Logo CNN Prima News
Aktuální trendy
Volební výzkumy
Donald Trump
Kalkulačka cen energií
Ukrajina
Prima Česko
Krimi
Počasí
ShowTime
Sportovní komentáře
Jak na energie
Hlasy zločinu
Kariéra
Partie
Témata
  • Menu
  • Domácí
  • Kraje
  • Zahraničí
  • Volby 2025
  • Jak ušetřit
  • Pořady
  • Ekonomika
  • Ukrajina
Přihlášení
  • Můj profil
  • Odhlásit se
  • Vyhledávání
  • Můj profil
    • Nastavení účtu
      Účet
    • Odhlásit se
    • Jste tu poprvé?
      Zaregistrujte se
    • Máte již účet?
      Přihlaste se
App Živě Menu Zavřít TV živě
Prudký déšť splavil kameny na koleje. V Jizerkách zastavil vlaky, hasiči čerpali vodu ze sklepů

Prudký déšť splavil kameny na koleje. V Jizerkách zastavil vlaky, hasiči čerpali vodu ze sklepů

26. července 2025 19:45
Asijský „obr“ dorazil do Česka: Včela překvapuje nezvyklým chováním. Je nebezpečná?

Asijský „obr“ dorazil do Česka: Včela překvapuje nezvyklým chováním. Je nebezpečná?

26. července 2025 19:28
Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

26. července 2025 19:12
Lázně na Písecku přitahují hosty: Paní Helena je navštěvuje 60 let. Vítá ji už i ředitel

Lázně na Písecku přitahují hosty: Paní Helena je navštěvuje 60 let. Vítá ji už i ředitel

26. července 2025 15:02
Hromadná nehoda na dálnici D8: Havárie u Ústí nad Labem si vyžádala pět zraněných

Hromadná nehoda na dálnici D8: Havárie u Ústí nad Labem si vyžádala pět zraněných

26. července 2025 13:23
Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

26. července 2025 12:43
Potravinový skandál v Itálii: Do jídelen mířil pančovaný olej, policie zajistila tisíce litrů

Potravinový skandál v Itálii: Do jídelen mířil pančovaný olej, policie zajistila tisíce litrů

26. července 2025 18:41
Tragédie na rallye ve Francii: Závodnice vletěla autem mezi diváky, tři lidé zemřeli

Tragédie na rallye ve Francii: Závodnice vletěla autem mezi diváky, tři lidé zemřeli

26. července 2025 18:05
Kontroverzní nákup slovenské armády: Pořídila si herní konzole i Kingdom Come. Pobouřila opozici

Kontroverzní nákup slovenské armády: Pořídila si herní konzole i Kingdom Come. Pobouřila opozici

26. července 2025 17:50
KOMENTÁŘ: Letní kampaň je jen klidem před bouří. Babiš ani Fiala nezahálí, STAN láká na buřty

KOMENTÁŘ: Letní kampaň je jen klidem před bouří. Babiš ani Fiala nezahálí, STAN láká na buřty

26. července 2025 06:35
Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

25. července 2025 09:59
Léto plné politických slibů: Strany před volbami tvrdě bojují o voliče. Co chtějí změnit?

Léto plné politických slibů: Strany před volbami tvrdě bojují o voliče. Co chtějí změnit?

25. července 2025 05:21
Nová povinnost pro majitele fotovoltaických elektráren. Na jaké změny si dát pozor?

Nová povinnost pro majitele fotovoltaických elektráren. Na jaké změny si dát pozor?

25. července 2025 07:18
Energošmejdi opět útočí ve velkém. Jak se proti stále důmyslnějším podvodníkům bránit?

Energošmejdi opět útočí ve velkém. Jak se proti stále důmyslnějším podvodníkům bránit?

22. července 2025 06:24
Kalkulace a úspory za energie: Kolik nás stojí letní komfort v domácím bazénu?

Kalkulace a úspory za energie: Kolik nás stojí letní komfort v domácím bazénu?

