Logo CNN Prima News
Aktuální trendy
5 let CNN Prima NEWS
MS v hokeji 2025
Donald Trump
Kalkulačka cen energií
Ukrajina
Jak na energie
Prima Česko
Krimi
Počasí
ShowTime
Hlasy zločinu
Kariéra
Partie
Auto
Témata
  • Menu
  • Domácí
  • Kraje
  • Zahraničí
  • Volby 2025
  • Jak ušetřit
  • Pořady
  • Ekonomika
  • Ukrajina
Přihlášení
  • Můj profil
  • Odhlásit se
  • Vyhledávání
  • Můj profil
    • Nastavení účtu
      Účet
    • Odhlásit se
    • Jste tu poprvé?
      Zaregistrujte se
    • Máte již účet?
      Přihlaste se
Živě Menu Zavřít TV živě
Upálil jste ji, trval na svém soud. Kalina nový proces nedostane, nepředložil k tomu důvod

Upálil jste ji, trval na svém soud. Kalina nový proces nedostane, nepředložil k tomu důvod

10. května 2025 10:50
Pohřební služby burcují politiky: Úplně jste zaspali. Stát zjišťuje, kde jsou kremační pece

Pohřební služby burcují politiky: Úplně jste zaspali. Stát zjišťuje, kde jsou kremační pece

10. května 2025 08:57
RADAR: Víkend bude zatažený, protrhá se až v závěru. Kam přinese tlaková níže déšť?

RADAR: Víkend bude zatažený, protrhá se až v závěru. Kam přinese tlaková níže déšť?

10. května 2025 08:20
Upálil jste ji, trval na svém soud. Kalina nový proces nedostane, nepředložil k tomu důvod

Upálil jste ji, trval na svém soud. Kalina nový proces nedostane, nepředložil k tomu důvod

10. května 2025 10:50
Hrabošů polních na jaře ubylo. Zemědělci si však podle inspekce zatím oddechnout nemohou

Hrabošů polních na jaře ubylo. Zemědělci si však podle inspekce zatím oddechnout nemohou

9. května 2025 22:54
Strašná tragédie, smutní lidé na pietních místech za Bartošku. Chtějí po něm pojmenovat ulici

Strašná tragédie, smutní lidé na pietních místech za Bartošku. Chtějí po něm pojmenovat ulici

9. května 2025 20:43
Řezník Putin by se měl obávat režimu, který v Rusku stvořil, říká lotyšská ministryně

Řezník Putin by se měl obávat režimu, který v Rusku stvořil, říká lotyšská ministryně

10. května 2025 11:17
Zemřela hollywoodská legenda. Zazářila v oscarovém filmu s Dustinem Hoffmanem

Zemřela hollywoodská legenda. Zazářila v oscarovém filmu s Dustinem Hoffmanem

10. května 2025 10:11
Koupelová sůl od vévodkyně Meghan mi způsobila popáleniny, tvrdí žena. Hrozí žalobou

Koupelová sůl od vévodkyně Meghan mi způsobila popáleniny, tvrdí žena. Hrozí žalobou

10. května 2025 09:36
OBRAZEM: Musíme změnit režim, hřímali Okamura se spojenci. Do varu přivedli 4000 lidí

OBRAZEM: Musíme změnit režim, hřímali Okamura se spojenci. Do varu přivedli 4000 lidí

9. května 2025 08:03
Muniční iniciativu má zaštiťovat NATO, míní Schillerová. Připustila, že ji ANO ukončí

Muniční iniciativu má zaštiťovat NATO, míní Schillerová. Připustila, že ji ANO ukončí

8. května 2025 12:52
Svobodní s SPD? Vybírají, co se jim hodí, tvrdí exčleni. Ve Voluntii nabízí nenahnědlou pravici

Svobodní s SPD? Vybírají, co se jim hodí, tvrdí exčleni. Ve Voluntii nabízí nenahnědlou pravici

8. května 2025 07:05
Varovné signály trhu: Plynové zásobníky jsou prázdnější než loni. Vyplatí se zafixovat cenu?

Varovné signály trhu: Plynové zásobníky jsou prázdnější než loni. Vyplatí se zafixovat cenu?

