Jak inovace mění pravidla hry v maloobchodu? Zjistěte to na Retail Summitu 2025
Nakupování už dávno není jen o plných regálech a frontách u pokladen. Virtuální asistentky v mobilních aplikacích pomáhají s výběrem kosmetiky, zatímco samoobslužné prodejny s umělou inteligencí hlídají, aby zákazníci nezapomněli namarkovat zboží. Elektronické cenovky zase zajišťují, že zaplatíte vždy tu správnou cenu. Podle Jana Patery ze společnosti Blue Events, která organizuje Retail Summit – největší konferenci o maloobchodu v Česku, se letos obchodníci budou předhánět v inovacích. „Půjde ale o to, kdo se lépe trefí do srdce zákazníka,“ říká Patera. Letošní Retail Summit proběhne v Praze na konci března.
REPORTÁŽ: Uhni, kanále! Z Lidl Outletu se stala nákupní válečná zóna. Chystá se na perný víkend
Plné parkoviště, nervózně přešlapující lidé a tlačenice s nákupními vozíky. Přestože největší nápor po víkendu opadl, i tak nebylo v pražském Lidl Outletu ani uprostřed pracovního týdne příliš k hnutí. Mezi regály se sadami na špízy, elektrickými sekačkami a domečky pro hmyz nechybělo ani frenetické přehrabování ve zboží, ani emoce. „Nestůj uprostřed, kanále!“ počastoval reportéra jeden z méně trpělivých zákazníků v uličce směrem k pokladnám. Nápor se očekává i nadcházející víkend, na ten je ale řetězec podle svých slov připraven – i s opatřeními.