Logo CNN Prima News
Aktuální trendy
Prima Česko
Jak ušetřit
Počasí
Partie
Gaming
ShowTime
Povídej
Auto
Kariéra
Prima Česko
KRYPTA
Nákupy
Témata
  • Menu
  • Domácí
  • Zahraničí
  • Ekonomika
  • Pořady
  • Ukrajina
Přihlášení
  • Můj profil
  • Odhlásit se
  • Vyhledávání
  • Můj profil
    • Nastavení účtu
      Účet
    • Odhlásit se
    • Jste tu poprvé?
      Zaregistrujte se
    • Máte již účet?
      Přihlašte se
Živě Menu Zavřít TV živě

RADAR: Teploty vyletí k 25 stupňům, udeří však silné bouřky. Podívejte se, kde platí výstraha

7. června 2023 07:54

Školné by zvýšilo kvalitu českých univerzit, tvrdí ekonomové. Bek popsal plány ministerstva

7. června 2023 07:34

Minimum podpory a genderové stereotypy aneb Proč v IT prostředí chybí ženy?

7. června 2023 07:25

Studenti slavili konec školy, pak přišla tragédie. Střelbu ve Virginii nepřežili dva lidé

7. června 2023 08:11

ON-LINE: Teror potrestáme, hlásá Zelenskyj. Katastrofa Ukrajinu nesložila, už plánuje vodovody

7. června 2023 07:00

Záběry brutálního úderu. Výbuch vymrštil okupanty do vzduchu, ti dostali ironický vzkaz

7. června 2023 06:50

Blíží se zavedení čtyřdenního pracovního týdne? Lidé ho chtějí, odborníci před ním varují

7. června 2023 07:13

Vláda rozhodla o důchodech pozdě kvůli volbě prezidenta. Měla strach, řekla Nerudová

6. června 2023 23:39

Krácení platů? Pro policii to může být devastační, varují odbory. Chtějí jednat s Rakušanem

6. června 2023 21:31

ON-LINE: Teror potrestáme, hlásá Zelenskyj. Katastrofa Ukrajinu nesložila, už plánuje vodovody

7. června 2023 07:00

Záběry brutálního úderu. Výbuch vymrštil okupanty do vzduchu, ti dostali ironický vzkaz

7. června 2023 06:50

Protržení přehrady je komplikací pro Ukrajince, ale i Rusy. Komu nakonec uškodí více?

7. června 2023 05:15
Domácí
  • Volby
  • Politika
  • Koronavirus
  • Počasí
  • Praha
  • Středočeský kraj
  • Moravskoslezský kraj
  • Liberecký kraj
Zahraničí
  • USA
  • Slovensko
  • Rusko
  • Izrael
  • Evropská unie
  • Německo
  • Čína
Byznys
  • Finance
  • Kryptoměny
  • Hypotéky
  • Daně
  • Ekonomika
  • Energetika
  • Média
Sport
  • Tenis
  • MMA
  • Fotbal
  • Hokej
  • Tenis
Lifestyle
  • Cestování
  • Zdraví
  • Historie
  • Kultura
  • Věda a technologie
  • Filmy
  • Seriály
Krimi
  • Soudy
  • Nehody
  • Požáry
  • Vraždy
  • Krimi v TV
Pořady
  • Partie
  • Hlavní zprávy
  • 360°
  • Nový den
  • Interview
  • K věci
Prima+
  • Prima Fresh
  • Prima Zoom
  • Prima Ženy
  • Prima COOL
  • Prima DOMA
  • Prima Living
  • ShowTime
  • Svět zvířat
  • Gaming
  • Auto
  • Úspěšní
  • Povídej
  • TV program
Sledujte nás Facebook Twitter Instagram YouTube
Ukrajina
Teror potrestáme, hlásá Zelenskyj. Katastrofa Ukrajinu nesložila, už plánuje vodovody
Více informací
Ukrajina
Visingr: Zoufalý tah Rusů, zničili si Kachovskou přehradu. Léto na Krymu bude zajímavé
Více informací
Počasí
RADAR: Na Česko se ženou silné bouřky, hrozí i přívalový déšť. Podívejte se, kde udeří
Více informací
Ukrajina
Ekocida, zuří Ukrajinci kvůli přehradě. Hrozí zatopení Chersonska i problém v protiofenzivě
Více informací
Počasí
Zatažená obloha a časté deště. V některých regionech hrozí i bouřky, sledujte RADAR
Více informací
Ukrajina
Rusové odpálili Kachovskou přehradu, tvrdí Ukrajinci. Hrozí záplavy, probíhá evakuace
Více informací
Petr Pavel
Pavel jmenoval ústavními soudci Baxu, Wintra a Zemanovou. Vyhráli jsme všichni, řekl
Více informací

Protržení přehrady je komplikací pro Ukrajince, ale i Rusy. Komu nakonec uškodí více?

