Logo CNN Prima News
Aktuální trendy
Volební výzkumy
Donald Trump
Kalkulačka cen energií
Ukrajina
Prima Česko
Krimi
Počasí
ShowTime
Sportovní komentáře
Jak na energie
Hlasy zločinu
Kariéra
Partie
Témata
  • Menu
  • Domácí
  • Kraje
  • Zahraničí
  • Volby 2025
  • Jak ušetřit
  • Pořady
  • Ekonomika
  • Ukrajina
Přihlášení
  • Můj profil
  • Odhlásit se
  • Vyhledávání
  • Můj profil
    • Nastavení účtu
      Účet
    • Odhlásit se
    • Jste tu poprvé?
      Zaregistrujte se
    • Máte již účet?
      Přihlaste se
App Živě Menu Zavřít TV živě
Ušetřené minuty rozhodují o záchraně životů i majetku aneb Jak funguje cenný pomocník hasičů

Ušetřené minuty rozhodují o záchraně životů i majetku aneb Jak funguje cenný pomocník hasičů

27. července 2025 07:08
Krkonošské impérium Janka Ledeckého: Místo luxusních penzionů už „jen“ dům a spokojená rodina

Krkonošské impérium Janka Ledeckého: Místo luxusních penzionů už „jen“ dům a spokojená rodina

27. července 2025 06:40
Ordinace pod dohledem: Pacienti běžně nahrávají lékaře. Pozor, co zveřejníte, varuje advokát

Ordinace pod dohledem: Pacienti běžně nahrávají lékaře. Pozor, co zveřejníte, varuje advokát

27. července 2025 06:11
Vysychající Orlík odhaluje tajemství: Hladina klesla o šest metrů, objevují se zatopené stavby

Vysychající Orlík odhaluje tajemství: Hladina klesla o šest metrů, objevují se zatopené stavby

26. července 2025 21:21
Vyměněný lídr Stačilo!: Vedení se mnou nekomunikovalo, kampaň si teď musím platit sám

Vyměněný lídr Stačilo!: Vedení se mnou nekomunikovalo, kampaň si teď musím platit sám

26. července 2025 20:41
Lázně na Písecku přitahují hosty: Paní Helena je navštěvuje 60 let. Vítá ji už i ředitel

Lázně na Písecku přitahují hosty: Paní Helena je navštěvuje 60 let. Vítá ji už i ředitel

26. července 2025 15:02
Blackout v Rusku: Ukrajinský úder paralyzoval železnici, mimo provoz je i letiště ve Volgogradu

Blackout v Rusku: Ukrajinský úder paralyzoval železnici, mimo provoz je i letiště ve Volgogradu

27. července 2025 07:17
Útočník pobodal 11 lidí v obchodě, někteří bojují o život. Zasáhli hrdinové z Walmartu

Útočník pobodal 11 lidí v obchodě, někteří bojují o život. Zasáhli hrdinové z Walmartu

27. července 2025 06:42
CNN: Zakusili pád letadla či inferno. Břemeno „zázračně přeživšího“? Na to nebyli připraveni

CNN: Zakusili pád letadla či inferno. Břemeno „zázračně přeživšího“? Na to nebyli připraveni

27. července 2025 05:36
Stěžejní téma voleb? Na významu bezpečnosti v okolí bydliště panuje vzácná shoda

Stěžejní téma voleb? Na významu bezpečnosti v okolí bydliště panuje vzácná shoda

26. července 2025 23:11
Vyměněný lídr Stačilo!: Vedení se mnou nekomunikovalo, kampaň si teď musím platit sám

Vyměněný lídr Stačilo!: Vedení se mnou nekomunikovalo, kampaň si teď musím platit sám

26. července 2025 20:41
KOMENTÁŘ: Letní kampaň je jen klidem před bouří. Babiš ani Fiala nezahálí, STAN láká na buřty

KOMENTÁŘ: Letní kampaň je jen klidem před bouří. Babiš ani Fiala nezahálí, STAN láká na buřty

26. července 2025 06:35
Nová povinnost pro majitele fotovoltaických elektráren. Na jaké změny si dát pozor?

Nová povinnost pro majitele fotovoltaických elektráren. Na jaké změny si dát pozor?

25. července 2025 07:18
Energošmejdi opět útočí ve velkém. Jak se proti stále důmyslnějším podvodníkům bránit?

Energošmejdi opět útočí ve velkém. Jak se proti stále důmyslnějším podvodníkům bránit?

