Ztrát zavazadel na letištích přibylo o 200 procent. Odborníci popsali, na co máte nárok

Ztratil se vám po příletu z dovolené kufr? Rozhodně nejste jediní. Pražské letiště hlásí podstatný nárůst počtu nedoručených zavazadel oproti době před covidem. Na vině je prý nedostatek personálu.

„Člověk doufá, čeká na ten kufr, on se neobjeví,“ popsal turista, kterému se ztratilo zavazadlo. Ztracený kufr po návratu z dovolené je přitom stále častější realita. „Pokud dlouho čekáme na zavazadlo nebo po příletu to zavazadlo nikde není, nemůžeme ho najít, tak jdeme na reklamační přepážku letecké společnosti,“ uvedla Klára Divišková, mluvčí Letiště Václava Havla.

Na přepážce člověk vyplní protokol a ukáže zavazadlový lístek, který obdrží při odbavení a odevzdání zavazadla na check-inu. Jde o malou nálepku s čárovým kódem. „Každé zavazadlo má nějaký svůj kód, podle kterého se hledá,“ sdělila Divišková. „Pokud ho nemají, tak ta zavazadla zůstávají neoznačená a horko těžko se hledají,“ doplnil místopředseda Asociace cestovních kanceláří ČR Jan Papež.

Kvůli zvýšenému cestování po covidu a vytíženosti personálu je ztráta nebo bloudění zavazadel běžnější. „Co se týká srovnání před covidem v roce 2019, tak nynější nárůst počtu ztrát nebo nedoručených zavazadel dosahuje zhruba 200 procent,“ sdělila Divíšková.

„Je to dáno tím, že chybí personál u odbavování zavazadel. Ta zavazadla nejsou ztracená, ale zatoulaná a dřív nebo později se najdou,“ uklidňuje Papež. „Problémy má třeba letiště v Amsterdamu nebo v Mnichově, tam máme zprávy, že cestující, kteří přilétají, tak přilétnou bez zavazadla,“ řekla Divíšková.

Komu kufr nedorazí, má nárok na kompenzaci. Její výše podle Diviškové záleží na konkrétní letecké společnosti. „Každá společnost má ta pravidla úplně jiná,“ popsala mluvčí. „V případě zpoždění zavazadla mimo zemi trvalého pobytu po dobu delší než 24 hodin má cestující nárok na proplacení nezbytných výloh,“ vysvětlila tisková mluvčí společnosti Smartwings Vladimíra Dufková.

V případě, že se vaše zavazadlo nenašlo ani 21. den od nahlášení ztráty, kontaktujte leteckou společnost. Ta si od vás následně vyžádá protokol o ztrátě, který jste vyplňovali na letišti, letenku, zavazadlový lístek a soupis věcí, za které žádáte náhradu, doplněný účtenkou.

Tagy:
letadlo letiště Mnichov kufr letecká společnost Smartwings Amsterdam COVID-19 Letiště Václava Havla zavazadlo Asociace cestovních kanceláří České republiky

Hlavní zprávy

Babiš: Druhé kolo voleb jsme prohráli. Vystrčil ale lhal a na kampaň v Jihlavě pršelo
Andrej Babiš

Babiš: Druhé kolo voleb jsme prohráli. Vystrčil ale lhal a na kampaň v Jihlavě pršelo

Druhé kolo senátních voleb jsme prohráli, není to úspěch ANO, řekl v sobotu na tiskové konferenci šéf hnutí Andrej Babiš. Zároveň přiznal, že čekal lepší výsledek. Z ANO se totiž do horní komory Parlamentu nakonec dostali jen tři kandidáti. Neúspěch omlouval částečně tím, že když dělal kampaň s Janou Nagyovou (ANO) v Jihlavě, tak „strašně pršelo“. Současný předseda Senátu Miloš Vystrčil (ODS) navíc podle Babiše „celou dobu lhal“.

Sledujte ŽIVĚ Hlavní zprávy: ANO a Starostové ve volbách propadli. Jak se promění Senát?
Sledujte v TV

Sledujte ŽIVĚ Hlavní zprávy: ANO a Starostové ve volbách propadli. Jak se promění Senát?

Češi si definitivně zvolili nové senátory. Doplňující volby do Senátu vyhrála ve druhém kole ODS, hnutí ANO a Starostové propadli. V nejsledovanějším duelu na Jihlavsku zvítězil současný předseda horní komory parlamentu Miloš Vystrčil (ODS) nad Janou Nagyovou (ANO) obžalovanou v kauze Čapí hnízdo. Více v Hlavních zprávách od 18:55 na CNN Prima NEWS a Primě.

Infobox

Válka na Ukrajině

sledujeme živě
18:45

Krymem opět zní výbuchy. Podle ruského gubernátora výbuch způsobilo letadlo, které vzplálo při přistávání na letišti Belbek.

