Logo CNN Prima News
Aktuální trendy
Volební výzkumy
Donald Trump
Kalkulačka cen energií
Ukrajina
Prima Česko
Krimi
Počasí
ShowTime
Sportovní komentáře
Jak na energie
Hlasy zločinu
Kariéra
Partie
Témata
  • Menu
  • Domácí
  • Kraje
  • Zahraničí
  • Volby 2025
  • Jak ušetřit
  • Pořady
  • Ekonomika
  • Ukrajina
Přihlášení
  • Můj profil
  • Odhlásit se
  • Vyhledávání
  • Můj profil
    • Nastavení účtu
      Účet
    • Odhlásit se
    • Jste tu poprvé?
      Zaregistrujte se
    • Máte již účet?
      Přihlaste se
App Živě Menu Zavřít TV živě
Češi dobyli Las Vegas: Pokerové hvězdy Kabrhel a Sklenička si odvážejí desetimilionové výhry

Češi dobyli Las Vegas: Pokerové hvězdy Kabrhel a Sklenička si odvážejí desetimilionové výhry

4. července 2025 11:06
Chaos kolem televizních poplatků: Registrace drhly, podmínky a povinnosti jsou nejasné

Chaos kolem televizních poplatků: Registrace drhly, podmínky a povinnosti jsou nejasné

4. července 2025 09:32
Poplatky pro ČT? Vždyť českým zprávám nerozumíme a máme jen večerku, diví se Vietnamci

Poplatky pro ČT? Vždyť českým zprávám nerozumíme a máme jen večerku, diví se Vietnamci

4. července 2025 08:26
Zmrzlina s příchutí ginu, sena nebo asfaltu? Čeští zákazníci mají netradiční chutě rádi

Zmrzlina s příchutí ginu, sena nebo asfaltu? Čeští zákazníci mají netradiční chutě rádi

4. července 2025 06:38
Dobrovolní hasiči z Karviné dostali miliony na vybavení. Pomůže při mimořádných událostech

Dobrovolní hasiči z Karviné dostali miliony na vybavení. Pomůže při mimořádných událostech

3. července 2025 23:47
Pražská městská knihovna je stále oblíbenější. Jakou knihu si lidé nejvíce půjčovali?

Pražská městská knihovna je stále oblíbenější. Jakou knihu si lidé nejvíce půjčovali?

3. července 2025 23:19
Exploze benzinky otřásla Římem, ukazují záběry. Na místě je přes 20 zraněných

Exploze benzinky otřásla Římem, ukazují záběry. Na místě je přes 20 zraněných

4. července 2025 10:53
Peter zůstal po operaci na dovolené uvězněný v Turecku. Zoufalá rodina řešila nečekané potíže

Peter zůstal po operaci na dovolené uvězněný v Turecku. Zoufalá rodina řešila nečekané potíže

4. července 2025 09:58
Pacientům na Slovensku měli podat toxický roztok. Po běžném vyšetření mají vážné problémy

Pacientům na Slovensku měli podat toxický roztok. Po běžném vyšetření mají vážné problémy

4. července 2025 08:53
SPD na rozcestí. Lídři musí držet ega na řemeni, varoval před hrozbou rozkolu Kubáček

SPD na rozcestí. Lídři musí držet ega na řemeni, varoval před hrozbou rozkolu Kubáček

4. července 2025 07:09
Buzek: Místo Dubaje politici kvůli volbám radši jezdí po Česku. Kauzy ještě přijdou

Buzek: Místo Dubaje politici kvůli volbám radši jezdí po Česku. Kauzy ještě přijdou

3. července 2025 14:35
Havlíček za výčepem, Fiala s Pazderkovou zvou na gril. Podívejte se, jak politici loví voliče

Havlíček za výčepem, Fiala s Pazderkovou zvou na gril. Podívejte se, jak politici loví voliče

3. července 2025 11:27
Zrádné bankomaty, nevýhodné kurzy nebo poplatky. Na co dát pozor při placení v zahraničí?