21. července 2025 08:14
Trump dostal „výprask“. Šéf Fedu veřejně zpražil hlavu státu, sociální sítě se tím baví

Trump dostal „výprask“. Šéf Fedu veřejně zpražil hlavu státu, sociální sítě se tím baví

25. července 2025 14:24
Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

25. července 2025 09:59
Nejlevnější pohonné hmoty jsou na jihu Čech. Benzin mírně zdražil, i tak je levnější než loni

Nejlevnější pohonné hmoty jsou na jihu Čech. Benzin mírně zdražil, i tak je levnější než loni

24. července 2025 13:37
Momenty války: „Coca-cola“ z Mariupolu a zraněný Ukrajinec, který se plazil z fronty tři dny

Momenty války: „Coca-cola“ z Mariupolu a zraněný Ukrajinec, který se plazil z fronty tři dny

26. července 2025 08:01
Setkání Putina a Zelenského? Poslední krok k dohodě. Ten je ale velmi daleko, uvedl Kreml

Setkání Putina a Zelenského? Poslední krok k dohodě. Ten je ale velmi daleko, uvedl Kreml

25. července 2025 12:22
Ukrajince chrání jejich řeky, Rusové v nich umírají jako mouchy. Chybí jim zásadní dovednost

Ukrajince chrání jejich řeky, Rusové v nich umírají jako mouchy. Chybí jim zásadní dovednost

25. července 2025 08:13
Domácí
  • Volby 2025
  • Politika
  • Koronavirus
  • Počasí
  • Praha
  • Středočeský kraj
  • Moravskoslezský kraj
  • Liberecký kraj
Zahraničí
  • Ukrajina
  • Slovensko
  • Rusko
  • Izrael
  • Evropská unie
  • Německo
  • Čína
Byznys
  • Finance
  • Kryptoměny
  • Hypotéky
  • Daně
  • Ekonomika
  • Energetika
  • Média
Sport
  • MMA
  • Fotbal
  • Hokej
  • Tenis
  • Moto
Lifestyle
  • Cestování
  • Zdraví
  • Historie
  • Kultura
  • Věda a technologie
  • Filmy
  • Seriály
Krimi
  • Soudy
  • Nehody
  • Požáry
  • Vraždy
  • Krimi v TV
Pořady
  • Partie
  • Hlavní zprávy
  • 360°
  • Nový den
  • Interview
  • K věci
Prima+
  • Prima Fresh
  • Prima Zoom
  • Prima Ženy
  • Prima COOL
  • Prima DOMA
  • Prima Living
  • ShowTime
  • Svět zvířat
  • Gaming
  • Auto
  • TV program
  • Pořady
Sledujte nás Facebook X.com Instagram YouTube
Andrej Babiš
Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry
Více informací
Vraždy
Policisté obvinili muže podezřelého z vraždy v Praze: Kvůli surovosti činu mu hrozí doživotí
Více informací
Donald Trump
OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA
Více informací
Počasí
Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy
Více informací
Evropská unie
Orbán vytáhl proti EU: Hrozí zablokováním rozpočtu, pokud nedostane zmrazené peníze
Více informací
Krimi
Poplach v Praze. Kvůli hrozbě bomby policisté prohledávali několik obchodních center
Více informací
Počasí
VÝSTRAHA: Silné bouře brzy udeří v Česku. Mapa ukazuje, kde hrozí náhlé krupobití a velká voda
Více informací
Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné

Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA

OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA

CNN Prima News ■ Speciální projekty Kyberbezpečnost

Kyberpodvodníci jsou čím dál sofistikovanější. Oběť mohou udolávat týdny

  • Téma: Kyberbezpečnost
  • Komerční sdělení
  • Lea Janochová
  • 23. října 2024 06:00
Nikdy nedělejte zásadní rozhodnutí při rozhovoru s člověkem, kterého neznáte.

Nikdy nedělejte zásadní rozhodnutí při rozhovoru s člověkem, kterého neznáte. Zdroj: Profimedia.cz

  • Zavřít
Nikdy nedělejte zásadní rozhodnutí při rozhovoru s člověkem, kterého neznáte.

Nikdy nedělejte zásadní rozhodnutí při rozhovoru s člověkem, kterého neznáte. Zdroj: Profimedia.cz

Volají, píší, slibují, straší a všechno s jediným cílem — okrást lidi o peníze. Tak by se dalo shrnout chování finančních kyberpodvodníků. Ti se stávají větší a větší hrozbou. Kde se ale berou? A jak je možné, že se i přes nekonečná varování najdou lidé, kteří jim naletí? Podle Marka Macháčka z Komerční banky, jenž méně i více zdařilé pokusy o nelegální převody peněz řeší denně, se jedná o rozsáhlý a mimořádně výdělečný byznys za hranou zákona, který se s největší pravděpodobností nikdy nepodaří vymýtit. S nadsázkou ho přirovnává k chobotnici, jíž jedno chapadlo useknete a další dvě narostou. Součástí výcviku členů podvodných skupin bývá nejen spisovná čeština nebo základní finanční pojmy, ale třeba i výslech na detektoru lži.