22. července 2025 06:24
Kalkulace a úspory za energie: Kolik nás stojí letní komfort v domácím bazénu?

Kalkulace a úspory za energie: Kolik nás stojí letní komfort v domácím bazénu?

21. července 2025 08:14
Trump dostal „výprask“. Šéf Fedu veřejně zpražil hlavu státu, sociální sítě se tím baví

Trump dostal „výprask“. Šéf Fedu veřejně zpražil hlavu státu, sociální sítě se tím baví

25. července 2025 14:24
Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

25. července 2025 09:59
Nejlevnější pohonné hmoty jsou na jihu Čech. Benzin mírně zdražil, i tak je levnější než loni

Nejlevnější pohonné hmoty jsou na jihu Čech. Benzin mírně zdražil, i tak je levnější než loni

24. července 2025 13:37
Blackout v Rusku: Ukrajinský úder paralyzoval železnici, mimo provoz je i letiště ve Volgogradu

Blackout v Rusku: Ukrajinský úder paralyzoval železnici, mimo provoz je i letiště ve Volgogradu

27. července 2025 07:17
Momenty války: „Coca-cola“ z Mariupolu a zraněný Ukrajinec, který se plazil z fronty tři dny

Momenty války: „Coca-cola“ z Mariupolu a zraněný Ukrajinec, který se plazil z fronty tři dny

26. července 2025 08:01
Setkání Putina a Zelenského? Poslední krok k dohodě. Ten je ale velmi daleko, uvedl Kreml

Setkání Putina a Zelenského? Poslední krok k dohodě. Ten je ale velmi daleko, uvedl Kreml

25. července 2025 12:22
Domácí
  • Volby 2025
  • Politika
  • Koronavirus
  • Počasí
  • Praha
  • Středočeský kraj
  • Moravskoslezský kraj
  • Liberecký kraj
Zahraničí
  • Ukrajina
  • Slovensko
  • Rusko
  • Izrael
  • Evropská unie
  • Německo
  • Čína
Byznys
  • Finance
  • Kryptoměny
  • Hypotéky
  • Daně
  • Ekonomika
  • Energetika
  • Média
Sport
  • MMA
  • Fotbal
  • Hokej
  • Tenis
  • Moto
Lifestyle
  • Cestování
  • Zdraví
  • Historie
  • Kultura
  • Věda a technologie
  • Filmy
  • Seriály
Krimi
  • Soudy
  • Nehody
  • Požáry
  • Vraždy
  • Krimi v TV
Pořady
  • Partie
  • Hlavní zprávy
  • 360°
  • Nový den
  • Interview
  • K věci
Prima+
  • Prima Fresh
  • Prima Zoom
  • Prima Ženy
  • Prima COOL
  • Prima DOMA
  • Prima Living
  • ShowTime
  • Svět zvířat
  • Gaming
  • Auto
  • TV program
  • Pořady
Sledujte nás Facebook X.com Instagram YouTube
Andrej Babiš
Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry
Více informací
Vraždy
Policisté obvinili muže podezřelého z vraždy v Praze: Kvůli surovosti činu mu hrozí doživotí
Více informací
Donald Trump
OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA
Více informací
Počasí
Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy
Více informací
Evropská unie
Orbán vytáhl proti EU: Hrozí zablokováním rozpočtu, pokud nedostane zmrazené peníze
Více informací
Krimi
Poplach v Praze. Kvůli hrozbě bomby policisté prohledávali několik obchodních center
Více informací
Počasí
VÝSTRAHA: Silné bouře brzy udeří v Česku. Mapa ukazuje, kde hrozí náhlé krupobití a velká voda
Více informací
Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné

Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA

OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA

CNN Prima News ■ Speciální projekty Kyberbezpečnost

Vaše peníze jsou v nebezpečí, slyšíte v telefonu. Jak poznat, zda volá expert, nebo podvodník?

  • Téma: Kyberbezpečnost
  • Komerční sdělení
  • Lea Janochová
  • 24. října 2024 06:00
Placení nikdy nebylo snazší. Výhody s sebou ovšem nesou i rizika. Pomáhá maximální obezřetnost.

Placení nikdy nebylo snazší. Výhody s sebou ovšem nesou i rizika. Pomáhá maximální obezřetnost. Zdroj: Profimedia.cz

  • Zavřít
Placení nikdy nebylo snazší. Výhody s sebou ovšem nesou i rizika. Pomáhá maximální obezřetnost.

