Logo CNN Prima News
Aktuální trendy
Volební výzkumy
Donald Trump
Kalkulačka cen energií
Ukrajina
Prima Česko
Krimi
Počasí
ShowTime
Sportovní komentáře
Jak na energie
Hlasy zločinu
Kariéra
Partie
Témata
  • Menu
  • Domácí
  • Kraje
  • Zahraničí
  • Volby 2025
  • Jak ušetřit
  • Pořady
  • Ekonomika
  • Ukrajina
Přihlášení
  • Můj profil
  • Odhlásit se
  • Vyhledávání
  • Můj profil
    • Nastavení účtu
      Účet
    • Odhlásit se
    • Jste tu poprvé?
      Zaregistrujte se
    • Máte již účet?
      Přihlaste se
App Živě Menu Zavřít TV živě
Prudký déšť splavil kameny na koleje. V Jizerkách zastavil vlaky, hasiči čerpali vodu ze sklepů

Prudký déšť splavil kameny na koleje. V Jizerkách zastavil vlaky, hasiči čerpali vodu ze sklepů

26. července 2025 19:45
Asijský „obr“ dorazil do Česka: Včela překvapuje nezvyklým chováním. Je nebezpečná?

Asijský „obr“ dorazil do Česka: Včela překvapuje nezvyklým chováním. Je nebezpečná?

26. července 2025 19:28
Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

26. července 2025 19:12
Lázně na Písecku přitahují hosty: Paní Helena je navštěvuje 60 let. Vítá ji už i ředitel

Lázně na Písecku přitahují hosty: Paní Helena je navštěvuje 60 let. Vítá ji už i ředitel

26. července 2025 15:02
Hromadná nehoda na dálnici D8: Havárie u Ústí nad Labem si vyžádala pět zraněných

Hromadná nehoda na dálnici D8: Havárie u Ústí nad Labem si vyžádala pět zraněných

26. července 2025 13:23
Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

26. července 2025 12:43
Potravinový skandál v Itálii: Do jídelen mířil pančovaný olej, policie zajistila tisíce litrů

Potravinový skandál v Itálii: Do jídelen mířil pančovaný olej, policie zajistila tisíce litrů

26. července 2025 18:41
Tragédie na rallye ve Francii: Závodnice vletěla autem mezi diváky, tři lidé zemřeli

Tragédie na rallye ve Francii: Závodnice vletěla autem mezi diváky, tři lidé zemřeli

26. července 2025 18:05
Kontroverzní nákup slovenské armády: Pořídila si herní konzole i Kingdom Come. Pobouřila opozici

Kontroverzní nákup slovenské armády: Pořídila si herní konzole i Kingdom Come. Pobouřila opozici

26. července 2025 17:50
KOMENTÁŘ: Letní kampaň je jen klidem před bouří. Babiš ani Fiala nezahálí, STAN láká na buřty

KOMENTÁŘ: Letní kampaň je jen klidem před bouří. Babiš ani Fiala nezahálí, STAN láká na buřty

26. července 2025 06:35
Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

25. července 2025 09:59
Léto plné politických slibů: Strany před volbami tvrdě bojují o voliče. Co chtějí změnit?

Léto plné politických slibů: Strany před volbami tvrdě bojují o voliče. Co chtějí změnit?

25. července 2025 05:21
Nová povinnost pro majitele fotovoltaických elektráren. Na jaké změny si dát pozor?

Nová povinnost pro majitele fotovoltaických elektráren. Na jaké změny si dát pozor?

25. července 2025 07:18
Energošmejdi opět útočí ve velkém. Jak se proti stále důmyslnějším podvodníkům bránit?

Energošmejdi opět útočí ve velkém. Jak se proti stále důmyslnějším podvodníkům bránit?

22. července 2025 06:24
Kalkulace a úspory za energie: Kolik nás stojí letní komfort v domácím bazénu?

