Supermarkety tedy nesmí prodávat doplňkové zboží a řada obchodů musí zůstat zavřená úplně. Zvlášť v době po Vánocích proto lidé mají problém s vracením nevhodných dárků nebo s reklamacemi. Jak postupovat?
Tesla obrala svého majitele o 100 tisíc. Sama stáhla aktualizaci softwaru
Elektrická Tesla 3 si sama stáhla nechtěnou aktualizaci softwaru v hodnotě 100 000 korun. Majitel neví, jak je získat zpět, a výrobce se k nápravě nemá.