Amazon v Česku slaví 10 let: Rychlejší doručení díky robotům a AI
Amazon - Kojetín Zdroj: profimedia/ČTK
Distribuční centrum v Dobrovízi, otevření robotické haly v Kojetíně nebo nové korporátní kanceláře v Praze. Amazon za posledních deset let výrazně posílil svou přítomnost v České republice a aktuálně zaměstnává na pět tisíc lidí. Podle ředitele české pobočky Michala Šmída firma za dekádu proinvestovala 45 miliard korun a stále roste – technologicky i organizačně. Pomáhá jí v tom i stále sofistikovanější využití umělé inteligence.
„Za start považujeme rok 2015, kdy jsme na přelomu srpna a září odeslali první balíček z Dobrovíze. Od té doby jsme se hodně posunuli. Největší skok přišel v roce 2023 se spuštěním robotického centra v Kojetíně,“ říká Šmíd. Společnost od té doby provozuje také menší tiskové centrum v Jirkově a korporátní kancelářské prostory v pražském Karlíně.
Roboti zrychlují procesy až trojnásobně
Nejmodernější je bezesporu robotická hala v Kojetíně, první svého druhu v Česku. Na ploše 190 tisíc metrů čtverečních spolupracují lidé a roboti v režimu, který umožňuje rychlejší a efektivnější zaskladnění i vyskladnění zboží. „Roboti v podstatě suplují rutinní činnosti, jako je chození mezi regály. Zboží přivážejí přímo k zaměstnancům, kteří jej následně balí nebo uskladňují. Díky tomu jsme schopni do haly umístit až o 50 % více zboží než v tradičních centrech,“ vysvětluje Šmíd.
Celý proces zpracování objednávky se zrychlil až trojnásobně. Zatímco dříve zabral odbavení zboží i několik hodin, dnes se často jedná jen o minuty. „Balení samotné samozřejmě stále nějaký čas trvá, ale to, že zboží je rychle dostupné, je klíčové pro celkovou rychlost doručení,“ dodává.
Roboti, kteří připomínají větší verze domácích vysavačů, se pohybují výhradně v uzavřeném prostoru. Jsou schopni uzvednout až 400 kilogramů a přemisťují celé regály se zbožím. Lidská obsluha se s nimi nepotkává přímo – pracuje na rozhraní robotické a lidské zóny, kde vybírá zboží podle instrukcí systému.
Umělá inteligence už zasahuje do většiny procesů
Amazon ale nevyužívá moderní technologie jen ve skladech. Jak Šmíd potvrzuje, AI dnes hraje roli i v plánování tras, výběru vhodného obalu nebo řízení logistiky.
Zaměstnanec si sám nevybírá, do jaké krabice zboží zabalí – to určuje systém na základě rozměrů, váhy a dalších dat. Díky tomu minimalizujeme přepravu vzduchu a šetříme jak místo v kamionech, tak námahu zaměstnanců.
„Máme obrovské množství dat vycházejících z objednávek, které jsme vybavili. Ta data slouží jako základ pro trénování modelů, které optimalizují jednotlivé procesy napříč celým řetězcem,“ říká Šmíd.
Investice a přínos pro ekonomiku
Za deset let Amazon v Česku proinvestoval zhruba 45 miliard korun. Největší část šla do výstavby a vybavení center, ale také do odměn a benefitů pro zaměstnance. Firma zároveň podle nezávislé analýzy společnosti Keystone přispěla 29 miliardami korun do HDP České republiky.
Šmíd připomíná, že česká centra nejsou určena jen pro místní zákazníky. „Zboží z našich skladů může putovat kamkoliv v Evropě. Algoritmy vyhodnocují, odkud je nejvýhodnější zboží doručit, a zákazník v Mnichově může klidně dostat zásilku z Kojetína nebo Dobrovíze,“ říká.
Budoucnost? Více technologií, více efektivity
Z rozhovoru je jasné, že Amazon plánuje dál růst – a to zejména technologicky. Automatizace, strojové učení a inteligentní plánování budou podle Šmída hrát stále větší roli. „Jde nám o to být blíž zákazníkům – nejen fyzicky, ale i rychlostí a flexibilitou. A technologie nám v tom jednoznačně pomáhají,“ uzavírá ředitel českého Amazonu.
Čtěte také