Zrádné bankomaty, nevýhodné kurzy nebo poplatky. Na co dát pozor při placení v zahraničí?

30. června 2025 16:37
Cestovní pojištění PŘEHLEDNĚ: Na co si dát před dovolenou pozor a jak se vyhnout drahé léčbě?

Cestovní pojištění PŘEHLEDNĚ: Na co si dát před dovolenou pozor a jak se vyhnout drahé léčbě?

24. června 2025 19:11
Některé lidi překvapily vysoké nedoplatky za teplo. Jak a proč je lze reklamovat?

Některé lidi překvapily vysoké nedoplatky za teplo. Jak a proč je lze reklamovat?

18. června 2025 10:54
Chaos kolem televizních poplatků: Registrace drhly, podmínky a povinnosti jsou nejasné

Chaos kolem televizních poplatků: Registrace drhly, podmínky a povinnosti jsou nejasné

4. července 2025 09:32
Zpřísnění klimatických cílů může prudce zdražit povolenky. Jak to změní ceny benzinu a energií?

Zpřísnění klimatických cílů může prudce zdražit povolenky. Jak to změní ceny benzinu a energií?

3. července 2025 11:00
Energie levné jako už dlouho ne: Češi mohou díky srovnávačům ušetřit tisíce

Energie levné jako už dlouho ne: Češi mohou díky srovnávačům ušetřit tisíce

3. července 2025 09:00
Jedna z nejhorších nocí pro Kyjev: Útočil rekordní počet dronů, Rusové použili i Kinžal

Jedna z nejhorších nocí pro Kyjev: Útočil rekordní počet dronů, Rusové použili i Kinžal

4. července 2025 07:44
Nekončící bitva u Pokrovsku. Ukrajinci vzdorují ruskému tlaku, město mezitím mizí před očima

Nekončící bitva u Pokrovsku. Ukrajinci vzdorují ruskému tlaku, město mezitím mizí před očima

4. července 2025 05:19
Padl klíčový velitel ruské námořní pěchoty. Generál Gudkov nepřežil boje v Kurské oblasti

Padl klíčový velitel ruské námořní pěchoty. Generál Gudkov nepřežil boje v Kurské oblasti

3. července 2025 12:12
Domácí
  • Volby 2025
  • Politika
  • Koronavirus
  • Počasí
  • Praha
  • Středočeský kraj
  • Moravskoslezský kraj
  • Liberecký kraj
Zahraničí
  • Ukrajina
  • Slovensko
  • Rusko
  • Izrael
  • Evropská unie
  • Německo
  • Čína
Byznys
  • Finance
  • Kryptoměny
  • Hypotéky
  • Daně
  • Ekonomika
  • Energetika
  • Média
Sport
  • MMA
  • Fotbal
  • Hokej
  • Tenis
  • Moto
Lifestyle
  • Cestování
  • Zdraví
  • Historie
  • Kultura
  • Věda a technologie
  • Filmy
  • Seriály
Krimi
  • Soudy
  • Nehody
  • Požáry
  • Vraždy
  • Krimi v TV
Pořady
  • Partie
  • Hlavní zprávy
  • 360°
  • Nový den
  • Interview
  • K věci
Prima+
  • Prima Fresh
  • Prima Zoom
  • Prima Ženy
  • Prima COOL
  • Prima DOMA
  • Prima Living
  • ShowTime
  • Svět zvířat
  • Gaming
  • Auto
  • TV program
  • Pořady
Sledujte nás Facebook X.com Instagram YouTube
Ukrajina
Jedna z nejhorších nocí pro Kyjev: Útočil rekordní počet dronů, Rusové použili i Kinžal
Více informací
USA
Trump si telefonoval s Putinem: Moskva z cílů na Ukrajině neustoupí, řekl ruský prezident
Více informací
Počasí
Krupobití a rychlé bouřky bičují Česko. Mapa ukazuje, kde brzy udeří další blesky
Více informací
Rusko
Padl klíčový velitel ruské námořní pěchoty. Generál Gudkov nepřežil boje v Kurské oblasti
Více informací
Hradec Králové
Poplach na magistrátu v Hradci: Žena darovala kolegovi prázdný granát, zasahovali pyrotechnici
Více informací
Liberecký kraj
Kouř zahalil Liberecko, šíří se z ničivého požáru v Německu. ČHMÚ varuje i další kraje
Více informací
Volby 2025
Havlíček za výčepem, Fiala s Pazderkovou zvou na gril. Podívejte se, jak politici loví voliče
Více informací
Poplatky pro ČT? Vždyť českým zprávám nerozumíme a máme jen večerku, diví se Vietnamci

