Spolehněte se na Kooperativu: Asistenční služby pro vaše bezpečí a pohodlí

Asistenční služby od Kooperativy poskytují klientům jistotu a podporu v náročných situacích – ať už se jedná o motoristické asistence, pomoc v domácnosti nebo asistenci pro vaše cyklozážitky. Kooperativa sází na komplexní přístup a spolehlivou pomoc, která je připravena kdykoliv zasáhnout tam, kde to klienti potřebují.

Kooperativa přináší široké spektrum asistenčních služeb pro různé životní situace

Asistenční služby dnes tvoří důležitou součást nabídky pojišťovny Kooperativa. Pro mnoho lidí jsou synonymem pro rychlou pomoc v případě autonehod nebo poruch vozidla, a právě v této oblasti Kooperativa dlouhodobě vede. Kromě základní pomoci zahrnuje její servis i netypické situace, jako je třeba vyproštění automobilu nebo odčerpání při špatně natankovaném palivu. Ročně pojišťovna díky partnerství s Global Assistance vyřizuje přibližně 70 tisíc výjezdů k řidičům v nouzi.

„V téměř polovině zásahů naše asistence řeší poruchy motoru, pak poškozené pneumatiky, problémy se spojkou nebo automatickým startem vozidla. A každoročně se nám ozve přes 500 klientů, kteří potřebují asistenci, protože natankovali nesprávné palivo, nebo přes 150 klientů, kterým palivo došlo a využívají asistenci k jeho dovozu,“ dodává Ondřej Poul, ředitel Centra Likvidace pojistných událostí v pojišťovně Kooperativa.

Asistence pro domácnosti: Podpora při všedních i mimořádných problémech

V poslední době se klienti stále častěji obracejí na služby Kooperativy i s požadavky týkajícími se jejich domácnosti. Pojištění majetku v sobě nezahrnuje pouze ochranu proti velkým škodám, ale také okamžitou pomoc při každodenních nepříjemnostech. Ať už jde o zablokované dveře, opravy spotřebičů nebo dokonce IT podporu, Kooperativa zajišťuje přístup ke kvalifikovaným odborníkům jako jsou plynaři, elektrikáři, sklenáři a v neposlední řadě i zámečníci. Tento typ asistenčního pojištění je neocenitelný zejména v případě havarijních situací, kdy je třeba zabránit dalším škodám.

Cykloasistence: Jistota na každé cyklostezce

Milovníci cyklistiky mohou u Kooperativy využít i takzvanou cykloasistenci, která je dostupná v rámci majetkového pojištění KOMFORT. Tato služba je k dispozici nejen v České republice, ale i v zahraničí do vzdálenosti 30 km od hranic. Kooperativa zajistí asistenci při různých potížích – od drobných závad, jako jsou píchlá pneumatika nebo přetržený řetěz, až po lehčí zranění.

„Cykloasistence je služba pro cyklisty, kterou mají zdarma všichni klienti, kteří mají svůj majetek pojištěný ve variantě KOMFORT. V případě nefunkčnosti jízdního kola nebo nehody na výletě si lidé jen zavolají asistenci a ta jim pomůže. Drobnější závady technik opraví na místě, s náročnější opravou klienty odveze do servisu, domů nebo jinam, zdarma až do vzdálenosti 50 km,“ uvádí Poul.

Kooperativa: Kompletní asistenční služby pro klid a bezpečí

Díky široké nabídce asistenčních služeb poskytuje Kooperativa nejen rychlé řešení v krizových momentech, ale také jistotu, že jsou klienti v dobrých rukou. Ať už jde o situace na silnicích, v domácnostech nebo při sportovních aktivitách, Kooperativa je připravena být kdekoliv, kde je jejich klienti potřebují.