Logo CNN Prima News
Aktuální trendy
5 let CNN Prima NEWS
MS v hokeji 2025
Donald Trump
Kalkulačka cen energií
Ukrajina
Jak na energie
Prima Česko
Krimi
Počasí
ShowTime
Hlasy zločinu
Kariéra
Partie
Auto
Témata
  • Menu
  • Domácí
  • Kraje
  • Zahraničí
  • Volby 2025
  • Jak ušetřit
  • Pořady
  • Ekonomika
  • Ukrajina
Přihlášení
  • Můj profil
  • Odhlásit se
  • Vyhledávání
  • Můj profil
    • Nastavení účtu
      Účet
    • Odhlásit se
    • Jste tu poprvé?
      Zaregistrujte se
    • Máte již účet?
      Přihlaste se
Živě Menu Zavřít TV živě
Z vesnic mizí tradiční české hospody, kvůli nezájmu a energiím. Zachraňují je i Vietnamci

Z vesnic mizí tradiční české hospody, kvůli nezájmu a energiím. Zachraňují je i Vietnamci

30. května 2025 06:53
Gambler prohrál vše a zavraždil dva lidi. Napráskal ho Stodola, pak chtěl utéct s Kajínkem

Gambler prohrál vše a zavraždil dva lidi. Napráskal ho Stodola, pak chtěl utéct s Kajínkem

30. května 2025 06:23
Smrtelné noční požáry v Praze: Na Chodově zabily plameny muže, v Radotíně ženu

Smrtelné noční požáry v Praze: Na Chodově zabily plameny muže, v Radotíně ženu

30. května 2025 06:17
Z vesnic mizí tradiční české hospody, kvůli nezájmu a energiím. Zachraňují je i Vietnamci

Z vesnic mizí tradiční české hospody, kvůli nezájmu a energiím. Zachraňují je i Vietnamci

30. května 2025 06:53
Smrtelné noční požáry v Praze: Na Chodově zabily plameny muže, v Radotíně ženu

Smrtelné noční požáry v Praze: Na Chodově zabily plameny muže, v Radotíně ženu

30. května 2025 06:17
Policie pátrá po 13letém Maxovi z Ostravy. Nevrátil se ze školy a nedal o sobě vědět

Policie pátrá po 13letém Maxovi z Ostravy. Nevrátil se ze školy a nedal o sobě vědět

29. května 2025 23:30
Finský prezident: Vše, co Putin udělal, byla kolosální chyba. Moc si věřil a podcenil Západ

Finský prezident: Vše, co Putin udělal, byla kolosální chyba. Moc si věřil a podcenil Západ

30. května 2025 07:15
Zemřel hrdina 11. září. Šéf policie Kerik byl ztělesněním amerického snu, pak přišel jeho pád

Zemřel hrdina 11. září. Šéf policie Kerik byl ztělesněním amerického snu, pak přišel jeho pád

30. května 2025 06:38
Šéf Zelenského kanceláře: Jsme připraveni na další jednání s Ruskem. Putin musí říci, co chce

Šéf Zelenského kanceláře: Jsme připraveni na další jednání s Ruskem. Putin musí říci, co chce

29. května 2025 23:03
GLOSA: Pokud by ODS skočila z okna, skočí i Zdeněk Hřib?

GLOSA: Pokud by ODS skočila z okna, skočí i Zdeněk Hřib?

30. května 2025 05:49
Jelínek: Kampaň STAN je jako reality show. Kdo má podle Koláře charisma jako „mokrý hadr“?

Jelínek: Kampaň STAN je jako reality show. Kdo má podle Koláře charisma jako „mokrý hadr“?

29. května 2025 15:15
Pazderková k tour s Fialou: Občas je mi líto, čemu lidé věří. Obdržela jsem i kritiku

Pazderková k tour s Fialou: Občas je mi líto, čemu lidé věří. Obdržela jsem i kritiku

29. května 2025 13:44
Češi zbytečně přeplácejí za energie. Jak se postavit jedné z nejdražších elektřin v EU?

Češi zbytečně přeplácejí za energie. Jak se postavit jedné z nejdražších elektřin v EU?