Poplatky pro ČT? Vždyť českým zprávám nerozumíme a máme jen večerku, diví se Vietnamci

Otřesené Polsko: Mladý cizinec brutálně znásilnil a ubodal studentku, politik žádá trest smrti

Otřesené Polsko: Mladý cizinec brutálně znásilnil a ubodal studentku, politik žádá trest smrti

RADAR: Podívejte se, kde udeří o víkendu bouřky. Po tropech se blíží ochlazení

RADAR: Podívejte se, kde udeří o víkendu bouřky. Po tropech se blíží ochlazení

CNN Prima News ■ Speciální projekty Kyberbezpečnost

Vaše peníze jsou v nebezpečí, slyšíte v telefonu. Jak poznat, zda volá expert, nebo podvodník?

  • Téma: Kyberbezpečnost
  • Komerční sdělení
  • Lea Janochová
  • 24. října 2024 06:00
Placení nikdy nebylo snazší. Výhody s sebou ovšem nesou i rizika. Pomáhá maximální obezřetnost.

Placení nikdy nebylo snazší. Výhody s sebou ovšem nesou i rizika. Pomáhá maximální obezřetnost. Zdroj: Profimedia.cz

  • Zavřít
Placení nikdy nebylo snazší. Výhody s sebou ovšem nesou i rizika. Pomáhá maximální obezřetnost.

Placení nikdy nebylo snazší. Výhody s sebou ovšem nesou i rizika. Pomáhá maximální obezřetnost. Zdroj: Profimedia.cz

Případy, kdy lidé při nakupování přes internet naletí podvodníkům, se stále množí. A to i přesto, že kyberspecialisté v bankách se mohou přetrhnout, aby okrádání lidí zabránili. Šíří osvětu a bdí nad transakcemi, mezi nimiž umí rozpoznat většinu těch, které mají jediný cíl — získání vašich peněz. Pokud je odhalí, snaží se klienta kontaktovat a ochránit ho. Háček je v tom, že tentýž způsob si k okrádání lidí volí i sami šejdíři. Jak poznat, kdo je kdo? V následujícím článku o tzv. vishingu vám napoví Pavel Šašek, vedoucí oddělení prevence karetních podvodů z Komerční banky.

Seznam.cz banner

Pro začátek je nutné si říct, že komunikace obou stran směrem k nám, uživatelům bankovních služeb, může na první pohled vypadat téměř stejně. Osloví nás sms zprávou nebo nám rovnou zavolají. Existují ale zásadní rozdíly, podle kterých jednoduše lze rozpoznat, s kým ve skutečnosti máme tu čest.

Vishing neboli vishingový podvod...

... z anglického originálu voice phishing, tedy hlasového phishingu. Jedná se o útok s využitím hlasového hovoru.

Skutečná pomoc, nebo jen zástěrka ke krádeži?

První informace o podezřelých pohybech na vašem účtu, ať už platíte z účtu na účet nebo platební kartou, může přijít v sms zprávě.