Seznam.cz banner

Metody „kybernetické škodné“ se neustále zlepšují až do té míry, že jim klienti při podvodech sami ochotně pomáhají. A přitom odmítají pomoc, která se jim nabízí, s přesvědčením, že na dosah mají bohatství a prosperitu. Pravdou bývá smutný opak, ovšem to pořád velká část klientů, kteří se ocitnou v hledáčku podvodníků, zjistí příliš pozdě.

Počty finančních podvodů rostou rychlostí světla!

Začátky v oboru ochrany financí bankovních klientů Marek Macháček označuje jako pohodové časy, zatímco dnes se prakticky nezastaví. Zatímco před cca deseti lety profesionálové řešili zhruba 130 podvodů ročně, v současnosti jich evidují více než 2 500.

Vytrvalost hraje zásadní roli

„Dobrý den, volám vám z callcentra vaší banky, abych vás upozornil na pokus o útok na váš bankovní účet. Chci vás varovat, že pokud nebudete urychleně jednat, můžete přijít o všechny své peníze.“

I tak může znít naléhání podvodníků, kteří vás kontaktují nikoli se záměrem vaše peníze ochránit, ale naopak je z vás vymámit. Jindy na to jdou opačně a slibují až pohádkově výnosné investice. Ať už na klienta jdou jakkoli, jedno mají společné — chtějí poslat peníze, pokud možno ihned. A když se nedaří oběť přesvědčit, jsou schopni přesvědčovat ji dlouhé hodiny i dny.

„Starší lidi mi říkají, že je udolávali třeba měsíc. Stává se, že chci klienta varovat a od rána čekám, až konečně dovolá... Takovému člověku pak lze těžko vysvětlit, že ten, s kým šest hodin mluvil, není jeho kamarád, ale že je to zloděj a podvodník a chce ho okrást,“ vypráví zkušenosti z vlastní praxe Marek Macháček, který už jedenáct let chrání peníze klientů Komerční banky.

A jak je vidno, práce to není snadná. Mnozí klienti falešným bankéřům uvěří natolik, že jim dokonce povědí vše, o čem mluvili se skutečnými profesionály z banky. A podvodníci jsou tak opět o několik kroků napřed. „Stává se, že si nás klienti vyslechnou a pak vše přetlumočí druhé straně. Občas si dokonce voláme se samotnými podvodníky, kteří se nás ptají, proč jim děsíme klienty,“ poukazuje odborník na finanční kyberbezpečnost na rostoucí drzost šejdířů.

ČTĚTE TAKÉ: Slibují i straší aneb Hra na emoce: Kyberpodvodníci vás oberou rychlostí lusknutí prstu

Mámení peněz z lidí jako studijní obor

Náskok, s jakým finanční kyberpodvodníci fungují, lze přitom těžko dohnat. Anonymita telefonických hovorů a internetu jim poskytuje nespornou výhodu. V jejich prospěch hrají i školení, které podstupují ještě předtím, než je organizátoři nezákonného byznysu pustí k samotným hovorům s lidmi. Pracovníci callcenter totiž musí znít co nejpřirozeněji a současně dostatečně vzdělaně. Ovládat toho ale musí mnohem víc.

„Najatí operátoři musí umět totéž co my, experti v bankách. Dále musí být schopní efektivně eskalovat i deeskalovat jakoukoliv situaci. Učí se extrémní manipulativní techniky, jak si z lidí udělat přátele, jak je dostat do bodu, kdy chtějí ty peníze poslat s radostí. Samozřejmě se musí naučit vyhodnocovat i situace, kdy se jim to nepovede. Než ale vůbec nováčky pustí do ostrého provozu, důkladně si je organizátoři proklepnou. Mnohdy je napojí i na detektor lži, aby vyloučili, že nejsou od policie...“ popisuje Marek Macháček podmínky náboru do nelehkého, leč výnosného krimi byznysu.