18:10

Anexí ukrajinských území Putin téměř znemožnil konec války, řekl Borrell

17:20

Kadyrov navrhuje zaútočit jadernými zbraněmi

16:52

Itálie ode dneška bez ruského plynu

Živě
ON-LINE: Ukrajina hlásí úspěch na jihu. Zničila tanky, plamenometný systém i vrtulník

Válka na Ukrajině trvá už déle než sedm měsíců. Ruský prezident Vladimir Putin podepsal smlouvy o připojení čtyř ukrajinských regionů k Ruské federaci. Spolu s ním tak při ceremoniálu v Kremlu učinili také zástupci těchto okupovaných oblastí. Kyjev a Západ anexi odmítají. Ukrajina podává žádost o urychlené přijetí do NATO. Na frontě hlásí vojáci obránců další úspěch, na jihu prý zničili ruský plamenometný systém, tři tanky, vrtulník a další techniku. Ukrajinská armáda podle prvotních informací serveru Medusa získala zpět pod kontrolu město Lyman.

Sledujte Partii s Kupkou a Havlíčkem: Jak výsledky voleb ovlivnila energetická krize?

Česko po volbách. Kdo s kým a proč? V nedělní Partii Terezie Tománkové budou diskutovat ministr dopravy a místopředseda ODS Martin Kupka a místopředseda Sněmovny za hnutí ANO Karel Havlíček. Ve druhé části přijde na řadu velká politická diskuse, jejími aktéry budou: místopředsedkyně KDU-ČSL Šárka Jelínková, senátor Zdeněk Hraba a poslanci Aleš Juchelka z ANO a Radim Fiala z SPD.

Indie a Čína opouštějí Vladimira Putina. Chtějí, aby ukončil válku na Ukrajině

Indie a Čína zvýšily tlak na Vladimira Putina, aby ukončil válku na Ukrajině. Obávají se totiž přelití konfliktu do dalších zemí. Čínský ministr zahraničí Wang I na Valném shromáždění Organizace spojených národů (OSN) vyzval k mírovému řešení konfliktu. Indický premiér Naréndra Módí na šéfa Kremlu již dříve naléhal, aby vojska z Ukrajiny stáhl a válku tak ukončil.

GLOSA: Smrkáte? Jasně, přistupte v metru ještě blíž aneb Covid nás vyškolil pořád málo

Smrkáte a prskáte? Jasně, přistupte, budeme smrkat a prskat spolu. I takhle vypadá cesta pražskou MHD na startu chřipkové a covidové sezóny. Metro plné sobeckých cestujících bez respirátorů, kteří zjevně čekají, až bude vybrán nový primátor. Zdá se totiž, že mnozí Češi asi nejsou schopni sami bez nařízení politiků vyhodnotit, zda je v jejich zájmu ochranu nosu a úst nosit.

Čekání je u konce. Krejčíková má po delší době na dosah titul, zvládla dlouhý thriller

Barbora Krejčíková si po téměř devíti měsících zahraje o titul na WTA Tour. Šestadvacetiletá tenistka otočila v estonském Tallinnu více než tříhodinový duel proti druhé nasazené Švýcarce Belindě Bencicové a po vítězství 6:7, 7:6 a 6:2 je dál ve hře o první triumf v sezoně. V nedělním finále vyzve domácí Anett Kontaveitovou, nebo její krajanku Kaiu Kanepiovou.

Převaděč u Břeclavi ujížděl policii. Vůz s migranty naboural, zraněno je 21 lidí včetně dětí

Aktualizováno

Převaděč s dodávkou, v níž převážel 29 migrantů ze Sýrie, v sobotu ráno havaroval na kraji Břeclavi poté, co se snažil ujet policejní hlídce. Dodávka narazila do zaparkovaných aut a do domu, zranilo se 21 lidí, z toho šest těžce a 15 středně těžce a lehce. Bylo mezi nimi i pět děti. Uvedla to mluvčí záchranářů Michaela Bothová.

Domácí zpravodajství

Tři měsíce poté. Jak si stojí České Švýcarsko? Turisté opět mohou vyrazit na Pravčickou bránu

V národním parku České Švýcarsko, kde 24. července vypukl rozsáhlý lesní požár, v sobotu skončil noční zákaz vstupu a otevřela se cesta ze Hřenska na turisty vyhledávanou Pravčickou bránu. Kromě toho se mohou výletníci vypravit také na Malou Pravčickou bránu z Mezní Louky přes vrch Větrovec. Z oblíbených cílů zůstanou nepřístupné soutěsky řeky Kamenice a Gabrielina stezka. Nadále také platí zákaz vstupu na požářiště. Informoval o tom mluvčí správy parku Tomáš Salov.

Boj o Hrad řečí peněz: Limit 40 milionů plánují vyčerpat pouze dva ohlášení kandidáti

Využít celý čtyřicetimilionový limit na prezidentskou kampaň v tuto chvíli plánují pouze generál Petr Pavel a bývalá rektorka Danuše Nerudová. Další potvrzení kandidáti počítají s výdaji ve výši řádově milionů korun. Podnikatel Karel Janeček chce peníze na kampaň uvolňovat podle vývoje situace. Prezidentští kandidáti to uvedli v anketě ČTK.