9. května 2025 06:49
Přeplatky za energie vás mohou připravit o tisíce korun. Jak správně nastavit zálohy?

Přeplatky za energie vás mohou připravit o tisíce korun. Jak správně nastavit zálohy?

7. května 2025 07:52
Neplatíte za energie příliš? Nastal ideální čas na změnu dodavatele. V zimě může být pozdě

Neplatíte za energie příliš? Nastal ideální čas na změnu dodavatele. V zimě může být pozdě

5. května 2025 14:34
Hra na strunu závisti. Vyžene ty nejlepší, varuje Křeček před daní pro vysokopříjmové

Hra na strunu závisti. Vyžene ty nejlepší, varuje Křeček před daní pro vysokopříjmové

10. května 2025 06:14
Kolik Česko stála loni válka na Ukrajině? Přímé výdaje klesly, nejvíce spolkla humanitární dávka

Kolik Česko stála loni válka na Ukrajině? Přímé výdaje klesly, nejvíce spolkla humanitární dávka

8. května 2025 07:51
Ceny energií sníží dostavba Dukovan, řekl Fiala. Francouzská firma jde proti zájmům Česka

Ceny energií sníží dostavba Dukovan, řekl Fiala. Francouzská firma jde proti zájmům Česka

7. května 2025 21:59
Řezník Putin by se měl obávat režimu, který v Rusku stvořil, říká lotyšská ministryně

Řezník Putin by se měl obávat režimu, který v Rusku stvořil, říká lotyšská ministryně

10. května 2025 11:17
REPORTÁŽ: Ukrajinka se bojí o syny aneb Portréty zabitých vojáků na zdech paneláků

REPORTÁŽ: Ukrajinka se bojí o syny aneb Portréty zabitých vojáků na zdech paneláků

10. května 2025 05:40
Merz, Macron a Starmer dorazili do Kyjeva. Řešit by měli trvalejší příměří i možné sankce

Merz, Macron a Starmer dorazili do Kyjeva. Řešit by měli trvalejší příměří i možné sankce

9. května 2025 23:58
Domácí
  • Volby 2025
  • Politika
  • Koronavirus
  • Počasí
  • Praha
  • Středočeský kraj
  • Moravskoslezský kraj
  • Liberecký kraj
Zahraničí
  • Ukrajina
  • Slovensko
  • Rusko
  • Izrael
  • Evropská unie
  • Německo
  • Čína
Byznys
  • Finance
  • Kryptoměny
  • Hypotéky
  • Daně
  • Ekonomika
  • Energetika
  • Média
Sport
  • MMA
  • Fotbal
  • Hokej
  • Tenis
  • Moto
Lifestyle
  • Cestování
  • Zdraví
  • Historie
  • Kultura
  • Věda a technologie
  • Filmy
  • Seriály
Krimi
  • Soudy
  • Nehody
  • Požáry
  • Vraždy
  • Krimi v TV
Pořady
  • Partie
  • Hlavní zprávy
  • 360°
  • Nový den
  • Interview
  • K věci
Prima+
  • Prima Fresh
  • Prima Zoom
  • Prima Ženy
  • Prima COOL
  • Prima DOMA
  • Prima Living
  • ShowTime
  • Svět zvířat
  • Gaming
  • Auto
  • TV program
  • Pořady
Sledujte nás Facebook X.com Instagram YouTube
Zahraničí
Napětí mezi jadernými mocnostmi kvůli Kašmíru roste. Indie hlásí mrtvé po útoku Pákistánu
Více informací
Ukrajina
Merz, Macron a Starmer dorazili do Kyjeva. Řešit budou další podporu napadené Ukrajiny
Více informací
MS v hokeji
Česká radost na úvod MS: Divoká výhra! Pastrňák se našel, Lauko připomněl černý start
Více informací
Rusko
Přehlídka v Moskvě byla bezzubá, říká Just. Rusko podle něj neukázalo nic nového
Více informací
Domácí
V Čeladné se zřejmě propadl strop hotelu, na místě byli zranění. Byla slyšet rána
Více informací
Petr Pavel
Pavel: Rusko se v mnohém chová jako nacisté. Řekl, koho by si přál, aby lidé v Česku volili
Více informací
Zahraničí
Bílý kouř nad Vatikánem. Kardinálové si na konkláve zvolili nového papeže
Více informací
Pavel nepozval Klause ani Zemana. Buranství, říká Stoniš k oslavám výročí konce války

