Lidé, kteří měli ve čtvrtek krátce po poledni odletět na dovolenou do Egypta, uvízli na letišti. Jejich letadlo totiž mělo poruchu. Čekání nakonec trvalo déle než 24 hodin a lidé museli noc strávit v hotelu.
Ve čtvrtek ve 12:45 mělo do egyptského letoviska Marsá Alam odletět z Prahy letadlo s kódem QU4377. Kvůli poruše byl ale start odložen, a to hned několikrát. Podle lidí, kteří měli daným letem cestovat, nebylo letadlo v pořádku už při cestě do Prahy. „Dvakrát kroužilo nad letištěm, nemohlo přistát,“ popsal pro web Aktuálně.cz Vít Ambrož, který si s rodinou koupil zájezd od společnosti Blue Style.
MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT: Další srážka letadel v USA. Stroj japonských aerolinek naboural do zaparkovaných Delta Airlines
Cestující tak ve čtvrtek čekali na letišti dlouhé hodiny. „Kapitán to vzdal po osmé večer a šel spát, zatímco cestující nutili čekat i s dětmi u brány až téměř do půlnoci, než se cestovka smilovala a dala jim hotel,“ sdělil další cestující.
Po noci strávené v hotelu se měli lidé odbavit v pátek v půl desáté. Nastaly ale další zmatky. Přišla totiž zpráva, že cestující se mají dostavit již v 8:45. Ani poté ale problémy neskončily. „Odlétat jsme měli v deset dopoledne, ale teď nám to posunuli na dvanáctou,“ líčí dále Vít Ambrož.
Šance na kompenzaci
„Mám informace, že na letadle byla technická závada, proto neodletělo. Cestující měli odletět v pátek ve 12:00 jiným letadlem. Nevím přesně rozsah té technické závady, aerolinka Express Skyline Airline je ukrajinský dopravce a je to jeden z těch novějších u nás, ale problémy jsme neměli,“ sdělila mluvčí Letiště Václava Havla v Praze Lucie Hejtmánková.
Cestující by měli dostat kompenzaci. „Klienti byli informováni, že jim naše cestovní kancelář bude nad rámec svých povinností kompenzovat ušlou noc ze zájezdu a že si také mohou zažádat o finanční kompenzaci za zpožděný let přímo u letecké společnosti,“ uvedla Lucie Hasman z Blue Style. Letadlo z Prahy nakonec odstartovalo v pátek před půl třetí.
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Rvačka na palubě letadla. Cestující se do sebe pustili pěstmi kvůli kufrům, ukazuje video