A pokračuje: „Z podvodů, které se jim nepovedou, se snaží poučit. Vyhodnocují je úplně stejně jako my. Zjišťují, jak tomu zabránit do budoucna, co udělat, aby to vycházelo častěji. Neustále vylepšují své legendy a když před nějakou konkrétní varujeme, třeba v médiích, opustí ji a přijdou s novou.“

Marek Macháček, specialista na kyber bezpečnost v Komerční bance

Problematice finanční kyber bezpečnosti se věnuje 11 let. Je jedním z necelé stovky specialistů, kteří chrání finance Čechů. Jen za první tři čtvrtiny letošního roku se jim podařilo uchránit 4 miliardy korun.

Nejčastěji přitom podvodníci volají v časovém rozmezí 8.00-16.00. A kdo na druhé straně hovoru obvykle sedí? Jak říká specialista na kyberprostor, bývají to lidé v nelehké životní situaci, například v exekuci, nebo třeba ti, kdo právě vyšli z vězení a nemají jak se živit. „Jsou motivováni finanční odměnou. Když někoho podvinou, dostanou třeba pět deset procent a ze 700 000 Kč je to pořád dost peněz. Takže samozřejmě mají tendenci se zlepšovat a s každým hovorem jsou lepší. A někdo, kdo celý život bankovní témata absolutně neřeší, zkrátka nerozezná, kdo je člověk na druhé straně. Většinou totiž říká věci, které ladí uchu, mluví o inflaci o tom, jak na vás banky vydělávají...“

DÁLE O KYBERBEZPEČNOSTI: Vaše peníze jsou v nebezpečí, slyšíte v telefonu. Jak poznat, zda volá expert, nebo podvodník?

Jen za letošek specialisté ochránili stamiliony korun

Další možností, jak podvodníci dosáhnou svého, je zaslání sms zprávy, v níž hrozí napadením bankovního účtu. Pak čekají, jak zareaguje. Pokud se neozve zpět, následuje obvykle telefonát, který se zdá být veden bezpečnostním oddělením banky. „Ozve se vám někdo, kdo říká: Vydetekovali jsme, že vám přišla varovná zpráva. A vy řeknete: Jak to víte? A oni na to: Protože vás máme chránit. A musíme něco dělat, protože už jste byl napaden. A klient zpanikaří: Tak něco dělejte,“ líčí Marek Macháček další z obvyklých scénářů s tím, že vyděšený člověk jde na ruku vyděračům snáz.

Ovšem, jednou z několika možností, co může udělat skutečný profesionál pověřený ochrannou vašich peněž je, je zablokovat odchozí platby, případně rovnou platební karty, aby nedošlo k dalšímu zneužití. Loni se tak podařilo ochránit více než 400 milionů korun klientů Komerční banky.

Na samotné experty se pak týdně obrátí zhruba deset až patnáct klientů s oznámením, že se je neznámí pachatelé pokusili podvést. To je sice dobrá zpráva, ale pořád to nestačí. „Podvodníkům to nevychází tak často, ale když zavoláte tisícovce lidí a pět z nich vám pošle sedm set tisíc korun, tak už nemusíte do práce. Pořád je pro mě záhadou, proč lidé, kteří celý život šetří, nekupují si nic nového, po jediném telefonátu pošlou mnohdy i vše, co mají, člověku, kterého v životě neviděli,“ říká Marek Macháček, který zmiňuje odstrašující případ:

„Starší pán před osmdesátkou, předseda SVJ poslal asi milion a půl ze svého účtu, z účtu manželky dalších osm set tisíc. Podvodníky navíc pustil do počítače, přes který vyvedli dalších 1,7 milionu korun z účtu SVJ. Ještě ten den to pán šel nahlásit na pobočku. Po měsíci dostal zpátky na pobočce přístupy, šel domů a podvodníky do počítače pustil znovu, stačil mu slib, že mu peníze vrátí. Věří tomu bohužel doteď. Celkem je to už něco kolem 8 milionů.“

K tématu

Kyberbezpečnost
Víte, komu posíláte své peníze?