Pavel nepozval Klause ani Zemana. Buranství, říká Stoniš k oslavám výročí konce války

Pomsta za záběry brutální šikany na Znojemsku: Muži kopali útočníky, policie varuje před lynčem

Pomsta za záběry brutální šikany na Znojemsku: Muži kopali útočníky, policie varuje před lynčem

Kupka sepsul Nerudovou za Green Deal. Díky za sebestřednost, vmetl jí při hádce o „zásluhy“

Kupka sepsul Nerudovou za Green Deal. Díky za sebestřednost, vmetl jí při hádce o „zásluhy“

CNN Prima News ■ Zprávy

Češi kvůli koronaviru ruší zájezdy. Kdy mají právo na vrácení peněz? Co dělat v případě karantény?

  • Téma: Zprávy
  • kismo
  • 28. února 2020 13:52
Ohniska koronaviru ve světě kromě Číny

Ohniska koronaviru ve světě kromě Číny

  • Zavřít
Ohniska koronaviru ve světě kromě Číny

Ohniska koronaviru ve světě kromě Číny

Češi ze strachu z šířícího se koronaviru začínají rušit zájezdy do zahraničí včetně míst, kde se nákaza zatím nevyskytuje. V takových případech nemají nárok na vrácení peněz. Asociace cestovních kanceláří (ACK) formou tiskové zprávy v souladu s platnou českou legislativou poskytuje několik doporučení pro postup ve vzorových případech zákazníkům i samotným cestovním kancelářím.

Seznam.cz banner

„Kontaktovali cestovní kancelář s tím, že chceme zájezd zrušit vzhledem k té postupující nebo nastupující epidemii, no a oni nám odpověděli, že zrušit můžeme, ale budeme platit storno poplatky v plné výši,“ uvedla jedna z klientek cestovní kanceláře pro TV Prima.

Kdy cestovka nabídne jiný termín, nebo vrátí peníze?

Vzhledem k tomu, že v lokalitě, kam klientka míří, zatím virus nepropukl, má cestovní kancelář podle obchodních podmínek na takový krok právo. To potvrzuje i ředitel ACK Michal Veber. Cestovní kancelář se teoreticky může sama v konkrétním případě rozhodnout a vyjít klientovi vstříc.

„Pokud zasáhne někde vyšší moc, to znamená, že cestovní kancelář ten zájezd nemůže zrealizovat z důvodů zemětřesení nebo uzávěrky celého města, tak v tu chvíli nabízí klientovi možnost posunout si ten zájezd na jiný termín, anebo cestovní kancelář vrací peníze,“ dodává Veber.

Rozšíření koronaviru podle HealthMap

KORONAVIRUS: Itálie hlásí 821 nakažených, první nemocní již v Litvě i na Novém Zélandu. Češi z Tenerife letí do Česka

Zahraničí

Ministerstvo doporučuje všem cestovatelům přihlášení do systému Drozd

Podle Bezpečnostní rady státu by Češi měli zvážit jakoukoliv cestu do zahraničí a vyvarovat se zejména severní Itálii (Lombardie a Benátsko), kde evidují stovky nakažených. Podle cestovních kanceláří ale česká legislativa neupravuje, kdo je autoritou, která může vydat závazné doporučení, kam necestovat. Právě v Lombardii se totiž karanténa podle informací cestovních kanceláří stále týká jen 10 obcí, žádné komplikace nehlásí například lyžařská střediska.

Ministerstvo zahraničí také doporučuje všem cestovatelům bez výjimky se přihlásit do systému Drozd, který je bude o případné hrozbě informovat SMS zprávou. Pokud se klienti kanceláří dostanou v zahraničí do karantény, hradí za ně náklady první 3 dny ze zákona kanceláře. „V případě, že by zákazník utrpěl nějakou škodu, tak by potom tu škodu cestovní kancelář musela hradit. A jistě se bude přihlížet právě k vydaným doporučením a varováním na cesty,“ uvedla Renata Králová z Ministerstva pro místní rozvoj.

