Otevřeno 24/7: Automatizované prodejny jsou hybatelem dnešní doby

Nyní mohou díky dotacím Ministerstva průmyslu a obchodu změnit v automatizované prodejny své obchody i menší obchodníci. Všechny vypsané podpory pro podnikatele naleznete uceleně na webových stránkách www.podporapodniku.cz.

Nakoupit si bez ohledu na to, kolik je právě hodin –⁠ to umožňují automatizované prodejny, které fungují i v Česku. Přes den fungují jako kterýkoli jiný obchod, ale ani v noci své dveře zákazníkům nezavírají. Obsluhu v nich po běžné otevírací době nahradí moderní technologie, díky kterým můžeme nakupovat bez nadsázky 24 hodin 7 dní v týdnu.

Relativní novinka tohoto konceptu nakupování stále vzbuzuje nadšení nejen mezi zákazníky. Podporu má i v nejvyšší politice. Ministerstvo průmyslu a obchodu fungování podobných podniků povzbuzuje hned dvěma způsoby. „Dotaci na podporu podnikatelských záměrů v kontextu digitalizace a robotizace malých a středních podniků, především ve venkovských oblastech, poskytuje MPO od 125 tisíc korun do 1,07 milionu Kč. Žádosti o podporu lze podávat v rámci Výzvy Technologie pro MAS (CLLD) až do konce roku 2024. Další možností využití podpory v kontextu podpory digitalizace je vypsaná Výzva Digitální podnik – Virtuální podnik. Dotace na projekt je poskytována od 250 tisíc Kč do 200 tisíc EUR,“ uvádí pro potenciální zájemce o podporu Pavel Vinkler, 1. místopředseda Rady kvality ČR a ředitel odboru podnikatelského prostředí a obchodního podnikání Ministerstva průmyslu a obchodu.

Ministerstvo průmyslu a obchodu podporuje malé obchody i na venkově a tím i možnost pro místní si jednoduše a bez dojíždění nakoupit základní potraviny. K tomu zase slouží program Obchůdek 2021+, který běží již druhým rokem.

V první Výzvě v rámci programu Obchůdek 2021+ přitom MPO podpořilo 428 prodejen, v té druhé už 599, celkem jim poskytlo podporu ve výši téměř 80 milionů Kč.

Peníze ale nejsou to jediné, čím Ministerstvo průmyslu a obchodu modernizaci prodejen až po zachování malých venkovských obchodů podporuje. Důležité je i širší využívání moderních platebních metod. „V rámci projektu Česko platí kartou MPO podpořilo spolu s dalšími zapojenými partnery instalaci více než 41 tisíc platebních terminálů a vznik bezmála 4,5 tisíce platebních bran. Projekt Česko platí kartou má 18 partnerů, mezi které patří kartová schémata, acquireři a nefinanční partneři jako jsou kupříkladu Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR, Asociace českého tradičního obchodu či Sdružení místních samospráv ČR,“ vykládá Pavel Vinkler.

Moderní nakupování, výhra pro všechny

Česká republika bude nejspíš brzy mít jednu z nejhustších sítí automatizovaných prodejen. Oproti očekávání mnohých zákazníků jsou navíc automatizované prodejny velmi užitečné pro všechny skupiny zákazníků, jak vysvětluje Lukáš Němčík, ředitel marketingu ve Svazu českých a moravských spotřebních družstev.

V našem pojetí jde o prodejnu, která kombinuje standardní otevírací dobu s automatizovaným prodejem. Díky tomuto řešení si například zákazníci, kteří nechtějí z nějakého důvodu používat moderní technologie, mohou nakoupit tak, jak jsou zvyklí. A naopak zákazníci, pro které je standardní otevírací doba nedostatečná a s technologiemi nemají problém, si nakoupí doslova kdykoliv.

To je skvělou zprávou nejen pro samotné nakupující ale i pro správy menších obcí, pro které automatizované prodejny znamenají významný přínos a potenciál pro udržení obchodu, nebo jsou dokonce možností k nárůstu počtu obyvatel.

Je ovšem možné, že mnohé zákazníky mohou moderní pojmy jako „hybridní“ či „automatizované“ prodejny mást.

Pojem hybridní prodejna se používá pro prodejny, které kombinují možnost nákupu s personálem s možností nákupu v automatizovaném režimu. Pokud bychom hovořili o čistě automatizované prodejně, tak jde o prodejnu, kde není lidská obsluha vůbec přítomna. COOP se zaměřuje téměř výlučně na hybridní prodejny. Nicméně v některých lokalitách, typicky v těch nejmenších obcích, mohou mít větší smysl čistě automatizované prodejny. Ty dnes provozují některé obce jako naši partneři a COOP se v tomto případě stará o dodávku zboží a obchodní činnost,“ objasňuje Lukáš Němčík s tím, že dříve nebo později se s novými trendy dokážou sladit všichni zákazníci bez větších potíží.

Podpora obyvatel i ekonomiky

Moderní prodejny se navíc snaží nabízet produkty lokálních výrobců a pěstitelů. „Nemáme systém centrálních skladů a přijde nám nelogické, abychom vozili například uzeniny přes celou republiku, když je v nejvyšší kvalitě lze nakoupit od místního řezníka. Spolupráce s lokálními výrobci je tedy velmi úzká a výhodná nejen pro nás, dodavatele, ale v konečném důsledku i pro zákazníky,“ říká ředitel marketingu ve Svazu českých a moravských spotřebních družstev s tím, že udržitelnost je jedním ze zásadních témat, kterému se vedení svazu věnuje. K těm dalším patří bezpečnost nových prodejen. „Klíčovým aspektem je vlastnictví bankovní identity, které je v kombinaci s aplikací v mobilním telefonu podmínkou vstupu do automatizované prodejny. Díky ní je možné každého zákazníka spolehlivě identifikovat. Naše prodejny jsou navíc chráněny kamerovým systémem napojeným na pult centrální ochrany. Krást v automatizovaném provozu je tak paradoxně daleko těžší než v běžném provozu, kdy jsou zákazníci z pohledu obsluhy anonymní. Více než roční zkušenost s provozem automatizovaných prodejen ukazuje, že bezpečnost či krádeže nepředstavují žádný reálný problém,“ uvádí Lukáš Němčík, který je přesvědčený, že moderní trend automatizovaných prodejen představuje na poli nakupování mimořádnou revoluci u nás i v zahraničí.