Polskem otřásá skandál. V jedné z poboček oblíbeného supermarketu Biedronka objevila dvojice zákazníků stovky prošlých produktů, které už společnost nesměla prodávat. Případem se zabývá policie, vedení společnosti však útok odráží a tvrdí, že ti samí zákazníci již v minulosti napadli dobré jméno konkurenčního obchodu. Biedronka se podle nich bude bránit, píše web Onet.
Celá věc se odehrála 20. února v pobočce Biedronky ve městě Tomaszów Mazowiecki. Dva muži, jejichž identita nebyla odhalena, se z vlastní iniciativy rozhodli v obchodě provést inspekci a začali kontrolovat kvalitu prodávaného zboží. To, co zjistili, však šokovalo nejen je.
ČTĚTE TAKÉ: Výpadek důležitého léku na českém trhu. K dostání nebude až do léta, problém se týká i náhrad
V regálech našli velké množství potravin, jejichž datum minimální trvanlivosti již dávno uplynulo, a obchod je tak měl z nabídky stáhnout. Přesný seznam těchto produktů se médiím získat nepodařilo, podle webu Onet se však na pobočce nacházelo celkem 360 výrobků s prošlým datem spotřeby.
„Biedronka nic netušícím zákazníkům „nutí“ produkty, kterých se již dávno měla zbavit,“ citoval jednoho z mužů polský deník Wiadomości Handlowe. Naštvaní zákazníci posléze do obchodu na ulici Polna zavolali policii, která na místě provedla inspekci.
Odhalené praktiky jednoho z nejpopulárnějších polských supermarketových řetězců mohou vyústit v postih, neboť obchod pravděpodobně porušil tamní zákon o jídle a nutriční bezpečnosti. Za to by mu podle polských médií mohla hrozit pokuta. Vedení společnosti však pochybení nepřipouští.
Budeme se bránit, reaguje Biedronka
„Biedronka se vždy snaží zajistit, že produkty nabízené v našich obchodech jsou té nejvyšší kvality,“ komentoval situaci seniorní manažer komunikace Konrad Nafalski. Dvojice, která incident nahlásila, je však podle něj v tomto oboru již známou firmou. „Jsou to lidé, kteří již v minulosti podobným způsobem napadli image konkurenčního obchodního řetězce,“ obvinil dvojici, která problém na jedné z poboček odhalila.
Nafalski zároveň připomněl, že s podobnými případy má zkušenost i jeho řetězec – zákazníci totiž v situaci, kdy našli jídlo s prošlou dobou trvanlivosti, zavolali policii už ve městech Piotrków Trybunalski a Bełchatów. „Nyní pracujeme na detailní právní analýze případu, posléze podnikneme kroky k tomu, abychom ochránili dobré jméno naší společnosti,“ dodal Nafalski.
Polský řetězec Biedronka měl problémy i v minulosti. Zákazníci ve varšavské čtvrti Mokotów si loni v květnu stěžovali na nedostatečné služby. Redakce polského webu Interia proto vyrazila do obchodu, aby nahlášené nedostatky zkontrolovala. Zjistila, že v obchodě neustále chyběly nákupní vozíky, ledničky zapáchaly a maso se válelo v krabicích na zemi.
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Ceny potravin budou i nadále růst, varují ekonomové. Co za tím stojí a jak dlouho to potrvá?