Kalkulace a úspory za energie: Kolik nás stojí letní komfort v domácím bazénu?

21. července 2025 08:14
Trump dostal „výprask“. Šéf Fedu veřejně zpražil hlavu státu, sociální sítě se tím baví

Trump dostal „výprask“. Šéf Fedu veřejně zpražil hlavu státu, sociální sítě se tím baví

25. července 2025 14:24
Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

Pro rodiny to bude strašlivé, varuje Klaus před emisními povolenkami. Vidí jediné řešení

25. července 2025 09:59
Nejlevnější pohonné hmoty jsou na jihu Čech. Benzin mírně zdražil, i tak je levnější než loni

Nejlevnější pohonné hmoty jsou na jihu Čech. Benzin mírně zdražil, i tak je levnější než loni

24. července 2025 13:37
Momenty války: „Coca-cola“ z Mariupolu a zraněný Ukrajinec, který se plazil z fronty tři dny

Momenty války: „Coca-cola“ z Mariupolu a zraněný Ukrajinec, který se plazil z fronty tři dny

26. července 2025 08:01
Setkání Putina a Zelenského? Poslední krok k dohodě. Ten je ale velmi daleko, uvedl Kreml

Setkání Putina a Zelenského? Poslední krok k dohodě. Ten je ale velmi daleko, uvedl Kreml

25. července 2025 12:22
Ukrajince chrání jejich řeky, Rusové v nich umírají jako mouchy. Chybí jim zásadní dovednost

Ukrajince chrání jejich řeky, Rusové v nich umírají jako mouchy. Chybí jim zásadní dovednost

25. července 2025 08:13
Domácí
  • Volby 2025
  • Politika
  • Koronavirus
  • Počasí
  • Praha
  • Středočeský kraj
  • Moravskoslezský kraj
  • Liberecký kraj
Zahraničí
  • Ukrajina
  • Slovensko
  • Rusko
  • Izrael
  • Evropská unie
  • Německo
  • Čína
Byznys
  • Finance
  • Kryptoměny
  • Hypotéky
  • Daně
  • Ekonomika
  • Energetika
  • Média
Sport
  • MMA
  • Fotbal
  • Hokej
  • Tenis
  • Moto
Lifestyle
  • Cestování
  • Zdraví
  • Historie
  • Kultura
  • Věda a technologie
  • Filmy
  • Seriály
Krimi
  • Soudy
  • Nehody
  • Požáry
  • Vraždy
  • Krimi v TV
Pořady
  • Partie
  • Hlavní zprávy
  • 360°
  • Nový den
  • Interview
  • K věci
Prima+
  • Prima Fresh
  • Prima Zoom
  • Prima Ženy
  • Prima COOL
  • Prima DOMA
  • Prima Living
  • ShowTime
  • Svět zvířat
  • Gaming
  • Auto
  • TV program
  • Pořady
Sledujte nás Facebook X.com Instagram YouTube
Andrej Babiš
Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry
Více informací
Vraždy
Policisté obvinili muže podezřelého z vraždy v Praze: Kvůli surovosti činu mu hrozí doživotí
Více informací
Donald Trump
OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA
Více informací
Počasí
Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy
Více informací
Evropská unie
Orbán vytáhl proti EU: Hrozí zablokováním rozpočtu, pokud nedostane zmrazené peníze
Více informací
Krimi
Poplach v Praze. Kvůli hrozbě bomby policisté prohledávali několik obchodních center
Více informací
Počasí
VÝSTRAHA: Silné bouře brzy udeří v Česku. Mapa ukazuje, kde hrozí náhlé krupobití a velká voda
Více informací
Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné

Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy

OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA

OBRAZEM: Tyran i vulgární napodobení Trumpa. Ve Skotsku protestují proti návštěvě hlavy USA

CNN Prima News ■ Zprávy Ekonomika Byznys

Vrátíme se do obchodů? Prodejci se připravují na další expanzi nákupů přes internet

  • Téma: Byznys
  • Petr Musil
  • 4. srpna 2021 06:37
Nakupování na internetu velmi pomohla koronavirová pandemie. Ale ani po jejím odeznění se lidé do kamenných obchodů nejspíše nepohrnou.