„Esemeska je velmi strohá, musí být totiž úderná. Napíšeme do ní, že s klientem potřebujeme hovořit anebo mu jenom oznámíme, že jsme z důvodu bezpečnosti zrušili platební kartu. A doporučíme mu, aby zavolal do banky a domluvil se na dalším postupu,“ vysvětluje Pavel Šašek, vedoucí prevence karetních podvodů z Komerční banky, co od textového sdělení čekat.

DÁLE K TÉMATU KYBERBEZPEČNOST: Kyberspecialista z Komerční Banky: Lidem mizí peníze z účtů i vlastní vinou. Nečtou notifikace

Pokud další kroky chcete projednat s bankou, volejte buď na prověřenou infolinku (je třeba zkontrolovat správnost adresy i telefonního čísla) nebo svému osobnímu bankéři. Toho můžete požádat, aby se prokázal prostřednictvím mobilní aplikace.

View this post on Instagram

A post shared by Komerční banka (@komercka)

Co se týče telefonické komunikace, pojďme si hlavní rozdíl ukázat na příkladu telefonických hovorů:

„Dobrý den, tady David Nepovím z banky XY. Volám vám, abych vám sdělil, že váš bankovní účet napadli hackeři, kteří z něho chtějí vyvést peníze. Abychom je ochránili, musíme jednat co nejrychleji, nejlépe teď hned. A abych vám mohl pomoci, je nutné, peníze převést na bezpečný účet.“

Případně vám volající může navrhnout, abyste peníze sami vybrali z bankomatu a odnesli ho na konkrétní adresu, kde na vás bude buď čekat falešný poslíček nebo třeba automat na kryptoměny, kam peníze vložíte.

Ještě než vám prozradíme, čeho si na hovoru přesně všímat (ačkoli zkušení a pozorní uživatelé už vědí, která bije), předvedeme si druhý modelový telefonát.

ČTĚTE TAKÉ: Vánoce: Doba, kdy se kyberspecialisté nezastaví. Mnozí útočníky na své bankovní účty takřka zvou, varují

„Dobrý den, tady je Pavel Šašek, oddělení na ochranu financí z Komerční banky. Vidím na našem webu transakci, která je mi podezřelá a zdá se mi, že by vaše peníze mohly být v ohrožení. Prováděl jste tu karetní platbu skutečně vy a víte komu? Náš systém vyhodnotil transakci jako podezřelou a byla zamítnuta. Doporučujeme transakci neopakovat, jelikož se jedná o podvodného obchodníka a hrozí ztráta vašich finančních prostředků.“

Dále s klientem řešíme blokaci jeho karty případně přístupy do aplikace, pokud se jednalo o větší útok na klienta.

Česko co do počtů kyberpodvodů patří ke světové špičce

Proč? Podle Marka Macháčka je to kvůli mimořádně pokročilým technologiím, které u nás „internetová škodná“ testuje. Co bude fungovat u nás, to budou používat i ve světě.

zdroj: KB.cz

Skutečná pomoc nevyžaduje přístupové kódy ani pohyb peněz

Většině čtenářů už je jasné, kdo je kdo. Zatímco první hovor vedl podvodník, ve druhém domnělá oběť hovořila se skutečným zaměstnancem banky. Rozdíl, kterého si všimnete okamžitě, je způsob pomoci. Zatímco kybernetickému šejdíři jde jen o to vyvést vaše peníze pryč z bezpečného účtu,  který vydává za napadený, skutečný bankovní kyberspecialista nabízí docela jinou účinnou pomoc — stornování konkrétní platby nebo plateb, pokud jich bylo více. S penězi jako takovými ovšem vůbec nenakládá.

Dokázali byste rozeznat podvodníka od skutečného bankovního experta?

1 4 V případě, že vás kyberspecialista bude kontaktovat kvůli podezřelé transakci, co od vás bude chtít vědět?

2 4 Jak se můžete ujistit, že člověk, s nímž hovoříte, je skutečně z banky?