Placení nikdy nebylo snazší. Výhody s sebou ovšem nesou i rizika. Pomáhá maximální obezřetnost. Zdroj: Profimedia.cz

Případy, kdy lidé při nakupování přes internet naletí podvodníkům, se stále množí. A to i přesto, že kyberspecialisté v bankách se mohou přetrhnout, aby okrádání lidí zabránili. Šíří osvětu a bdí nad transakcemi, mezi nimiž umí rozpoznat většinu těch, které mají jediný cíl — získání vašich peněz. Pokud je odhalí, snaží se klienta kontaktovat a ochránit ho. Háček je v tom, že tentýž způsob si k okrádání lidí volí i sami šejdíři. Jak poznat, kdo je kdo? V následujícím článku o tzv. vishingu vám napoví Pavel Šašek, vedoucí oddělení prevence karetních podvodů z Komerční banky.

Seznam.cz banner

Pro začátek je nutné si říct, že komunikace obou stran směrem k nám, uživatelům bankovních služeb, může na první pohled vypadat téměř stejně. Osloví nás sms zprávou nebo nám rovnou zavolají. Existují ale zásadní rozdíly, podle kterých jednoduše lze rozpoznat, s kým ve skutečnosti máme tu čest.

Vishing neboli vishingový podvod...

... z anglického originálu voice phishing, tedy hlasového phishingu. Jedná se o útok s využitím hlasového hovoru.

Skutečná pomoc, nebo jen zástěrka ke krádeži?

První informace o podezřelých pohybech na vašem účtu, ať už platíte z účtu na účet nebo platební kartou, může přijít v sms zprávě.

„Esemeska je velmi strohá, musí být totiž úderná. Napíšeme do ní, že s klientem potřebujeme hovořit anebo mu jenom oznámíme, že jsme z důvodu bezpečnosti zrušili platební kartu. A doporučíme mu, aby zavolal do banky a domluvil se na dalším postupu,“ vysvětluje Pavel Šašek, vedoucí prevence karetních podvodů z Komerční banky, co od textového sdělení čekat.

DÁLE K TÉMATU KYBERBEZPEČNOST: Kyberspecialista z Komerční Banky: Lidem mizí peníze z účtů i vlastní vinou. Nečtou notifikace

Pokud další kroky chcete projednat s bankou, volejte buď na prověřenou infolinku (je třeba zkontrolovat správnost adresy i telefonního čísla) nebo svému osobnímu bankéři. Toho můžete požádat, aby se prokázal prostřednictvím mobilní aplikace.

View this post on Instagram

A post shared by Komerční banka (@komercka)

Co se týče telefonické komunikace, pojďme si hlavní rozdíl ukázat na příkladu telefonických hovorů:

„Dobrý den, tady David Nepovím z banky XY. Volám vám, abych vám sdělil, že váš bankovní účet napadli hackeři, kteří z něho chtějí vyvést peníze. Abychom je ochránili, musíme jednat co nejrychleji, nejlépe teď hned. A abych vám mohl pomoci, je nutné, peníze převést na bezpečný účet.“

Případně vám volající může navrhnout, abyste peníze sami vybrali z bankomatu a odnesli ho na konkrétní adresu, kde na vás bude buď čekat falešný poslíček nebo třeba automat na kryptoměny, kam peníze vložíte.

Ještě než vám prozradíme, čeho si na hovoru přesně všímat (ačkoli zkušení a pozorní uživatelé už vědí, která bije), předvedeme si druhý modelový telefonát.

ČTĚTE TAKÉ: Vánoce: Doba, kdy se kyberspecialisté nezastaví. Mnozí útočníky na své bankovní účty takřka zvou, varují

„Dobrý den, tady je Pavel Šašek, oddělení na ochranu financí z Komerční banky. Vidím na našem webu transakci, která je mi podezřelá a zdá se mi, že by vaše peníze mohly být v ohrožení. Prováděl jste tu karetní platbu skutečně vy a víte komu? Náš systém vyhodnotil transakci jako podezřelou a byla zamítnuta. Doporučujeme transakci neopakovat, jelikož se jedná o podvodného obchodníka a hrozí ztráta vašich finančních prostředků.“

Dále s klientem řešíme blokaci jeho karty případně přístupy do aplikace, pokud se jednalo o větší útok na klienta.