Nakupování na internetu velmi pomohla koronavirová pandemie. Ale ani po jejím odeznění se lidé do kamenných obchodů nejspíše nepohrnou. Zdroj: Profimedia.cz

  • Zavřít
Nakupování na internetu velmi pomohla koronavirová pandemie. Ale ani po jejím odeznění se lidé do kamenných obchodů nejspíše nepohrnou.

Nakupování na internetu velmi pomohla koronavirová pandemie. Ale ani po jejím odeznění se lidé do kamenných obchodů nejspíše nepohrnou. Zdroj: Profimedia.cz

Pandemie koronaviru zřejmě nadobro změnila nákupní zvyklosti Čechů. Svědčí o tom nejen vývoj tržeb e-shopů v porovnání s kamennými obchody, ale i fakt, že dramaticky roste poptávka po profesionálních mailingových službách. V platebních metodách ale stále dáváme přednost dobírce, na rozdíl od Německa nebo Rakouska.

Seznam.cz banner

Ačkoli s rozvojem informačních a komunikačních technologií dochází v posledních letech k setrvalému růstu tržeb internetových obchodníků, loňský rok přinesl obrovský zlom. V důsledku koronavirové krize a zavedení protiepidemických opatření se totiž (nejen) Češi přesunuli ve velkém právě do virtuálních nákupních galerií.

Češi by už nemuseli být odkázáni na nakupování v Primarku jen u našich západních sousedů.

Primark jede. Tržby módního řetězce vyskočily třikrát a jsou vyšší než před covidem

Byznys

Vůbec nejvyšší meziroční zvýšení tržeb e-shopů u nás nastalo loni v dubnu, kdy prodeje internetových obchodníků vzrostly meziročně o 47,5 procenta. Ale i v následujících měsících si e-shopy udržely dvouciferná tempa růstu, přičemž rozhodně nešlo o žádné nižší desítky procent. V květnu byly prodeje vyšší o třetinu, v červnu o 28 procent a tak dále.

Lidé se do prodejen nevracejí

Kdo ale čekal, že se Češi po odeznění nejsilnější vlny pandemie vrátí do kamenných obchodů, zmýlil se. Také zatím poslední dostupná data o maloobchodních tržbách (květen 2021) ukázala, že nakupování na internetu jsme si nadobro oblíbili. Meziroční zvýšení o 15,6 procenta je sice poloviční tempo růstu než před rokem, stále ale skoro třikrát nad průměrem celého maloobchodu. „Data potvrzují, že s otevřením klasických obchodů se žádný masivní odliv zákazníků z on-line nákupních galerií nekoná,“ řekl CNN Prima NEWS hlavní ekonom společnosti BH Securities Štěpán Křeček.

A zdá se, že internetoví obchodníci si své zákazníky nechtějí nechat utéct zpět do kamenných prodejen. Vyplývá to z poptávky po profesionálních mailingových službách, jejíž růst se v uplynulém i letošním roce pohybuje v desítkách procent. „Naše platforma loni narostla o 64 procent, rok předtím dokonce o více než čtyři pětiny. Pro letošek očekáváme zvýšení obratu nejméně o polovinu,“ uvedl pro CNN Prima NEWS Jakub Stupka, spoluzakladatel platformy Ecomail.cz.

Mladí nechtějí živou obsluhu

„Internetové obchody jsou velikými konkurenty kamenným obchodům. Přesto, nebo možná právě proto se snaží svým zákazníkům nabídnout stále lepší služby. A je logické, že se soustředí na zefektivnění komunikace se zákazníky,“ vysvětlil Křeček, co za rapidním nárůstem poptávky po mailingových službách stojí.