Kyberspecialista z Komerční Banky: Lidem mizí peníze z účtů i vlastní vinou. Nečtou notifikace

K tématu

Kyberbezpečnost
Že jste naletěli podvodníkům, někdy můžete zjistit příliš pozdě. Stačí ovšem vědět, komu věřit, a záchrana může přijít.

Podezřelou transakci umíme zastavit, lidé ale mnohdy nechtějí, prozrazuje bankovní kyberspecialista

Tagy:
peníze banka byznys podvod oběť kybernetická bezpečnost kyberbezpečnost Komerční banka kybernetický útok expert na kyberbezpečnost kybernetická kriminalita trestná činnost počítačová kriminalita produkty a služby ekonomika, obchod a finance trestná činnost, právo a spravedlnost výpočetní a informační technologie
Komerční sdělení

Komerční sdělení

Lea Janochová

Lea Janochová

redaktorka FTV Prima

Všechny články autora
Sdílejte článek Facebook X.com

Právě se děje

19:45

Prudký déšť splavil kameny na koleje. V Jizerkách zastavil vlaky, hasiči čerpali vodu ze sklepů

19:28

Asijský „obr“ dorazil do Česka: Včela překvapuje nezvyklým chováním. Je nebezpečná?

19:12

Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

18:59

Počasí zítra: Česko čekají vydatné deště i bouřky. V řadě regionů bude platit výstraha

18:41

Potravinový skandál v Itálii: Do jídelen mířil pančovaný olej, policie zajistila tisíce litrů

Další zprávy

Mohlo by vás zajímat

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Návrhy pro vás

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

prima-cnn-news

Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

prima-zeny

Marka Lamboru a Dariju Pavlovičovou spojila láska ke koním i mimo natáčení Jaká jste princezna podle horoskopu? Objevte své královské já! Emma Smetana jako těhotná Eliška. Zprávou šokuje i Damiána, který o miminku netuší

prima-zoom

Krásná rostlina zabíjí krutým způsobem Z největší hydroelektrárny světa může být ničivá zbraň. Indie vysvětlila, co Čína gigantickou stavbou způsobí Žralok při krmení stáhl turistku za prsty do vody. Z videa naskakuje husí kůže

prima-fresh

Rýžový salát s tuňákem a avokádem – zdravý a chutný oběd do krabičky Sekaná z Lokálu: tradiční rodinný oběd i oblíbená svačina na výlet Základní recept na salátovou zálivku vinaigrette. Jaký olej a ocet vybrat?

prima-cool

Arnold se vrátil do Predátora Konečně bude hraný Wolfenstein. Tvůrci na něj lákají jedinou větou, která nemá chybu Fanoušci Kingdom Come rekordně zvyšují návštěvnost památek. Čísla mluví jasně

playboy

Co vás čeká v magazínu Playboy červenec – srpen 2025? Playboy v Česku pokračuje. Letní vydání s Lyndah Célin Broda potvrzuje sílu značky Věční dramatici a mistři výmluv: Pět znamení emocionálních analfabetů

lajk

Kvůli mojí tvorbě musel táta na kobereček, říká Řezník a představuje Martyho frky Amanda Bynes chce shodit. Přiznala užívání léku na hubnutí, který frčí mezi celebritami Xholakys chce seknout se svlékáním. V nové kariéře chce lidem pomáhat duševně

prima-living

Vladimír Polívka zvelebuje dům po rodičích na Moravě: Nová kuchyň s vinotékou Bydlení Charlotte Štikové: S manželem se odstěhovali na obrovský statek a pečují o slepice Sídlo Karla III. hledá nového majitele. Král sem ale může kdykoliv dorazit rybařit

Populární témata

Jak zhubnout Nejlepší filmy 2024 Nejlepší horory TV program Změna času Partie Počasí Kdy budou volby ZOO Nové začátky Auto – katalog 7 pádů Honzy Dědka Volby 2025 Svařené víno Tatarák podle Pohlreicha Aloe vera Pěstování lichořeřišnice Výpočet ascendentu Tvarohové knedlíky Nejlepší palačinky Švestkový koláč

O FTV Prima Management Volná místa Press Reklama Castingy a výzvy HbbTV Kontakty Podmínky užívání Zpracování osobních údajů Cookies Nápověda Vlastník FTV Prima spol. s r.o. Redakce Nahlásit chybu Nastavení soukromí
App Store Google Play
© FTV Prima spol. s r.o.