Česko co do počtů kyberpodvodů patří ke světové špičce

Proč? Podle Marka Macháčka je to kvůli mimořádně pokročilým technologiím, které u nás „internetová škodná“ testuje. Co bude fungovat u nás, to budou používat i ve světě.

zdroj: KB.cz

Skutečná pomoc nevyžaduje přístupové kódy ani pohyb peněz

Většině čtenářů už je jasné, kdo je kdo. Zatímco první hovor vedl podvodník, ve druhém domnělá oběť hovořila se skutečným zaměstnancem banky. Rozdíl, kterého si všimnete okamžitě, je způsob pomoci. Zatímco kybernetickému šejdíři jde jen o to vyvést vaše peníze pryč z bezpečného účtu,  který vydává za napadený, skutečný bankovní kyberspecialista nabízí docela jinou účinnou pomoc — stornování konkrétní platby nebo plateb, pokud jich bylo více. S penězi jako takovými ovšem vůbec nenakládá.

Dokázali byste rozeznat podvodníka od skutečného bankovního experta?

1 4 V případě, že vás kyberspecialista bude kontaktovat kvůli podezřelé transakci, co od vás bude chtít vědět?

2 4 Jak se můžete ujistit, že člověk, s nímž hovoříte, je skutečně z banky?

3 4 Čím se liší hovory skutečných expertů od podvodníků?

4 4 Na kterou telefonickou žádost nesmím nikdy přistoupit?

Máte % správných odpovědí.

To není dobrý výsledek. Zkuste to znova.

To není dobrý výsledek. Zkuste to znova.

To není špatné, ale pořád je co zlepšovat.

Gratulujeme, máte velmi dobré znalosti.

Výborně, vaše znalosti jsou skvělé.

A stejné je to v případě platby z účtu na účet, tedy bez použití platební karty.

„Pokud je účet skutečně napaden, tak ho blokujeme. S penězi ale nehýbeme. Je na klientovi, jestli si chce peníze převést na účet v jiné bance, pokud ho má, aby dočasně nezůstal bez prostředků. Ale šikovní podvodníci vám řeknou, že je napadený taky. Ať tak či tak, neměnná zásada je ta, že my nikdy klientovi nenabízíme žádné bezpečné místo, kde mu peníze ochráníme. Tím je sám o sobě už účet banky a naší prací je udělat maximum, aby o ně nepřišel. To ale nikdy nemůžeme zaručit mimo banku a klientův účet,“ vysvětluje Marek Macháček, kyberexpert z Komerční banky.

Ověření bankéře prostřednictvím aplikace

Jak se vyhnout vishingu? Většina bank v současnosti nabízí možnost, jak si ověřit, že vám volá skutečný bankéř. Do aplikace vám umí poslat své jméno a komunikační kód. Klientům Komerční banky k tomu slouží KB klíč. Snadno a rychle tak zjistíte, s kým skutečně mluvíte!

On i jeho kolega Pavel Šašek sami přiznávají, že je pro klienty leckdy složité se zorientovat v situaci. Na první dobrou totiž komunikace profesionálních ochránců finančního kyberprostoru a podvodníků může působit stejně: obě strany klienty kontaktují prostřednictvím telefonu a obě tvrdí, že se děje něco mimořádného, obě strany po klientovi chtějí rozhodnutí a v případě neúspěchu se ozývají i vícekrát. Je však nutné vědět, že profesionálové z banky volají maximálně 3x, zatímco podvodníci jsou schopní udolávat vás i měsíce.

Závěrečné shrnutí, ke kterému byste měli dojít, pokud se v choulostivé situaci ocitnete, je tedy snadné — nabízí vám člověk na druhé straně drátu aktivně úschovu peněz, ať už je to kdekoli? Jde o podvod. S klidným svědomím zavěste. Klidně i bez rozloučení.

Mimochodem, důležitá informace na konec: Podvodníci velmi rádi sází na emoce. A to nejen na strach, ale i na ty pozitivní. Při pokusu o získání vašich peněz nemusí jen strašit ztrátou prostředků. Často také slibují, že vám pomohou zbohatnout. V tomto případě kromě předchozího doporučení k ukončení hovoru pomůže také důkladné prověření poskytovatele služeb, třeba za pomoci recenzí ostatních uživatelů.

K tématu

Kyberbezpečnost
Že jste naletěli podvodníkům, někdy můžete zjistit příliš pozdě. Stačí ovšem vědět, komu věřit, a záchrana může přijít.

Podezřelou transakci umíme zastavit, lidé ale mnohdy nechtějí, prozrazuje bankovní kyberspecialista

K tématu

Kyberbezpečnost
Při placení na internetu je třeba být obezřetný v každé situaci.