Podle něho e-shopy ušly za poslední dekádu obrovský kus cesty a dnes nabízejí služby, které jsme si před deseti lety ani nedokázali představit. „Velmi oslovují také mladší generaci, která si ráda vše prokliká sama a nemá tak velký zájem komunikovat s živou obsluhou. Proto je důraz na mailing a chatboty tak velký a důležitý,“ dodal Křeček.

Davové šílenství po otevření obchodů

Otevřené obchody spustily v Česku šílenství. Nakupující sprintovali kvůli slevám

Jihomoravský kraj

To potvrzuje také Jakub Stupka, podle něhož rovněž roste poptávka po schopnosti nejrůznějších aplikací propojit e-shopy s dalšími formáty komunikace, včetně SMS, sociálních sítí a podobně. „Díky tomu si klienti mohou vytvořit co nejpřesněji zacílenou reklamu třeba na Facebooku, včetně grafického zpracování nebo kompletního rozpočtu. Roli hrají i takové drobnosti jako správné skloňování jmen nebo orientace v kalendáři, díky čemuž je možné nakupujícím zasílat třeba přání k svátku,“ dodal spoluzakladatel Ecomailu.cz.

Česko, dobírková velmoc

Masivní expanze internetových obchodů je pouze jeden z parametrů, který ukazuje, jak se nákupní zvyklosti spotřebitelů změnily. Dalším je třeba způsob, jakým zboží na internetu pořizujeme. A rovněž je zajímavé, jak se zvyklosti v jednotlivých zemích liší.

V České republice, na Slovensku, ale i v Maďarsku je stále nejoblíbenější metodou nákupu dobírka. Naopak v Rakousku nebo Německu tento způsob doručování a platby za zboží téměř neznají. Naši sousedé naopak běžně platí kartou nebo předem na účet obchodníka. Vyplývá to z průzkumu digitální agentury Growww Digital, která pomáhá internetovým obchodníkům s expanzí na trhy.

Velmi specifickou zemí je v tomto ohledu Rumunsko. Rumunsku patří pátá příčka na světě co do rychlosti internetového připojení s poměrně vysokou penetrací mobilních zařízení (76 procent). Rumuni často požadují dopravu zdarma, přičemž většina nakupujících zde dává přednost platbě v hotovosti při předání zboží. Ve Slovinsku zase zákazníci velmi oceňují výrobky šetrné k životnímu prostředí.

K tématu

Byznys
Čeští zemědělci jsou ve střetu s maloobchodními řetězci.

Ceny jídla letí vzhůru. Zemědělci kritizují obchodní řetězce, Prouza obviňuje agrobarony

K tématu

Domácí
Maloobchod

Fatální pandemie. V maloobchodu ji nepřečkalo 2 000 firem a 10 000 živnostníků

Tagy:
Německo Rakousko ekonomika Rumunsko epidemie nakupování Česká republika CNN Prima NEWS obchodníci tržby maloobchod Česko e-shopy internetový obchod on-line nákupy Internet koronavirová recese pandemie covidu-19 kamenný obchod
Petr Musil

Petr Musil

autor je členem Národní rozpočtové rady

Všechny články autora
Sdílejte článek Facebook X.com
Zobrazit komentáře ke článku

Právě se děje

19:45

Prudký déšť splavil kameny na koleje. V Jizerkách zastavil vlaky, hasiči čerpali vodu ze sklepů

19:28

Asijský „obr“ dorazil do Česka: Včela překvapuje nezvyklým chováním. Je nebezpečná?