26. května 2025 17:31
Levnější energie je lepší řešit teď. Začátek školního roku bude pro peněženky menší náraz

Levnější energie je lepší řešit teď. Začátek školního roku bude pro peněženky menší náraz

19. května 2025 06:41
Ušetřete ročně tisíce. Co by měl každý vědět o energiích, dodavatelích a spotřebičích

Ušetřete ročně tisíce. Co by měl každý vědět o energiích, dodavatelích a spotřebičích

17. května 2025 16:48
Z vesnic mizí tradiční české hospody, kvůli nezájmu a energiím. Zachraňují je i Vietnamci

Z vesnic mizí tradiční české hospody, kvůli nezájmu a energiím. Zachraňují je i Vietnamci

30. května 2025 06:53
PŘEHLEDNĚ: Podívejte se, jak německý Lidl srazil ceny. Bude se prudké zlevňování týkat i Česka?

PŘEHLEDNĚ: Podívejte se, jak německý Lidl srazil ceny. Bude se prudké zlevňování týkat i Česka?

30. května 2025 05:20
Na pulty míří první rané brambory od českých farmářů: Kolik za ně zaplatíme?

Na pulty míří první rané brambory od českých farmářů: Kolik za ně zaplatíme?

29. května 2025 21:12
Šéf Zelenského kanceláře: Jsme připraveni na další jednání s Ruskem. Putin musí říci, co chce

Šéf Zelenského kanceláře: Jsme připraveni na další jednání s Ruskem. Putin musí říci, co chce

29. května 2025 23:03
Ruský letecký teror proti civilistům má hlubší smysl, míní analytici. Válku prohrávají všichni

Ruský letecký teror proti civilistům má hlubší smysl, míní analytici. Válku prohrávají všichni

29. května 2025 18:39
OBRAZEM: Tři mladí sourozenci zahynuli při ruském útoku. Rozloučit se přišlo celé město

OBRAZEM: Tři mladí sourozenci zahynuli při ruském útoku. Rozloučit se přišlo celé město

29. května 2025 12:58
Domácí
  • Volby 2025
  • Politika
  • Koronavirus
  • Počasí
  • Praha
  • Středočeský kraj
  • Moravskoslezský kraj
  • Liberecký kraj
Zahraničí
  • Ukrajina
  • Slovensko
  • Rusko
  • Izrael
  • Evropská unie
  • Německo
  • Čína
Byznys
  • Finance
  • Kryptoměny
  • Hypotéky
  • Daně
  • Ekonomika
  • Energetika
  • Média
Sport
  • MMA
  • Fotbal
  • Hokej
  • Tenis
  • Moto
Lifestyle
  • Cestování
  • Zdraví
  • Historie
  • Kultura
  • Věda a technologie
  • Filmy
  • Seriály
Krimi
  • Soudy
  • Nehody
  • Požáry
  • Vraždy
  • Krimi v TV
Pořady
  • Partie
  • Hlavní zprávy
  • 360°
  • Nový den
  • Interview
  • K věci
Prima+
  • Prima Fresh
  • Prima Zoom
  • Prima Ženy
  • Prima COOL
  • Prima DOMA
  • Prima Living
  • ShowTime
  • Svět zvířat
  • Gaming
  • Auto
  • TV program
  • Pořady
Sledujte nás Facebook X.com Instagram YouTube
USA
Trumpova odvetná cla opět platí: Odvolací soud je obnovil, zvrátil verdikt o jejich zastavení
Více informací
Fotbal
Novým šéfem českého fotbalu je Trunda, zvítězil až ve druhém kole. Fousek post neobhájil
Více informací
Nehody
Zdrogovaný řidič kamionu narazil v Ústí do autobusu a ujel. Na místě jsou desítky zraněných
Více informací
Vláda
Bitcoiny od prodejce drog pro stát? Nic neetického, řekl k miliardové kauze Blažek
Více informací
USA
Na Rusko jsou třeba razantní a tvrdé sankce. Ne jako ty od EU, kritizoval Trumpův exporadce
Více informací
Donald Trump
Miliardář Musk končí jako Trumpův poradce. Řekl, co bude dál s jeho úřadem
Více informací
Politika
Ministři si sami komplikují debatu o platech, připustil Stanjura. Řekl, do kdy se rozhodne
Více informací
Pelta EXKLUZIVNĚ: Zažil jsem vazbu, s vězením se poprat dokážu. Jak to bude s Jabloncem?

Pelta EXKLUZIVNĚ: Zažil jsem vazbu, s vězením se poprat dokážu. Jak to bude s Jabloncem?

Vychází exkluzivní magazín CNN Prima NEWS: Čeká nás bída, nebo blahobyt?