3 4 Čím se liší hovory skutečných expertů od podvodníků?

4 4 Na kterou telefonickou žádost nesmím nikdy přistoupit?

Máte % správných odpovědí.

To není dobrý výsledek. Zkuste to znova.

To není dobrý výsledek. Zkuste to znova.

To není špatné, ale pořád je co zlepšovat.

Gratulujeme, máte velmi dobré znalosti.

Výborně, vaše znalosti jsou skvělé.

A stejné je to v případě platby z účtu na účet, tedy bez použití platební karty.

„Pokud je účet skutečně napaden, tak ho blokujeme. S penězi ale nehýbeme. Je na klientovi, jestli si chce peníze převést na účet v jiné bance, pokud ho má, aby dočasně nezůstal bez prostředků. Ale šikovní podvodníci vám řeknou, že je napadený taky. Ať tak či tak, neměnná zásada je ta, že my nikdy klientovi nenabízíme žádné bezpečné místo, kde mu peníze ochráníme. Tím je sám o sobě už účet banky a naší prací je udělat maximum, aby o ně nepřišel. To ale nikdy nemůžeme zaručit mimo banku a klientův účet,“ vysvětluje Marek Macháček, kyberexpert z Komerční banky.

Ověření bankéře prostřednictvím aplikace

Jak se vyhnout vishingu? Většina bank v současnosti nabízí možnost, jak si ověřit, že vám volá skutečný bankéř. Do aplikace vám umí poslat své jméno a komunikační kód. Klientům Komerční banky k tomu slouží KB klíč. Snadno a rychle tak zjistíte, s kým skutečně mluvíte!

On i jeho kolega Pavel Šašek sami přiznávají, že je pro klienty leckdy složité se zorientovat v situaci. Na první dobrou totiž komunikace profesionálních ochránců finančního kyberprostoru a podvodníků může působit stejně: obě strany klienty kontaktují prostřednictvím telefonu a obě tvrdí, že se děje něco mimořádného, obě strany po klientovi chtějí rozhodnutí a v případě neúspěchu se ozývají i vícekrát. Je však nutné vědět, že profesionálové z banky volají maximálně 3x, zatímco podvodníci jsou schopní udolávat vás i měsíce.

Závěrečné shrnutí, ke kterému byste měli dojít, pokud se v choulostivé situaci ocitnete, je tedy snadné — nabízí vám člověk na druhé straně drátu aktivně úschovu peněz, ať už je to kdekoli? Jde o podvod. S klidným svědomím zavěste. Klidně i bez rozloučení.

Mimochodem, důležitá informace na konec: Podvodníci velmi rádi sází na emoce. A to nejen na strach, ale i na ty pozitivní. Při pokusu o získání vašich peněz nemusí jen strašit ztrátou prostředků. Často také slibují, že vám pomohou zbohatnout. V tomto případě kromě předchozího doporučení k ukončení hovoru pomůže také důkladné prověření poskytovatele služeb, třeba za pomoci recenzí ostatních uživatelů.

K tématu

Kyberbezpečnost
Že jste naletěli podvodníkům, někdy můžete zjistit příliš pozdě. Stačí ovšem vědět, komu věřit, a záchrana může přijít.

Podezřelou transakci umíme zastavit, lidé ale mnohdy nechtějí, prozrazuje bankovní kyberspecialista

K tématu

Kyberbezpečnost
Při placení na internetu je třeba být obezřetný v každé situaci.