19:12

Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

18:59

Počasí zítra: Česko čekají vydatné deště i bouřky. V řadě regionů bude platit výstraha

18:41

Potravinový skandál v Itálii: Do jídelen mířil pančovaný olej, policie zajistila tisíce litrů

Další zprávy

Mohlo by vás zajímat

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Tento typ rakoviny se šíří skrytě a znepokojivou rychlostí. Následující příznaky nepodceňujte

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Rozhodčí z Kladna skočil kvůli požáru z okna a zlomil si obě nohy. Poté se vydal pískat zápas

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Místo Hitlera „hajlující“ Musk: Rakušan to schytává za památeční video. Drzost, zuří Vondráček

Návrhy pro vás

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Žebříček nejhorších jídel světa. Umístily se i tři české pokrmy, vévodí skandinávská kuchyně

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

Sníh, jak ho neznáte: Jak rychle padá i z čeho se skládá. A vločky nejsou bílé

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

TEST: Obstáli byste u přijímaček na střední školu? Ověřte si své znalosti z českého jazyka

prima-cnn-news

Komunismus už jsme tu měli a Stačilo! Lipavský se opřel do šéfa ruské Dumy i Konečné Rozšířená VÝSTRAHA: Bouřky a lijáky udeří brzy. Mapa ukazuje, kde hrozí rychlé povodně či kroupy Normálně mě osr*l, sdílel Babiš video s ptákem. Úpadek kultury, hodnotí expert politické bizáry

prima-zeny

Marka Lamboru a Dariju Pavlovičovou spojila láska ke koním i mimo natáčení Jaká jste princezna podle horoskopu? Objevte své královské já! Emma Smetana jako těhotná Eliška. Zprávou šokuje i Damiána, který o miminku netuší

prima-zoom

Krásná rostlina zabíjí krutým způsobem Z největší hydroelektrárny světa může být ničivá zbraň. Indie vysvětlila, co Čína gigantickou stavbou způsobí Žralok při krmení stáhl turistku za prsty do vody. Z videa naskakuje husí kůže

prima-fresh

Rýžový salát s tuňákem a avokádem – zdravý a chutný oběd do krabičky Sekaná z Lokálu: tradiční rodinný oběd i oblíbená svačina na výlet Základní recept na salátovou zálivku vinaigrette. Jaký olej a ocet vybrat?

prima-cool

Arnold se vrátil do Predátora Konečně bude hraný Wolfenstein. Tvůrci na něj lákají jedinou větou, která nemá chybu Fanoušci Kingdom Come rekordně zvyšují návštěvnost památek. Čísla mluví jasně

playboy

Co vás čeká v magazínu Playboy červenec – srpen 2025? Playboy v Česku pokračuje. Letní vydání s Lyndah Célin Broda potvrzuje sílu značky Věční dramatici a mistři výmluv: Pět znamení emocionálních analfabetů

lajk

Kvůli mojí tvorbě musel táta na kobereček, říká Řezník a představuje Martyho frky Amanda Bynes chce shodit. Přiznala užívání léku na hubnutí, který frčí mezi celebritami Xholakys chce seknout se svlékáním. V nové kariéře chce lidem pomáhat duševně

prima-living

Vladimír Polívka zvelebuje dům po rodičích na Moravě: Nová kuchyň s vinotékou Bydlení Charlotte Štikové: S manželem se odstěhovali na obrovský statek a pečují o slepice Sídlo Karla III. hledá nového majitele. Král sem ale může kdykoliv dorazit rybařit

Populární témata

Jak zhubnout Nejlepší filmy 2024 Nejlepší horory TV program Změna času Partie Počasí Kdy budou volby ZOO Nové začátky Auto – katalog 7 pádů Honzy Dědka Volby 2025 Svařené víno Tatarák podle Pohlreicha Aloe vera Pěstování lichořeřišnice Výpočet ascendentu Tvarohové knedlíky Nejlepší palačinky Švestkový koláč

O FTV Prima Management Volná místa Press Reklama Castingy a výzvy HbbTV Kontakty Podmínky užívání Zpracování osobních údajů Cookies Nápověda Vlastník FTV Prima spol. s r.o. Redakce Nahlásit chybu Nastavení soukromí
App Store Google Play
© FTV Prima spol. s r.o.