Přišli o silvestrovský pobyt, dostali jen voucher
Těšili se na silvestrovský pobyt v Beskydech, ale kvůli nařízení vlády o uzavření hotelů a restaurací z důvodu šíření epidemie covidu na něj neodjeli. Takových lidí bylo určitě hodně. Senioři z Opavy jsou ale zklamaní o to víc, o voucher nemají zájem a stěžují si, že nedostali zpátky zaplacenou zálohu.
Přežili koronavirus a těšili se, jak si s partou dalších seniorů na horách odpočinou a o silvestru se pobaví. Nic z toho se kvůli uzavření hotelu nestalo. Teď si 77letí manželé z Opavy stěžují. „Po silvestru jsem volal paní, co s tím. Tak jsem ji požádal, jestli nám vrátí peníze. A ona, že nám nic vracet nebude,“ popisuje senior Lev Kružberský.
Provozovatelka hotelu nabídla seniorům voucher, který budou moci uplatnit, až se hotel zase otevře. Senioři ho však nechtějí, raději by zpátky 7 tisíc, které zaplatili už v létě jako zálohu.
„Řekl jsem jí, že žádný nechci, že nám je 77 let a že nevím, jestli se toho dožiju. To ji ale nezajímalo. Řekla mi: ‚Dělejte si, co chcete,‘ a položila telefon,“ vypráví Kružberský.
Klienti se zřejmě v době nouzového stavu budou muset spokojit s voucherem. Žádné nařízení pro hoteliéry v tuto chvíli neexistuje.
„Za těchto okolností může být odložení pobytu na budoucí dobu formou vystavení voucheru rozumným řešením situace,“ tvrdí mluvčí ministerstva pro místní rozvoj Vilém Frček.
Klienti by se mohli peněz domáhat i soudně. To ale v případě seniorů z Opavy nepřipadá v úvahu. Kvůli sedmi tisícům se prý soudit nechtějí.