Do čtrnáctidenní karantény se v ČR dostávají desítky lidí

V České republice se zatím do domácí čtrnáctidenní karantény postupně dostávají desítky lidí. Dvacet přibylo například na jihu Čech. V domácí karanténě zůstává i část z 11 českých studentů, kteří se vrátili z Íránu. Dalším třem ženám to nařídili hygienici na Mostecku, protože se vrátily z karnevalu v Benátkách. Dvě z nich jsou podle informací TV Prima učitelky ve zdravotní škole.

Pracovníci v karanténě mají ze zákona nárok na náhradu výdělku. V prvních 14 dnech izolace ji platí zaměstnavatel, a to 60 % základu příjmu.

Odstoupení od smlouvy z důvodu mimořádné okolnosti před odjezdem

Aby zákazník cestovní agentury mohl odstoupit od smlouvy pro mimořádné a nepředvídatelné okolnosti a nemusel platit storno poplatek, musí být podle informací ACK ČR z tiskové zprávy splněny dvě podmínky: před zahájením zájezdu nastaly v místě určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostředního okolí nevyhnutelné a mimořádné okolnosti a tyto okolnosti mají významný dopad na poskytování služeb zájezdu nebo na přepravu osob do místa určení.

Ačkoliv je podle ACK koronavirus mimořádnou a nepředvídatelnou okolností, „aby jeho výskyt zakládal právo zákazníka na odstoupení od smlouvy bez povinnosti hradit smluvní storno poplatek, musí se vyskytovat v místě určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostředního okolí a zároveň musí mít významný dopad na poskytování služeb zájezdu nebo na přepravu osob do místa určení.“ Jednotlivé případy tak musí být posuzovány zvlášť.

Jak ACK definuje mimořádnou okolnost v průběhu poskytování služeb zájezdu?

„Pokud cestovní kancelář v průběhu zájezdu usoudí, že je zjevné, že místo určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostřední okolí mimořádná událost zasáhne, může nabídnout zákazníkovi náhradní plnění zájezdu – přesunutí zákazníků na jiné místo pobytu nebo pomoc při zajištění návratu do České republiky,“ píše ACK v tiskové zprávě.

Nařízená karanténa v místě pobytu může logicky přesáhnout délku pobytu zájezdu. „Všichni zákazníci mají nárok na pomoc v nesnázích od cestovní kanceláře. Jedná se zejména o sdělení potřebných informací o zdravotních službách, místních úřadech a konzulární pomoci, pomoc při komunikaci na dálku a pomoc při hledání náhradní dopravy zpět do České republiky.“

Řádně pojištěný zákazník v karanténě má dle českých právních předpisů nárok na dávky nemocenského pojištění. V místě pobytu by mu mělo být vystaveno potvrzení o nařízené karanténě, které je na území EU postaveno na roveň českému potvrzení. Toto potvrzení musí zaslat zaměstnanec svému zaměstnavateli do ČR, aby mu mohl vyplácet náhradu mzdy. Cestovní kancelář přitom podle ACK nemá povinnost odškodňovat zákazníky, kteří museli být v karanténě.

Jak je to v případě samostatné letenky cestovkou?

Cestovní kancelář je v případě prodeje letenek běžně zprostředkovatelem prodeje letenky, nikoliv pořadatelem letu, kterým je letecká společnost. „Není proto v její pravomoci samostatně rozhodnout o změně či stornu letu/letenky mimo rámec smluvních podmínek, jelikož takovou pravomoc má jen pořadatel letu.“

Aplikace uvedených pravidel se však podle ACK bude vždy odvíjet od konkrétní cestovní smlouvy konkrétního zájezdu. „Je proto třeba v jednotlivém případě posoudit individuálně splnění či nesplnění citovaných podmínek,“ dodává asociace.