Školné by zvýšilo kvalitu českých univerzit, tvrdí ekonomové. Bek popsal plány ministerstva

ON-LINE: Teror potrestáme, hlásá Zelenskyj. Katastrofa Ukrajinu nesložila, už plánuje vodovody

CNN Prima News ■ Zprávy Domácí

Konec falešných slev i recenzí a nová pravidla reklamací. České obchody čekají změny

  • Téma: Domácí
  • CNN Prima NEWS
  • Oldřich Plecháček
  • 2. prosince 2022 06:54
Obchodníci již nebudou smět inzerovat zavádějící slevy (ilustrační foto).

Obchodníci již nebudou smět inzerovat zavádějící slevy (ilustrační foto). Zdroj: ČTK/Šimánek Vít

  • Zavřít

Obchodníci již nebudou smět inzerovat zavádějící slevy (ilustrační foto). Zdroj: ČTK/Šimánek Vít

České e-shopy i kamenné prodejny se budou řídit novými pravidly. Díky novele zákona, která má zlepšit ochranu spotřebitele, by zákazníci již neměli být vystaveni zavádějícím slevám ani falešným recenzím. Drobné změny se týkají také procesu reklamačních řízení.

České spotřebitele nově nebudou moct obchody balamutit falešnými slevami. Prodejci se mnohdy uchylovali k praktice, při níž zboží dočasně zdraží, aby u něj mohli následně uvést větší slevu. „Nové akční ceny budou záviset na nejnižší ceně, která bude v období 30 dnů před uveřejněním slevy,“ vysvětlil nově zaváděný systém v pořadu Nový den na CNN Prima NEWS Petr Šmelhaus, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest. Nejnižší cena z posledního měsíce zároveň nově musí být u zlevněného zboží uvedena.

Další změnou, která by měla zlepšit postavení zákazníka, je nová regulace systému recenzí internetových obchodů. „E-shopy budou muset uvádět informace o tom, jak získávají recenze. Ty budou muset být ověřené,“ popsal Šmelhaus. V současné době pro zveřejňování recenzí neexistují závazná pravidla, řídí se pouze etikou prodávajících.

Nově by měly za uvádění falešných recenzí následovat sankce. Šmelhaus přiznává, že kontrola hodnocení na on-line prodejnách bude náročná. Pokud však dozorový orgán shledá na základě podnětu pochybení, může prodejci uložit pokutu až do milionu korun.

Reklamace mohou být v neprospěch spotřebitelů

Složitější změna pravidel čeká reklamace. „Existuje něco jako ‚zákonná záruka‘. V uvozovkách, protože zákon to takto nestanoví. Toto se nemění, mění se způsob jakým se tzv. zákonná záruka uplatňuje. Teď to je tak, že právo uplatníme, pokud se vada vyskytne. To znamená, že nemusíme zkoumat, jestli byla v okamžiku předání zboží. Se změnou se vždy budou zkoumat vady, které byly při předání zboží,“ uvedl Šmelhaus.

Oproti současnému stavu může podle něj být změna při případných sporech a prokazování původu závad „trochu v neprospěch spotřebitelů“. Na druhou stranu se prodlužuje lhůta tzv. právní fikce, v jejímž průběhu není potřeba prokazovat existenci vady při převzetí zboží. Její trvání se mění ze šesti měsíců na jeden rok.

V praxi by však mělo podle odborníka zůstat vše víceméně při starém: „Je pravděpodobné, že prodejci zvyklí na současný systém budou při reklamacích postupovat obdobnýcm způsobem. Některé véci nebudou řešit nějak ‚formalisticky‘. Musím vědět, že po roce je na mně jako spotřebiteli to, abych prokázal, že vada existovala již při převzetí zboží. Jinak platí dvouletá lhůta, při které mohu nároky uplatňovat,“ řekl Šmelhaus.

K tématu

Peníze

Pozor na falešné slevy. Expert prozradil, jak při nákupu na Vánoce ušetřit až 50 procent

Polsko

Pro ozdoby, jídlo i benzín do Polska. Na některém sortimentu Češi ušetří až polovinu ceny

Tagy:
obchod novela zákona e-shop pravidla reklamace slevy recenze internetový obchod spotřebitel ochrana spotřebitele

CNN Prima NEWS

spolupráce online a TV redakce

Všechny články autora

Oldřich Plecháček

redaktor FTV Prima, CNN Prima NEWS

Všechny články autora
Sdílejte článek Facebook Twitter

Právě se děje

08:11

Studenti slavili konec školy, pak přišla tragédie. Střelbu ve Virginii nepřežili dva lidé

07:54

RADAR: Teploty vyletí k 25 stupňům, udeří však silné bouřky. Podívejte se, kde platí výstraha

07:34

Školné by zvýšilo kvalitu českých univerzit, tvrdí ekonomové. Bek popsal plány ministerstva

07:25

Minimum podpory a genderové stereotypy aneb Proč v IT prostředí chybí ženy?

