Češi si rychle osvojili digitální platební metody a patří mezi světovou špičku v platbách mobilem a chytrými hodinkami. Petr Polák, country manažer společnosti Visa pro Česko, v pořadu Co na to vaše peněženka vysvětluje, proč jsou digitální platby populární, jak jsou platby kartou zabezpečeny a proč se obchodníkům vyplatí pořídit si platební terminály.
Digitální platby v České republice zažívají výrazný rozmach. Stále více lidí dává přednost bezhotovostním metodám – místo hotovosti dnes dominují platební karty, mobilní telefony a chytré hodinky. Tento trend odráží rostoucí oblibu rychlých, pohodlných a bezpečných platebních řešení. „Za posledních několik let proběhla v Česku tichá platební revoluce,“ uvedl Petr Polák, country manažer společnosti Visa pro Českou republiku. Zatímco v minulosti dominovala hotovost, dnes je to naopak. „Dřív vedla hotovost nad kartami, dnes je to přesně obráceně. Češi dnes jednoznačně preferují platební karty.“
Podle něj více než polovina lidí u nás platí mobilním telefonem nebo chytrými hodinkami – to je jedno z nejvyšších čísel nejen v Evropě, ale i na světě. Mobilní telefon je dnes nejčastější platební metodou, následovaný platební kartou a chytrými hodinkami.
Společnost Visa nevydává platební karty ani neposkytuje terminály. „Visa provozuje globální platební síť, která tyto karty a terminály propojuje a zajišťuje pravidla a bezpečnost,“ vysvětlil Polák. Díky tomu patří Visa mezi největší hráče na poli elektronických plateb.
Jednou z hlavních výhod digitálních plateb je bezpečnost. „Každá transakce kartou je analyzována a skórována v reálném čase. Spotřebitel to ani nezaznamená, ale banka má jistotu, že je platba bezpečná,“ říká Polák. Dále ubezpečil, že „žádné osobní údaje nejsou při platbě kartou sdíleny s obchodníkem.“
Posted by Visa on Wednesday, November 8, 2023
Výhody i pro obchodníky
Visa aktivně bojuje proti mýtům, které odrazují některé podnikatele od přijímání karet. „Jedním z nejčastějších je představa, že zákazníci preferují hotovost. Přitom osm z deseti lidí v Česku dává přednost digitálním platbám,“ vysvětlil manager.
Dalším mýtem je obava, že akceptace karet nepřináší žádné výhody. Opak je pravdou: „Obchodníci, kteří přijímají karty, zaznamenávají v průměru 20% nárůst tržeb.“
A co cena za transakci? „Obchodníci si mylně myslí, že za každou platbu zaplatí 2–5 % z dané částky. Skutečnost je ale taková, že dnes se tento poplatek pohybuje kolem jednoho procenta,“ uvedl Petr Polák
Na cesty s mobilem i platební kartou
A co období letní dovolené? „V Evropě je akceptace bezkontaktních plateb velmi dobrá. Mimo Evropu doporučujeme kromě mobilu nebo hodinek vzít si i fyzickou kartu, třeba kvůli půjčovnám aut,“ radí Polák. Karty Visa podle něj akceptuje většina bankomatů napříč světem.
Digitální platební metody nejsou doménou jen mladých. „Ve věkové skupině 54–65 let dává digitálním platbám přednost více než třetina spotřebitelů, zatímco mezi mladými lidmi je to dokonce 9 z 10. Je to obrovské číslo, které ukazuje, jak si Češi moderní technologie osvojili napříč generacemi,“ říká Polák.
Visa a Mezinárodní filmový festival Karlovy Vary
Společnost Visa se již čtyři roky podílí na jednom z nejvýznamnějších kulturních projektů v Česku – Mezinárodním filmovém festivalu v Karlových Varech. Partnerství zde není náhodné, jak vysvětluje Petr Polák, country manažer společnosti Visa pro Českou republiku: „Festival je nejen kulturním fenoménem, ale také zážitkem, kde pohodlné placení hraje důležitou roli. Díky této spolupráci můžeme navíc podpořit mladé filmaře a umělce, kterým festival poskytuje prostor k prezentaci.“
Visa propojuje svět digitálních plateb se světem kultury a zážitků – a právě Vary jsou ideální platformou pro tuto synergii. Společnost také myslí na podnikatele. Nejen v rámci festivalu nabízí možnost zapojit se do programu „Česko platí kartou“. Ten cílí na ty, kteří s bezhotovostními platbami zatím nemají zkušenosti.
„Obchodníci si mohou bezplatně vyzkoušet platební terminál na šest měsíců. Chceme tím ukázat, že přechod na digitální platby je jednoduchý, bezpečný a přináší výhody jak zákazníkům, tak samotným podnikům,“ vysvětluje Polák.
Zvláštní nabídka navíc platí pro podnikatele v Karlovarském kraji, kteří mohou program využít po dobu až jednoho roku – pokud si terminál pořídí v červnu a červenci.
Jak Češi platí na festivalech
Digitalizace zasáhla i kulturní akce. Většina českých festivalů dnes funguje bezhotovostně – buď přímo přes běžné platební karty, nebo přes uzavřené systémy s dobíjením lokálních peněženek.
„Češi jednoznačně preferují přímou platbu kartou nebo mobilem. Nechtějí stát dvě fronty – na dobití kreditu a pak na občerstvení. Chtějí si prostě užít festival naplno,“ říká Petr Polák. Zároveň upozorňuje, že uzavřené systémy mají své opodstatnění – zejména v oblastech s horší internetovou infrastrukturou.
U některých festivalů, které se konají v odlehlejších lokalitách, může být problém s připojením k síti. Právě proto se někdy využívají předplacené karty nebo lokální platební systémy. „Tyto systémy jsou často nezávislé na veřejném internetu a nabízejí stabilitu i při velkém množství návštěvníků,“ doplňuje Polák. Pokud dojde k výpadku, návštěvníci si mohou peněženku dobít hotovostí, nebo si zakoupit předplacenou kartu a s ní pak platit.
Proč Visa podporuje kulturní akce
Visa svou podporu kulturním akcím vnímá jako součást širší vize – propojit svět technologií s každodenními zážitky lidí. „Na festival jdeme za hudbou, zážitky a přáteli – ne stát frontu u bankomatu. Rychlé, bezpečné a pohodlné placení k tomu dnes neodmyslitelně patří,“ říká Petr Polák.
Léto bude pro společnost ve znamení festivalů. Kromě Karlových Varů se Visa chystá i na festivaly Beat for Love a Colours of Ostrava. „Zároveň připravujeme spuštění nové online platební metody, která uživatelům umožní používat svou kartu u všech e-shopů bez nutnosti stále znovu zadávat údaje,“ uzavírá Polák.
Cílem je opět zvýšit komfort a bezpečnost při nakupování – tentokrát v digitálním prostředí. Celý rozhovor najdete ve videu.