Vychází exkluzivní magazín CNN Prima NEWS: Čeká nás bída, nebo blahobyt?

Zdrogovaný řidič kamionu narazil v Ústí do autobusu a ujel. Na místě jsou desítky zraněných

Zdrogovaný řidič kamionu narazil v Ústí do autobusu a ujel. Na místě jsou desítky zraněných

CNN Prima News ■ Zprávy Domácí

Konec falešných slev i recenzí a nová pravidla reklamací. České obchody čekají změny

  • Téma: Domácí
  • CNN Prima NEWS
  • Oldřich Plecháček
  • 2. prosince 2022 06:54
Obchodníci již nebudou smět inzerovat zavádějící slevy (ilustrační foto).

Obchodníci již nebudou smět inzerovat zavádějící slevy (ilustrační foto). Zdroj: ČTK/Šimánek Vít

  • Zavřít
Obchodníci již nebudou smět inzerovat zavádějící slevy (ilustrační foto).

Obchodníci již nebudou smět inzerovat zavádějící slevy (ilustrační foto). Zdroj: ČTK/Šimánek Vít

České e-shopy i kamenné prodejny se budou řídit novými pravidly. Díky novele zákona, která má zlepšit ochranu spotřebitele, by zákazníci již neměli být vystaveni zavádějícím slevám ani falešným recenzím. Drobné změny se týkají také procesu reklamačních řízení.

Seznam.cz banner

České spotřebitele nově nebudou moct obchody balamutit falešnými slevami. Prodejci se mnohdy uchylovali k praktice, při níž zboží dočasně zdraží, aby u něj mohli následně uvést větší slevu. „Nové akční ceny budou záviset na nejnižší ceně, která bude v období 30 dnů před uveřejněním slevy,“ vysvětlil nově zaváděný systém v pořadu Nový den na CNN Prima NEWS Petr Šmelhaus, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest. Nejnižší cena z posledního měsíce zároveň nově musí být u zlevněného zboží uvedena.

Další změnou, která by měla zlepšit postavení zákazníka, je nová regulace systému recenzí internetových obchodů. „E-shopy budou muset uvádět informace o tom, jak získávají recenze. Ty budou muset být ověřené,“ popsal Šmelhaus. V současné době pro zveřejňování recenzí neexistují závazná pravidla, řídí se pouze etikou prodávajících.

Nově by měly za uvádění falešných recenzí následovat sankce. Šmelhaus přiznává, že kontrola hodnocení na on-line prodejnách bude náročná. Pokud však dozorový orgán shledá na základě podnětu pochybení, může prodejci uložit pokutu až do milionu korun.

Reklamace mohou být v neprospěch spotřebitelů

Složitější změna pravidel čeká reklamace. „Existuje něco jako ‚zákonná záruka‘. V uvozovkách, protože zákon to takto nestanoví. Toto se nemění, mění se způsob jakým se tzv. zákonná záruka uplatňuje. Teď to je tak, že právo uplatníme, pokud se vada vyskytne. To znamená, že nemusíme zkoumat, jestli byla v okamžiku předání zboží. Se změnou se vždy budou zkoumat vady, které byly při předání zboží,“ uvedl Šmelhaus.

Oproti současnému stavu může podle něj být změna při případných sporech a prokazování původu závad „trochu v neprospěch spotřebitelů“. Na druhou stranu se prodlužuje lhůta tzv. právní fikce, v jejímž průběhu není potřeba prokazovat existenci vady při převzetí zboží. Její trvání se mění ze šesti měsíců na jeden rok.

V praxi by však mělo podle odborníka zůstat vše víceméně při starém: „Je pravděpodobné, že prodejci zvyklí na současný systém budou při reklamacích postupovat obdobnýcm způsobem. Některé véci nebudou řešit nějak ‚formalisticky‘. Musím vědět, že po roce je na mně jako spotřebiteli to, abych prokázal, že vada existovala již při převzetí zboží. Jinak platí dvouletá lhůta, při které mohu nároky uplatňovat,“ řekl Šmelhaus.