Slibují i straší aneb Hra na emoce: Kyberpodvodníci vás oberou rychlostí lusknutí prstu

Tagy:
peníze banka podvod platba Komerční banka trestná činnost počítačová kriminalita produkty a služby ekonomika, obchod a finance trestná činnost, právo a spravedlnost výpočetní a informační technologie
Komerční sdělení

Komerční sdělení

Lea Janochová

Lea Janochová

redaktorka FTV Prima

Všechny články autora
Sdílejte článek Facebook X.com

Právě se děje

07:17

Blackout v Rusku: Ukrajinský úder paralyzoval železnici, mimo provoz je i letiště ve Volgogradu

07:08

Ušetřené minuty rozhodují o záchraně životů i majetku aneb Jak funguje cenný pomocník hasičů

06:42

Útočník pobodal 11 lidí v obchodě, někteří bojují o život. Zasáhli hrdinové z Walmartu

06:40

Krkonošské impérium Janka Ledeckého: Místo luxusních penzionů už „jen“ dům a spokojená rodina

06:11

Ordinace pod dohledem: Pacienti běžně nahrávají lékaře. Pozor, co zveřejníte, varuje advokát

Další zprávy

Mohlo by vás zajímat

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Návrhy pro vás

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

prima-cnn-news

CNN: Zakusili pád letadla či inferno. Břemeno „zázračně přeživšího“? Na to nebyli připraveni Útočník pobodal 11 lidí v obchodě, někteří bojují o život. Zasáhli hrdinové z Walmartu Vyměněný lídr Stačilo!: Vedení se mnou nekomunikovalo, kampaň si teď musím platit sám

prima-zeny

Marka Lamboru a Dariju Pavlovičovou spojila láska ke koním i mimo natáčení Jaká jste princezna podle horoskopu? Objevte své královské já! Emma Smetana jako těhotná Eliška. Zprávou šokuje i Damiána, který o miminku netuší

prima-zoom

Bohumil Kulínský mohl zneužít desítky dětí Skákavka je nelítostným lovcem jiných pavouků. Video ukazuje její geniální taktiku Z největší hydroelektrárny světa může být ničivá zbraň. Indie vysvětlila, co Čína gigantickou stavbou způsobí

prima-fresh

Rýžový salát s tuňákem a avokádem – zdravý a chutný oběd do krabičky Sekaná z Lokálu: tradiční rodinný oběd i oblíbená svačina na výlet Základní recept na salátovou zálivku vinaigrette. Jaký olej a ocet vybrat?

prima-cool

Arnold se vrátil do Predátora Konečně bude hraný Wolfenstein. Tvůrci na něj lákají jedinou větou, která nemá chybu Fanoušci Kingdom Come rekordně zvyšují návštěvnost památek. Čísla mluví jasně

playboy

Co vás čeká v magazínu Playboy červenec – srpen 2025? Playboy v Česku pokračuje. Letní vydání s Lyndah Célin Broda potvrzuje sílu značky Věční dramatici a mistři výmluv: Pět znamení emocionálních analfabetů

lajk

Kvůli mojí tvorbě musel táta na kobereček, říká Řezník a představuje Martyho frky Amanda Bynes chce shodit. Přiznala užívání léku na hubnutí, který frčí mezi celebritami Xholakys chce seknout se svlékáním. V nové kariéře chce lidem pomáhat duševně

prima-living

Vladimír Polívka zvelebuje dům po rodičích na Moravě: Nová kuchyň s vinotékou Bydlení Charlotte Štikové: S manželem se odstěhovali na obrovský statek a pečují o slepice Sídlo Karla III. hledá nového majitele. Král sem ale může kdykoliv dorazit rybařit

Populární témata

Jak zhubnout Nejlepší filmy 2024 Nejlepší horory TV program Změna času Partie Počasí Kdy budou volby ZOO Nové začátky Auto – katalog 7 pádů Honzy Dědka Volby 2025 Svařené víno Tatarák podle Pohlreicha Aloe vera Pěstování lichořeřišnice Výpočet ascendentu Tvarohové knedlíky Nejlepší palačinky Švestkový koláč

O FTV Prima Management Volná místa Press Reklama Castingy a výzvy HbbTV Kontakty Podmínky užívání Zpracování osobních údajů Cookies Nápověda Vlastník FTV Prima spol. s r.o. Redakce Nahlásit chybu Nastavení soukromí
App Store Google Play
© FTV Prima spol. s r.o.