Tagy:
Česká republika karanténa náhrada Čína koronavirus doporučení cestovní kanceláře zájezd Itálie poplatek
kismo

kismo

Sdílejte článek Facebook X.com
Zobrazit komentáře ke článku

Právě se děje

11:17

Řezník Putin by se měl obávat režimu, který v Rusku stvořil, říká lotyšská ministryně

10:50

Upálil jste ji, trval na svém soud. Kalina nový proces nedostane, nepředložil k tomu důvod

10:11

Zemřela hollywoodská legenda. Zazářila v oscarovém filmu s Dustinem Hoffmanem

09:36

Koupelová sůl od vévodkyně Meghan mi způsobila popáleniny, tvrdí žena. Hrozí žalobou

09:00

Ochrana před klíšťaty: Každý správný dobrodruh musí být dobře vybaven

Další zprávy

Mohlo by vás zajímat

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Návrhy pro vás

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

prima-cnn-news

Pohřební služby burcují politiky: Úplně jste zaspali. Stát zjišťuje, kde jsou kremační pece REPORTÁŽ: Ukrajinka se bojí o syny aneb Portréty zabitých vojáků na zdech paneláků Komentátor Kaiser: Zpravodajství ČT je tendenční. Její práci supluje CNN Prima NEWS

prima-zeny

Reportérka popsala poslední setkání s Bartoškou: Navzdory nemoci neztrácel optimismus Panáka slivovice si dají v nebi. Přítel popsal poslední setkání Karla Heřmánka a Jiřího Bartošky Starostlivá máma Eva Perkausová řeší potravinové alergie synů. Manžel musí jíst mdlá jídla

prima-zoom

V kolika letech se v Česku umírá? Prezident Pavel srovnal dnešní Rusko s nacistickým Německem. Záhy přišla reakce od velvyslanectví Galerie: Velkolepá vojenská přehlídka v Moskvě uctila památku 27 milionů mrtvých

prima-fresh

Dunajské vlny – vrstvené řezy s rebarborou a čokoládovou polevou Kynutý zamotaný koláč s jahodami a pudinkem – vyzkoušejte šťavnatý moučník plný chuti Kuřecí nudličky s červenou paprikou na topince – jemně pikantní směs à la kaťák

prima-cool

Nejprodávanější české hry Kdo Česko dovede ke zlatu? Představujeme tři největší borce z českého hokejového týmu 7 nejlepších vtipů ze Žhavých výstřelů aneb... „Hele, jelen.“

playboy

Co vás čeká v květnovém vydání magazínu Playboy? Bohém Pastrňák, magistr Vejmelka a dědek Červenka! Tato trojka potáhne repre ke zlatu Nahota pod peřinou: Spěte bez pyžama, říká lékař. Tělo, mozek i vztah vám poděkují

lajk

Známý český rapper obviněn ze znásilnění: Parťák Řezníka vysvětlil, co se v Plzni stalo Láďa Hruška se vzdal snu na rekonstrukci stavení. Chátrající dům raději prodává Benda o zápasu s Novotným: Dát mu přes tlamu je občanská povinnost, nejen za Aničku

prima-living

Mochna husí uvolňuje křeče a pomáhá při kašli. Účinné jsou léčivé čaje i obklady Od bolesti zad může ulevit sezení na míči, ale nepoužívejte ho celé dny Den matek: Květomluva je originální způsob, jak své mamince poděkovat beze slov

Populární témata

Jak zhubnout Nejlepší filmy 2024 Nejlepší horory TV program Změna času Partie Počasí Kdy budou volby ZOO Nové začátky Auto – katalog 7 pádů Honzy Dědka Volby 2025 Svařené víno Tatarák podle Pohlreicha Aloe vera Pěstování lichořeřišnice Výpočet ascendentu Tvarohové knedlíky Nejlepší palačinky Švestkový koláč

O FTV Prima Management Volná místa Press Reklama Castingy a výzvy HbbTV Kontakty Podmínky užívání Zpracování osobních údajů Cookies Nápověda Vlastník FTV Prima spol. s r.o. Redakce Nahlásit chybu Nastavení soukromí
App Store Google Play
© FTV Prima spol. s r.o.