Polský řetězec Biedronka Zdroj: Profimedia.cz
Zákazníci polského obchodního řetězce Biedronka v ulici Garażowa ve varšavské čtvrti Mokotów si stěžovali na nedostatečné služby. Redakce polského webu Interia proto vyrazila do obchodu, aby nahlášené nedostatky zkontrolovala. Zjistila, že v obchodě neustále chyběly nákupní vozíky, ledničky zapáchaly a maso se válelo v krabicích na zemi.
Na nákupy do Polska jezdí kvůli nižším cenám stále mnoho Čechů. Jedním z oblíbených řetězců je Biedronka. Jak zjistila redakce polského webu Interia, obchod ve Varšavě ale zdaleka nevyhovoval standardům. „Nedostatečný počet vozíků pro zákazníky, páchnoucí a špinavé ledničky, hovězí, vepřové a drůbež ležely na podlaze pod ledničkami i několik desítek minut. Takto to vypadalo v jedné z prodejen Biedronka ve varšavské čtvrti Mokotów,“ píše polský web Interia.
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Nejlepší je neplatit DPH v Česku, říká nakupující za hranicemi. Co se v Polsku vyplatí nejvíc?
Zákazníci si prý na takové neduhy stěžovali několik měsíců. Ukázalo se, že problém s nedostatkem vozíků nebyl nahodilý. „Když jsme se na tento stav ptali, personál prodejny vždy odpověděl, že koše a vozíky budou doručeny každým dnem, ale ve skutečnosti se neobjevily další dva měsíce po nahlášení problému,“ píše Interia.
Ani to, že maso leželo na zemi, nebylo prý nic neobvyklého. „Chladírny, které by měly být udržovány bezvadně čisté, byly špinavé od tekutin vytékajících z obalů masa. Po otevření takové lednice naplnil nosní dírky zápach hnijícího masa,“ popsal web Interia.
Redakce zmíněného webu požádala Biedronku o vyjádření a zaslala jí také fotografie, na kterých byly nedostatky zaznamenané. „Nejvyšší kvalita a bezpečnost výrobků jsou jednou z priorit sítě prodejen Biedronka. Jakýkoli signál naznačující možné snížení kvality, byť jen nahodilé, je brán vážně a okamžitě kontrolován,“ uvedl k tomu manažer řetězce Paweł Pruski.
Podotkl, že zaměstnanci jsou povinni zajistit údržbu chladicího systému a čistotu chladniček. „Zaměstnanci byli poučeni o povinnosti kontrolovat čistotu lednic. Dodatečně jsme nahlásili technickému oddělení kontrolu chladniček. Objednali jsme také další nákupní košíky. Dodávka probíhá a brzy budou k dispozici zákazníkům,“ dodal Pruski.
MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT: Kuřecí řízek za 89, květák za 79 korun. V ostravské jídelně pomáhá s výdejem jídla robot