Slibují i straší aneb Hra na emoce: Kyberpodvodníci vás oberou rychlostí lusknutí prstu

Tagy:
peníze banka podvod platba Komerční banka trestná činnost počítačová kriminalita produkty a služby ekonomika, obchod a finance trestná činnost, právo a spravedlnost výpočetní a informační technologie
Komerční sdělení

Komerční sdělení

Lea Janochová

Lea Janochová

redaktorka FTV Prima

Všechny články autora
Sdílejte článek Facebook X.com

Právě se děje

11:06

Češi dobyli Las Vegas: Pokerové hvězdy Kabrhel a Sklenička si odvážejí desetimilionové výhry

10:53

Exploze benzinky otřásla Římem, ukazují záběry. Na místě je přes 20 zraněných

10:32

Bouřlivé změny počasí v Česku už před 100 lety aneb Utopený cirkus i města a exotický žár

10:11

Luxusní vizitka i rodinné auto. Kouzlo Nissanu X-Trail s operativním leasingem za 8 990 Kč

09:58

Peter zůstal po operaci na dovolené uvězněný v Turecku. Zoufalá rodina řešila nečekané potíže

Další zprávy

Mohlo by vás zajímat

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Návrhy pro vás

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

prima-cnn-news

Poplatky pro ČT? Vždyť českým zprávám nerozumíme a máme jen večerku, diví se Vietnamci Jedna z nejhorších nocí pro Kyjev: Útočil rekordní počet dronů, Rusové použili i Kinžal RADAR: Podívejte se, kde udeří o víkendu bouřky. Po tropech se blíží ochlazení

prima-zeny

Letní novinky na prima+: Skutečný příběh Nataschy Kampusch i pokračování Elišky a Damiána Plenu na kočár? Už nikdy, apeluje na matky záchranář. Namočením to ještě zhoršují Marie Rottrová nazpívala ústřední píseň k novému seriálu Polabí

prima-zoom

Tragicky zemřela Klára Kolouchová Unikátní video: „Francouzský polibek“ divokých kosatek se povedlo natočit až nyní, i když o něm víme 47 let Co všechno vám může explodovat v autě? Opravdu se vyplatí znát odpověď

prima-fresh

Sépiové černé špagety s krevetami a cuketou – tradiční italský recept s chutí moře Kuřecí paličky s limetkou a ostrým chilli dipem – ideální na gril i do trouby Malinový sen – křehký koláč s tvarohovou náplní s malinovým džemem

prima-cool

The Last of Us opouští tvůrci hry Budoucnost Indiana Jonese odhalena: Jak bude vypadat další film? Arnold posvětil remake jeho béčkové klasiky. První trailer servíruje dynamický akční nářez

playboy

Co vás čeká v magazínu Playboy červenec – srpen 2025? Playboy v Česku pokračuje. Letní vydání s Lyndah Célin Broda potvrzuje sílu značky Věční dramatici a mistři výmluv: Pět znamení emocionálních analfabetů

lajk

Amanda Bynes chce shodit. Přiznala užívání léku na hubnutí, který frčí mezi celebritami Xholakys chce seknout se svlékáním. V nové kariéře chce lidem pomáhat duševně Rychlé miliony českých influencerů: Sharlota a Stejk přiznali konkrétní částky

prima-living

Jessica Alba prodala své luxusní sídlo v Beverly Hills. Nový majitel zaplatil astronomickou částku Režisér Jan Hřebejk má dva domovy. S rodinou žije na hausbótu a v luxusní vile Vila Šafránkové a Abrháma zeje prázdnotou. Potomci se o dům ani zahradu nestarají

Populární témata

Jak zhubnout Nejlepší filmy 2024 Nejlepší horory TV program Změna času Partie Počasí Kdy budou volby ZOO Nové začátky Auto – katalog 7 pádů Honzy Dědka Volby 2025 Svařené víno Tatarák podle Pohlreicha Aloe vera Pěstování lichořeřišnice Výpočet ascendentu Tvarohové knedlíky Nejlepší palačinky Švestkový koláč

O FTV Prima Management Volná místa Press Reklama Castingy a výzvy HbbTV Kontakty Podmínky užívání Zpracování osobních údajů Cookies Nápověda Vlastník FTV Prima spol. s r.o. Redakce Nahlásit chybu Nastavení soukromí
App Store Google Play
© FTV Prima spol. s r.o.