K tématu

Peníze
Letos budou chudší Vánoce. Až dvě pětiny Čechů utratí za dárky méně než loni

Pozor na falešné slevy. Expert prozradil, jak při nákupu na Vánoce ušetřit až 50 procent

K tématu

Polsko
Poláci vyzývají Čechy k omezení nákupů

Pro ozdoby, jídlo i benzín do Polska. Na některém sortimentu Češi ušetří až polovinu ceny

Tagy:
obchod novela zákona e-shop pravidla reklamace slevy dTest recenze internetový obchod spotřebitel ochrana spotřebitele
CNN Prima NEWS

CNN Prima NEWS

spolupráce online a TV redakce

Všechny články autora
Oldřich Plecháček

Oldřich Plecháček

redaktor FTV Prima, CNN Prima NEWS

Všechny články autora
Sdílejte článek Facebook X.com

Právě se děje

07:15

Finský prezident: Vše, co Putin udělal, byla kolosální chyba. Moc si věřil a podcenil Západ

06:53

Z vesnic mizí tradiční české hospody, kvůli nezájmu a energiím. Zachraňují je i Vietnamci

06:49

Češi objevují Dubaj: Byt u moře za cenu pražského paneláku? Výnosy lákají, daně odpadají

06:38

Zemřel hrdina 11. září. Šéf policie Kerik byl ztělesněním amerického snu, pak přišel jeho pád

06:23

Gambler prohrál vše a zavraždil dva lidi. Napráskal ho Stodola, pak chtěl utéct s Kajínkem

Další zprávy

Mohlo by vás zajímat

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Návrhy pro vás

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

prima-cnn-news

PŘEHLEDNĚ: Podívejte se, jak německý Lidl srazil ceny. Bude se prudké zlevňování týkat i Česka? Finský prezident: Vše, co Putin udělal, byla kolosální chyba. Moc si věřil a podcenil Západ GLOSA: Pokud by ODS skočila z okna, skočí i Zdeněk Hřib?

prima-zeny

Doma mají trápení se synem. Vémolovi přesto dorazili na premiéru dokumentu o Karlosovi Luděk Sobota žije v krásné vile s bazénem. Ex mu po letech sdělila, že syn není jeho Ester Ledecká popsala svou tajnou zbraň. Je to celé o čokoládě, říká sportovkyně

prima-zoom

Dva holubi řádili ve startujícím letadle Sesuv ledovce pohřbil malebnou švýcarskou vesnici. Absolutní zkázu zachytily kamery Je pro vás pikantní jídlo moc pálivé? Nové anti-koření může přinést revoluci

prima-fresh

Osvěžující okurkové sendviče – tradiční britská svačinka se podává k čaji Paris-Brest – francouzské věnečky craqueline s ořechovým krémem podle Ivety Fabešové Těhotnej kuchař: Smash tortilla burger – virální hit v perfektním provedení oživí letní grilovačky

prima-cool

Premiéra Karel vs. Karlos je tady! Konec Thora? Chris Hemsworth vyděsil fanoušky videem, které nahrál na YouTube Keanu Reeves jako strážný anděl z výprodeje. První trailer hvězdně obsazené komedie se toho nebojí

playboy

Co vás čeká v červnovém vydání magazínu Playboy? Stephen Hawking a jeho varování: Umělá inteligence jako hrozba pro lidstvo Z kanceláře do noční můry: Asistentka Diddyho líčí únos, výhrůžky a divoké večírky s drogami

lajk

Charlotte Štiková se provokace nebojí. Na sociálních sítích dala na odiv své vnady Japonec si hraním her způsobil syndrom spadlé hlavy. Život mu zachránila operace Známý český rapper obviněn ze znásilnění: Parťák Řezníka vysvětlil, co se v Plzni stalo

prima-living

Půda není jen držák rostlin. Proč dát šanci přírodním hnojivům? Vladimír Růžička s manželkou prodávají dům v Chomutově, chtějí za něj 9 milionů Nejlepší český hokejista David Pastrňák bydlí jako sultán. Dal 75 milionů korun za byt v USA

Populární témata

Jak zhubnout Nejlepší filmy 2024 Nejlepší horory TV program Změna času Partie Počasí Kdy budou volby ZOO Nové začátky Auto – katalog 7 pádů Honzy Dědka Volby 2025 Svařené víno Tatarák podle Pohlreicha Aloe vera Pěstování lichořeřišnice Výpočet ascendentu Tvarohové knedlíky Nejlepší palačinky Švestkový koláč

O FTV Prima Management Volná místa Press Reklama Castingy a výzvy HbbTV Kontakty Podmínky užívání Zpracování osobních údajů Cookies Nápověda Vlastník FTV Prima spol. s r.o. Redakce Nahlásit chybu Nastavení soukromí
App Store Google Play
© FTV Prima spol. s r.o.