Mluvčí Kooperativa pojišťovny Milan Káňa Zdroj: CNN Prima NEWS
Kooperativa, jedna z předních pojišťoven na českém trhu, rozšiřuje své asistenční služby v oblasti pojištění majetku. Nabízí klientům nejen finanční jistotu, ale i praktickou pomoc v krizových situacích, která může být nenahraditelná. Od novinky v podobě stěhovací asistence až po služby cykloasistence. Kooperativa tak staví na osobním přístupu, který ulehčuje klientům každodenní život.
Když dojde na nepříjemnou událost, jako je například havárie v domácnosti, spousta lidí ocení možnost spolehlivé asistenční pomoci. „Na asistenční služby v rámci pojištění domácnosti si klienti rychle zvykli. Naši řemeslníci každoročně vyrážejí na téměř 9 tisíc zásahů,“ vysvětluje Milan Káňa z Kooperativy. V roce 2023 evidovala pojišťovna více než 67 tisíc pojistných událostí spojených s majetkovým pojištěním. A kromě finančního odškodnění se zaměřuje na rychlou a efektivní pomoc v místě škody.
Asistenční zásahy v různých podobách
Kooperativa poskytuje asistenční služby, které pokrývají široké spektrum situací v domácnosti. V případech nenadálých havárií mohou klienti přivolat například instalatéra, zámečníka nebo i topenáře. Za rok 2023 vyjeli řemeslníci k více než třem tisícům zásahů instalatérů a k téměř 2500 případům, které vyžadovaly pomoc zámečníka. Asistence se neomezuje jen na problémy s vodou či elektřinou, ale zahrnuje i kyberasistenci a nově také službu pro pozáruční opravy domácích spotřebičů.
Že jste naletěli podvodníkům, někdy můžete zjistit příliš pozdě. Stačí ovšem vědět, komu věřit, a záchrana může přijít. Zdroj: Profimedia.cz
Cykloasistence – pomoc na cestách
Pro milovníky cyklistiky nabízí Kooperativa další zajímavý benefit. „Cykloasistence je služba pro cyklisty, kterou mají zdarma všichni klienti, kteří mají svůj majetek pojištěný ve variantě KOMFORT,“ vysvětluje Káňa. Tato služba pomáhá nejen při technických problémech, jako je píchlé kolo či přetržený řetěz, ale poskytuje i podporu při lehčích úrazech. Cyklisté mohou službu využít nejen na území České republiky, ale i do vzdálenosti 30 km od hranic.
Inovace v podobě inflační garance
V reakci na rostoucí inflaci přišla Kooperativa s inflační garancí, která zajišťuje, že klienti dostanou až 120 % horní hranice pojistného plnění, pokud standardní pojistné plnění nepokryje celou škodu. Tento přístup poskytuje klientům větší jistotu a stabilitu i v době ekonomické nejistoty.
"Má-li náš klient pojištění indexované, je k jeho pojištění zaručena inflační garance. Jde o ochranu pro případ, že by mu ani valorizovaná horní hranice plnění nepokryla kvůli mimořádné inflaci celou výši škody. Díky inflační garanci klient obdrží pojistné plnění až do výše 120 procent horní hranice pojistného plnění. Tedy až o dvacet procent vyšší částku, než jakou má sjednanou v dodatku, kterým přijal náš návrh na indexaci," dodává Káňa.
Ekologický benefit
Kooperativa jde s dobou a nabízí ekologický benefit. V případě velkých škod na majetku obdrží klienti nad rámec pojistné částky také příspěvek na ekologické modernizace. Tímto způsobem pojišťovna podporuje nejen finanční zajištění klientů, ale i udržitelné přístupy v bydlení, jako jsou zateplení či fotovoltaické systémy.