07:13

Blíží se zavedení čtyřdenního pracovního týdne? Lidé ho chtějí, odborníci před ním varují

Další zprávy

Mohlo by vás zajímat

RADAR: Na Česko se ženou silné bouřky, hrozí i přívalový déšť. Podívejte se, kde udeří

Záběry brutálního úderu. Výbuch vymrštil okupanty do vzduchu, ti dostali ironický vzkaz

Experti: Ukrajinci děsí Rusy a lákají je do pasti, ti panikaří. Odpálení přehrady uspěchali

Návrhy pro vás

Novotný pálí do svých: Nesnáším nácka Zahradila i Černochovou. Vyděsil se, míní europoslanec

Horor na výletě do hor. Trojici turistů ve Španělsku napadl kozorožec, ženu shodil ze srázu

Umělecký svět v slzách. Zemřel známý fotograf, před jeho objektivem pózovaly Bílá i Erbová

prima-cnn-news

Školné by zvýšilo kvalitu českých univerzit, tvrdí ekonomové. Bek popsal plány ministerstva Protržení přehrady je komplikací pro Ukrajince, ale i Rusy. Komu nakonec uškodí více? Blíží se zavedení čtyřdenního pracovního týdne? Lidé ho chtějí, odborníci před ním varují

prima-zeny

Vlastimil Hašek manželce Daně Syslové zemřel v náručí. Jejich syn se po jeho smrti oběsil Marie Růžičková o Vladimírovi: Už není takový bouřlivák. Prozradila, co dostal k šedesátce Dcera Dvořáka a Munzarové měla konzervatoř zakázanou. K herectví stejně sklouzla

prima-zoom

Kolik lidí už zabily protržené přehrady? Křišťálové lebky nemají s Mayi a mimozemšťany nic společného. Vědci odhalili jejich mladost Laserová zbraň Američanů prokazuje svou sílu. Podívejte se, jak usmaží drony i výbušniny

prima-fresh

Používejte ocet! Je to skrytý hrdina, který vylepší kulinářské dovednosti Už tento pátek a sobotu zavítá Prima FRESH festival do Pardubic! Nepropásněte svátek skvělého jídla a dobré zábavy Rychlá večeře: Špagety se zeleným chřestem, slaninou a česnekem

prima-cool

Zábavné reakce na Apple Vision Pro 5 nejlepších hororových krimi Kapitán Amerika 4: První fotka z placu ukazuje největší hvězdu filmu

playboy

V červnovém čísle časopisu Playboy se můžete těšit... a mnoho dalšího! Muži s vousy jsou lepší partneři, tvrdí studie. Proč se ženám líbí zarostlí chlapi? Zlatan nebyl jen geniálním fotbalistou. Zazářit mohl i v mnohem drsnějším sportu

lajk

Datel si našel dalšího soupeře do Clash of the Stars! Zadluženému youtuberovi se nelíbí rivalovy dluhy Sexy učitelka si založila OnlyFans. Teď flirtuje se svými žáky i jejich tatínky TEST: Optická hádanka, kterou vyluští jen 12 % z vás. Najdete na obrázku 6 rozdílů?

prima-living

Slunéčko sedmitečné je skvělý pomocník v zahradě. Ochrání květiny i zeleninu Čapí samičky v Chýnově pečují o dvě mláďata. Která je biologickou matkou, neřeší V červnu tvarujeme živé ploty. Rozdíl mezi jehličnany a listnáči

Populární témata

Nejlepší filmy 2022 Nejlepší horory TV program Změna času Partie Počasí Kdy budou volby Mafia Auto – katalog 7 pádů Honzy Dědka Partička Svařené víno MS v hokeji 2023 Tatarák podle Pohlreicha Filmy od Marvelu Aloe vera Program a výsledky MS v hokeji Pěstování lichořeřišnice Výpočet ascendentu Tabulky a skupiny MS v hokeji

O FTV Prima Management Volná místa Press Reklama Castingy a výzvy HbbTV Kontakty Podmínky užívání Zpracování osobních údajů Cookies Nápověda Vlastník FTV Prima spol. s r.o. Redakce Nastavení soukromí
App Store Google Play
© FTV Prima spol. s r.o.